從面對面到心貼心
最近，我局“職工思想面對面”交流平臺開通試運行，吸引許多職工紛紛參與，交流思想、表達訴求、展示才藝，架起了職工與企業(yè)思想互動的“連心橋”。
近年來，隨著經(jīng)濟社會的快速轉(zhuǎn)型，鐵路改革逐步深化，新技術(shù)、新裝備投入使用，職工感到安全責任越來越重，心理壓力也越來越大。特別當前正值“十二五”開局之年，我國鐵路處于加快現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵階段，實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的任務(wù)極其繁重，轉(zhuǎn)變鐵路發(fā)展方式的要求越來越高，迫切需要運用心理疏導方式，提高職工思想政治工作的實效性，為推進鐵路“十二五”規(guī)劃的實施營造良好的環(huán)境。
事實證明，思想政治工作是依據(jù)人們的思想活動規(guī)律進行的，而人們的思想活動規(guī)律受制于心理活動規(guī)律。因此，思想政治工作必須研究職工日益增長的各種需求，特別是更加注重研究職工的心理需求，更加注重掌握職工心理活動規(guī)律，才能曉之以理、動之以情、導之以行，促進職工在心理和諧基礎(chǔ)上的全面發(fā)展。
以職工需求為本， 前提是建立職工心理監(jiān)測系統(tǒng)，超前發(fā)現(xiàn)職工“需求點”“困惑點”“焦點”“盲點”，特別是通過準確分析職工在思想認識、行為方式上存在的誤區(qū)和偏差，做到“知人、知心、知情”的統(tǒng)一，使心理疏導工作化被動為主動，由“救火型”向“防火型”轉(zhuǎn)變。因此，針對職工接受思想和信息的渠道日益多樣化的實際，積極借助現(xiàn)代科學技術(shù)手段，在局域網(wǎng)上開設(shè)“職工思想面對面”專欄，充分運用新媒體拓寬與職工溝通交流的橋梁，使職工意見有處提、傾訴有人聽、難題有人管，才能最大限度理順職工情緒，促進職工心理和諧。
“職工思想面對面”作為關(guān)心職工、傾聽民意的有效途徑，需要各單位、各部門和廣大職工的精心呵護，才能在實踐的基礎(chǔ)上不斷走向成熟。我們必須始終堅持以職工需求為本，一切從“愛”字出發(fā)，“幫”字人手，“變”字看人，準確了解職工的所思所想，不斷增強思想工作的針對性，使職工與企業(yè)在“面對面”基礎(chǔ)上“心貼心”，促進職工與企業(yè)和諧發(fā)展、共同進步。
時間：2011-5-7 作者： 王兆善
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