《Apex英雄》若想長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)下去，外掛問題恐怕是最大的障礙。
文/安德魯
一個(gè)3人組隊(duì)的游戲，匹配到另外兩個(gè)隊(duì)友全是賣外掛的，這游戲還能玩？
一位留言的讀者這樣向我們描述他最近在《Apex英雄》里的游戲經(jīng)歷，另兩位隊(duì)友的ID上都直白地寫著著“輔助”的拼音，以及販?zhǔn)弁鈷斓腝Q群。這樣的情形并非孤例，打開微博、貼吧、NGA，凡是談到《Apex英雄》的地方，就有人在談?wù)撏鈷斓姆簽E程度。外掛正在全面摧毀《Apex英雄》里玩家的游戲體驗(yàn)。
“一個(gè)游戲三個(gè)人，一個(gè)掛機(jī)，一個(gè)掛壁”
我們最近一篇關(guān)于《Apex英雄》的報(bào)道下面，一位讀者如此回復(fù)道。
有射擊網(wǎng)游的地方幾乎必然伴隨著外掛，作為時(shí)下最火的戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲，《Apex英雄》也未能幸免。打開貼吧、NGA這樣的玩家聚集地，你能看到一屏帖子往往有很大的比例在討論外掛。
在微博上，或是在相關(guān)資訊、報(bào)道中，玩家的評(píng)論往往也都在討論“這游戲快要被外掛毀了”。外掛遍地，玩家怨聲載道，對(duì)于熱門射擊網(wǎng)游而言不算十分罕見的情形，但這次的特殊之處在于，似乎只有國(guó)內(nèi)玩家默認(rèn)分配到的服務(wù)器（亞服等），才有外掛泛濫的情況。
3月5日，微博資料顯示為“Respawn Entertainment”的用戶Prog-Veka稱，Respawn封禁的十幾萬賬號(hào)大部分來自中國(guó)，歐美服務(wù)器日常游戲所見的外掛很少，《Apex英雄》面對(duì)的情況屬于“小部分人開出大部分掛”。
《Apex英雄》里的中國(guó)玩家正處在水深火熱之中。
到處都是開掛的、賣掛的，不想拋棄的玩家只能另尋他法，一些人不得不試著向別的服務(wù)器轉(zhuǎn)移。而與此同時(shí)，《Apex英雄》又是一個(gè)上線僅一個(gè)月的新游，社區(qū)論壇里，你還能看到有不少萌新入坑的咨詢求助帖。
一方面，大量玩家匹配到開掛或是忍受外掛販子的騷擾；另一方面又不斷地有新玩家想要加入游戲，《Apex英雄》的處境和PUBG剛剛走紅的時(shí)候倒是很像。
一款游戲成為現(xiàn)象級(jí)的全民游戲，中國(guó)玩家也參與其中，而開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)方并非本土公司，國(guó)內(nèi)玩家所面臨的外掛泛濫現(xiàn)象他們鞭長(zhǎng)莫及。這是怎么一回事？
為什么國(guó)內(nèi)玩家所在服務(wù)器外掛泛濫，難以遏制？
面對(duì)如此惡劣的情況，想要正常游戲的玩家就只能默默忍受嗎？?jī)H從目前的條件來看，好像沒什么太好的辦法，事情確實(shí)有點(diǎn)難辦。
Prog-Veka3月6日又一次在微博上談到了外掛的問題，主要的難點(diǎn)來自這幾方面：
1.由于歐美服務(wù)器開掛情況并不嚴(yán)重，Respawn/EA方面對(duì)于國(guó)內(nèi)開掛的情況認(rèn)知不足；
2.國(guó)內(nèi)外掛制售的體系相對(duì)“成熟”，有穩(wěn)固的土壤；
3.游戲沒有在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)，很難采取直接的行動(dòng)。
很遺憾，國(guó)內(nèi)的外掛產(chǎn)業(yè)從制作、販?zhǔn)酆蛡鞑ンw系確實(shí)都已經(jīng)有相對(duì)固定的套路。從制作外掛，到電商平臺(tái)打擦邊球以及在QQ群等隱蔽場(chǎng)景銷售，再到通過群的社交傳播或是代練開掛“帶老板上分”等來擴(kuò)散，都已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)。外掛產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成是另一個(gè)龐大的話題，這里就不展開討論了。
同時(shí)，免費(fèi)游戲中開掛玩家被封禁的損失不高，也導(dǎo)致免費(fèi)游戲中的外掛往往更嚴(yán)重，作為一款用戶總量剛剛突破5000萬的游戲，《Apex英雄》不幸也屬于此類。
其次,《Apex英雄》尚未在國(guó)內(nèi)正式運(yùn)營(yíng)，開發(fā)方或運(yùn)營(yíng)方難以通過法律手段維權(quán)。
近幾年，我們時(shí)常能看到騰訊網(wǎng)易等大廠會(huì)與警方合作打擊制售外掛行為的消息。但海外游戲公司難以利用這種渠道。尤其是在開發(fā)方對(duì)于外掛的情況認(rèn)知不夠充分的前提下：
“中國(guó)外掛產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超越了公司對(duì)外掛問題的理解，唯一的辦法只有在大陸正式發(fā)行，然后聯(lián)合代理公司從法律層面解決。
