自2019年電商直播以黑馬之勢(shì)火速成為新風(fēng)口,其賽道也愈發(fā)擁擠,甚至連工具型軟件美圖都試圖來分一杯羹。
在美圖公司日前舉行的2019全年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,美圖CEO吳欣鴻就透露,本月美圖會(huì)內(nèi)測(cè)直播電商服務(wù),會(huì)落在美圖秀秀上,前期會(huì)與各大電商合作,目前不會(huì)做自營(yíng)電商。如此,美圖算是正式進(jìn)場(chǎng),那么接下來的懸念就是電商直播領(lǐng)域是否會(huì)有其一席之地?
核心競(jìng)爭(zhēng)力漸被瓦解,前景堪憂
作為一款圖片處理軟件,美圖秀秀過去的江湖地位自不容置疑,如今修圖軟件跨界電商直播,其背后緣由是有跡可循的。
或許從誕生之日起,其工具產(chǎn)品起家的基因就注定了日后的焦慮,深陷「流量難變現(xiàn)」困境的美圖一直在嘗試打破這一桎梏。
2017年10月,旗下美妝購物電商平臺(tái)「美圖美妝」上線,意圖以人工智能為特色,為用戶提供AI測(cè)膚、智能護(hù)膚品推薦以及在線購買服務(wù),然并未有成效,在上線僅一年多時(shí)間后宣布關(guān)停。
2018年下半年,美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻提出「美和社交」的新戰(zhàn)略,改變公司業(yè)務(wù)架構(gòu)。根據(jù)公司高管所言,「整個(gè)美圖公司已經(jīng)更聚焦核心產(chǎn)品美圖秀秀應(yīng)用,但也早已經(jīng)突破了用戶認(rèn)知的修圖工具,已經(jīng)集合了有美圖社區(qū)、私人相冊(cè)、短視頻等諸多應(yīng)用,未來著重往社交上突破,構(gòu)架美圖秀秀社交生態(tài)」。
自此,美圖便一直強(qiáng)化社交產(chǎn)品布局,也在2019年產(chǎn)生了調(diào)整后首次的凈利潤(rùn)。根據(jù)美圖發(fā)布的截至2019年12月31日年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,美圖2019全年收入9. 779億元,同比增長(zhǎng)3.2%。其中,2019年美圖全年凈虧損1. 908億元,同比收窄77.7%,毛利6. 993億元,同比增長(zhǎng)42.1%,毛利率由51.9%擴(kuò)大至71.5%。
然而表面的勢(shì)頭好轉(zhuǎn),似乎并未能扭轉(zhuǎn)美圖的變現(xiàn)難題。從營(yíng)收結(jié)構(gòu)上來看,在線廣告收入成了美圖目前最大收入來源,收入為7.519億元,同比增長(zhǎng)21.1%,占總收入的76.9%。
雖說業(yè)績(jī)回暖,但對(duì)于高度依賴廣告收入的工具型應(yīng)用來說并非好事,至少從用戶增長(zhǎng)角度來說毫無益處,甚至成為負(fù)累。數(shù)據(jù)顯示,2019年月活用戶為2.82億,同比下滑幅度達(dá)7.8%。
其中,美圖明星產(chǎn)品「美圖秀秀」月活用戶1.16億,同比下滑0.9%;「美顏相機(jī)」月活用戶6680.9萬,同比下滑15.6%;「美拍」用戶705.7萬,同比下滑45.8%。
顯而易見的是,美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍這幾款曾風(fēng)靡一時(shí)的APP,已陷入增長(zhǎng)乏力窘境。除了自身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)的放緩,「美圖」這一功能在越來越多的場(chǎng)景、APP中呈現(xiàn)插件化發(fā)展趨勢(shì),也導(dǎo)致那個(gè)曾經(jīng)叫囂著「用戶是核心競(jìng)爭(zhēng)力」的美圖公司也被用戶流失所擾,數(shù)據(jù)顯示其2016年至2019年期間每年產(chǎn)品月活躍用戶量分別為4.5億、4.15億、3.32億和2.82億。
活躍用戶持續(xù)降低的另一面,不僅表現(xiàn)出美圖自身創(chuàng)新能力的疲軟以及美圖功能插件化、短視頻、直播等社交形式興起的沖擊,更為重要的是也將進(jìn)一步影響其營(yíng)收,尤其持續(xù)的轉(zhuǎn)型獲益起色不大的背景下,這對(duì)美圖來說也是致命的。
從「工具」到「生態(tài)」,緊跟風(fēng)口的小打小鬧
或許是自身想象空間受限,又或許是短視頻、直播等新業(yè)態(tài)的沖擊,美圖「今時(shí)不同往日」已是既定事實(shí),無論是從產(chǎn)品梯隊(duì)還是產(chǎn)品性質(zhì)而言。
以美圖秀秀為例,工具型產(chǎn)品的天花板極低,非常容易被其他產(chǎn)品追平甚至趕超,哪怕是面世十年有余的美圖秀秀也難幸免,后起之秀輕顏相機(jī)、faceu等時(shí)刻威脅著其地位。于是經(jīng)歷了2018年所謂「十年以來的最大改變」,美圖秀秀從單純的修圖工具向多元化轉(zhuǎn)型,意圖通過加強(qiáng)社交屬性來增強(qiáng)用戶粘性。新版本全面上線后直接將社交放在首頁,弱化工具屬性,也被外界普遍認(rèn)為美圖秀秀開始向小紅書、Instagram靠攏。
近年來,美圖基于理想中的社交雛形,匆忙追趕風(fēng)口紅利,布局電商、智能硬件、游戲等,以及當(dāng)下火熱的電商帶貨直播,那么不斷拓寬產(chǎn)品邊界能否成為美圖秀秀的救贖?