此外，外掛販賣的相對(duì)隱秘性，也使其難以被發(fā)現(xiàn)和制裁。QQ群之間的傳播不容易被察覺是一方面，同時(shí)，在微博、貼吧，葡萄君也不止一次看到過有用戶向淘寶舉報(bào)，平臺(tái)不予受理的截圖。這無疑也增加了打擊外掛的難度。種種尷尬的現(xiàn)狀疊加在一起，構(gòu)成了《Apex英雄》在亞洲服務(wù)器、在中國(guó)玩家群體內(nèi)面臨的窘境。
除了外掛，《Apex英雄》也面臨著其他挑戰(zhàn)
當(dāng)然，《Apex英雄》不是一款除了外掛問題之外完美無瑕的游戲。外掛問題過于明顯，一定程度上也掩蓋了《Apex英雄》正在或即將面對(duì)的其他挑戰(zhàn)。
首先，游戲最初階段的內(nèi)容已經(jīng)完全釋放，活躍玩家基本都已經(jīng)掌握了核心內(nèi)容。《Apex英雄》是一款以職業(yè)特色+細(xì)節(jié)優(yōu)化為最大優(yōu)勢(shì)殺入品類競(jìng)爭(zhēng)的，短時(shí)間內(nèi)涌入了數(shù)千萬用戶，玩家對(duì)游戲PVP內(nèi)容消耗的速度想必不會(huì)很慢，再不推出新英雄、新地圖等內(nèi)容，距離活躍玩家進(jìn)入倦怠期大概也不遠(yuǎn)了。
但作為一款以不同角色、技能為特色的游戲，推出新角色又不得不謹(jǐn)慎考慮平衡性的問題。隔壁《守望先鋒》因?yàn)椴祭锛?03這些平衡性問題遭玩家、觀眾詬病的情形，應(yīng)該還歷歷在目。盡管二者并非同一類型，但“英雄平衡性”在很多“網(wǎng)游更新”問題上多少是相通的。怎樣兼顧玩家對(duì)新內(nèi)容的需求和游戲自身框架的平衡，這大概是《Apex英雄》需要糾結(jié)的。
同時(shí)，相比剛上線前兩周一飛沖天的盛況，游戲自身的熱度也在冷卻。
不管是從百度指數(shù)還是Google Trends來看，《Apex英雄》的熱度都有明顯下滑。
直播平臺(tái)的熱情也在消退，比起春節(jié)剛過的時(shí)候各路主播都在嘗試《Apex英雄》的盛況，熱度有明顯回落。目前在斗魚的《Apex英雄》專區(qū)，除了前7~8位頭部主播，普通主播的直播熱度，大致相當(dāng)于一個(gè)普通《守望先鋒》主播。
面對(duì)這樣的局勢(shì)變化，游戲可能需要借助周期性的賽季活動(dòng)、電競(jìng)賽事等一系列運(yùn)營(yíng)手段來維持熱度。然而EA在長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)網(wǎng)游和經(jīng)營(yíng)電競(jìng)賽事這兩方面，都沒有過值得大書特書的成績(jī)。誠(chéng)然，目前為止戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類游戲都沒有在賽事上做出成體系的成果，這也是整個(gè)品類未來一段時(shí)間的挑戰(zhàn)。
此外，《Apex英雄》現(xiàn)階段的商業(yè)化要素也有點(diǎn)不明朗。當(dāng)前游戲還是以開箱子獲得的角色、槍械皮膚為主要內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目。但第一人稱游戲中英雄皮膚的拉收能力還是存疑的，尤其對(duì)一款剛上線不久、角色認(rèn)知度不高的產(chǎn)品而言更是如此。
同類游戲中，同為免費(fèi)游戲的《堡壘之夜》，通過“Battle Pass”這類設(shè)定成為去年利潤(rùn)最高的游戲之一。移動(dòng)平臺(tái)上《PUBG Mobile》效仿這一體系也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)?！禔pex英雄》暫時(shí)還沒有加入相同的系統(tǒng)，不過好在官方前段時(shí)間公布了Battle Pass的存在，如果不出意外，應(yīng)該能讓《Apex英雄》在商業(yè)化方面得到加強(qiáng)。
作為一款剛一上線就過的全球關(guān)注的新品，《Apex英雄》取得的成績(jī)極其驚人——一個(gè)月玩家總量達(dá)到5000萬，這樣的用戶聚攏速度在整個(gè)品類當(dāng)中是空前的。然而伴隨著產(chǎn)品爆紅出現(xiàn)的一系列問題也同樣難以忽視，并且已經(jīng)到了不得不解決的地步了。
3月8日，Respawn官方在Reddit發(fā)帖稱，游戲內(nèi)即將上線針對(duì)外掛的舉報(bào)系統(tǒng)。最近官方也已經(jīng)封禁了35萬多個(gè)賬號(hào)。雖然不是第一時(shí)間到來的反饋，但對(duì)于玩家的呼聲，他們顯然沒有置之不理，這是一個(gè)積極的信號(hào)。
前段時(shí)間有外媒報(bào)道稱騰訊有意與EA合作，代理《Apex英雄》，但雙方均未正面回應(yīng)這一傳聞。
不論《Apex英雄》是否會(huì)通過這樣的方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)，我們都希望這樣現(xiàn)象級(jí)的新游能盡快擺脫當(dāng)前的困境，對(duì)用戶保持持續(xù)的吸引力，成為戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技品類下一個(gè)常駐大作。而非像此前一些新品因?yàn)橥鈷旎蚍?wù)器等玩法外的問題被市場(chǎng)淘汰。