首先,從用戶反饋來說,轉(zhuǎn)型社交平臺(tái)似乎有些眾口難調(diào)。大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)于突如其來的變化非常不習(xí)慣,關(guān)于「過于臃腫」、「好好做工具型產(chǎn)品」的評(píng)價(jià)不絕于耳,甚至毫不掩飾對(duì)其的排斥,直言「美圖秀秀改版之后很不喜歡,它本來只是一個(gè)美圖app為什么一定要社交。這個(gè)頁面不說根本不知道是美圖秀秀吧,美妝減肥美食各式各樣……我下載你只是為了P個(gè)圖,不需要那么多花里胡哨的內(nèi)容」。
也因此,我們目前也可以看出,美圖的社交戰(zhàn)略也并未奏效,尤其活躍用戶的持續(xù)下滑印證了這一點(diǎn)。顯然,社交屬性加成的「失敗」也進(jìn)一步為后續(xù)的多元化生態(tài)擴(kuò)張頻添了更多的不確定性。
其次,工具型應(yīng)用的局限。從產(chǎn)品性質(zhì)來說,縱觀互聯(lián)網(wǎng)歷史長(zhǎng)河,工具社交化的成功案例少之又少,因二者屬性、使用習(xí)慣等方面差異化,美圖秀秀的選擇就注定了這條路的不易;從大環(huán)境來說,國(guó)內(nèi)社交市場(chǎng)幾乎被瓜分完全,美圖秀秀若要虎口奪食也未見其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
簡(jiǎn)而言之,對(duì)于這類功能單一、想象空間有限的工具型應(yīng)用來說,社交場(chǎng)景有著巨大誘惑,隨之而來的用戶粘性增強(qiáng)、變現(xiàn)空間擴(kuò)大等優(yōu)勢(shì)可一一打破現(xiàn)有難題,然而現(xiàn)實(shí)總是致命一擊。
從工具到生態(tài),極難;從生態(tài)做工具,極易。也就是說,美圖秀秀想要再造一個(gè)類似「小紅書」的分享社區(qū),似乎還未看見苗頭,而小紅書想要類似「美圖秀秀」的修圖功能,不過是加個(gè)入口的事。
再次「小紅書化」,切入電商直播帶貨也贏面難覓
此番美圖秀秀再次改版,似乎也說明了18年開啟的轉(zhuǎn)型之路并未能如愿,而電商直播或許能成為加強(qiáng)社交屬性的有效手段,但這條路也注定不易。
從內(nèi)部產(chǎn)品來說,添加電商直播之后的美圖秀秀再次「小紅書化」。不談美圖秀秀在小紅書的品牌資源,或是KOL沉淀,又或者社區(qū)氛圍方面的競(jìng)爭(zhēng)難度。且哪怕說日漸「小紅書」化的美圖秀秀真的如愿,類似「小紅書」的盈利困境又會(huì)成為新的煩憂。
從外部環(huán)境來說,電商直播賽道火熱是不爭(zhēng)的事實(shí),前有淘寶、京東、蘇寧、拼多多等電商巨頭當(dāng)仁不讓,后有抖音、快手等短視頻平臺(tái)虎視眈眈,一邊是供應(yīng)鏈、品牌商資源等后端優(yōu)勢(shì)加持,一邊是流量、主播等前端優(yōu)勢(shì)在手,美圖秀秀贏面幾何?
至少目前看來,一方面,電商直播帶貨已然進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)深水區(qū),頭部主播、MCN機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,選擇大流量、運(yùn)營(yíng)成熟的平臺(tái)必然也是降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵選擇。那么這也意味著,在主播資源的競(jìng)爭(zhēng)方面,美圖并沒有拿得出手的談判籌碼;另一方面,直播帶貨賽代格局也逐漸成型,流量聚集效應(yīng)開始顯現(xiàn),新入局者已再難分羹。當(dāng)然,更為重要的是,直播帶貨核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈議價(jià)能力,如果沒有前兩者,這個(gè)核心又從何談起呢?
回到最初的問題,入局電商直播能否拯救焦頭爛額的美圖,可能還得畫上一個(gè)大大的問號(hào)。
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