羅永浩“出道即巔峰”,問題究竟出在哪里?
另一張則是羅永浩在全網(wǎng)帶貨主播6月銷售額榜單上的排名,僅僅位列47名,在淘寶直播主播中前20都無法進(jìn)入。
“出道即巔峰”,是羅永浩做直播帶貨近4個(gè)月來的真實(shí)寫照。問題究竟出在哪里?
01
欲戴王冠,必承其重
即便是在“暴跌”后,羅永浩依然可以挺進(jìn)TOP47,雖然距離李佳琦等頂流主播有不小距離,但依然是實(shí)打?qū)嵉念^部主播。iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示,2019年淘寶直播平臺(tái)主播人數(shù)規(guī)模已達(dá)到20000人,算上全網(wǎng),考慮疫情期間“全民直播帶貨”的盛景,如今帶貨主播數(shù)量或許已超10萬。如果不只統(tǒng)計(jì)帶貨,各種做直播的主播數(shù)量則早已在百萬級(jí)。
一個(gè)新手用4個(gè)月時(shí)間,面對(duì)著一堆直播老網(wǎng)紅、自帶光環(huán)下場直播的明星與企業(yè)家,在10萬級(jí)帶貨主播里躋身TOP47,要說成績差,打死我都不認(rèn)同。不考慮排名,一場直播帶貨能夠有500萬交易額,實(shí)際上是非常亮眼的——如果將一些平臺(tái)數(shù)據(jù)造假、經(jīng)銷商批發(fā)等“套路行為”剔除,羅永浩的名次恐怕還要再上升一些。
正是因?yàn)榭吹嚼狭_直播帶貨的潛力,羅永浩背后的直播公司“交個(gè)朋友”才拿到了淺石創(chuàng)投的投資,在疫情下、在羅永浩多次連環(huán)創(chuàng)業(yè)失敗時(shí),能夠得到資本認(rèn)可著實(shí)不易。
然而,媒體不會(huì)理解萬歲,看看《羅永浩直播帶貨暴跌97%,刺破了2020年最大的泡沫》這樣的標(biāo)題就知道了。為什么很多人會(huì)覺得羅永浩直播遭遇滑鐵盧呢?還是因?yàn)樘哒{(diào)。
從以砸冰箱成為互聯(lián)網(wǎng)初代網(wǎng)紅開始,羅永浩就在高調(diào)的路上無法回頭,特別是在做錘子手機(jī)后,一直以來都是互聯(lián)網(wǎng)上的話題王,說他是“媒體寵兒”也不為過,正是因?yàn)榇?,羅永浩做任何事都會(huì)在聚光燈之下, 盛名之下其實(shí)難副,外界對(duì)其期望應(yīng)該說是非常高的。
如果羅永浩做直播帶貨,悶聲入場,低調(diào)耕耘,積蓄足夠能量后,再一下浮出水面,驚艷外界,以后做得再差,大家都不會(huì)覺得很差。然而,這樣的做法不符合老羅的風(fēng)格。羅永浩進(jìn)入直播帶貨市場,一開始就高舉高打,喊出要做“抖音一哥”的口號(hào),抖音第一次也實(shí)打?qū)嵔o了其最大資源扶持,創(chuàng)下了4892萬人觀看、1.68億交易額的巔峰記錄。
華麗的開場、激進(jìn)的口號(hào)、高調(diào)的人設(shè)……外界對(duì)羅永浩的期望是要跟薇婭、李佳琦們PK。“只能躋身TOP47”,自然不能算特別成功。欲戴王冠、必承其重?!岸兑糁辈ж浺桓纭钡耐豕冢_永浩撐不起。抖音或許會(huì)物色并扶持更適合的人選,羅永浩對(duì)抖音的價(jià)值就像是張大奕對(duì)淘寶直播的價(jià)值一樣,是平臺(tái)初代網(wǎng)紅代表。
02
平臺(tái)不會(huì)撐你一輩子
羅永浩第一次直播帶貨表現(xiàn)相當(dāng)驚艷,當(dāng)時(shí)我就說了,平臺(tái)起到99%的作用,字節(jié)跳動(dòng)調(diào)動(dòng)大量內(nèi)外部資源來支持本次直播,對(duì)外釋放出抖音2020年發(fā)力直播帶貨的信號(hào)。
羅永浩具有較高的全網(wǎng)關(guān)注度,雖然當(dāng)時(shí)帶貨能力未知,但話題能力卻是十分確定的,就像吳曉波憑借影響力得到很多品牌“盲目信任”一樣,羅永浩對(duì)于很多品牌有較高的吸引力,就算賣不好貨,起碼有一定的話題性、關(guān)注和背書價(jià)值。
羅永浩的原始粉絲以一二線城市男性用戶居多,而淘寶直播上的頂流主播主要面向女性用戶,快手主播主打的又是下沉市場的老鐵,因此羅永浩的粉絲群有較強(qiáng)的差異化,算是當(dāng)前主播生態(tài)的一個(gè)補(bǔ)充,因此對(duì)于后發(fā)而至的抖音直播帶貨來說,他是不可多得的優(yōu)質(zhì)選手。
然而,羅永浩第一場直播后,就已完成他在抖音的歷史使命,抖音扶上馬、送一程,直播帶貨的路很漫長,羅永浩只得靠自己。
抖音的推薦機(jī)制同時(shí)重視算法+社交,第一場直播抖音面向4億DAU全量推薦,最終拉來了近5000萬觀眾,后續(xù)直播羅永浩靠自己在粉絲中的號(hào)召力,羅永浩一共有1222萬粉絲,但粉絲不可能場場直播都守候,大家有許多事情要關(guān)注,即便打開抖音也有各種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)分散注意力,老羅每一次直播有100萬到200萬的觀眾,算是這一粉絲量下的正常水平。
對(duì)于抖音直播來說,羅永浩能否與李佳琦、薇婭們PK不重要,重要的是能否做成一個(gè)繁榮的“美好”直播生態(tài):讓不同品類的直播齊頭并進(jìn),而不只是帶貨直播,畢竟抖音就不是賣貨起家的;讓不同級(jí)別的主播百花齊放,而不是少數(shù)超級(jí)主播一枝獨(dú)秀。
沒有一個(gè)超級(jí)主播對(duì)于抖音直播來說不見得是壞事。淘寶、快手如今都面臨著過度依賴頭部主播的問題。在WeMedia、Bianews與新婉兒聯(lián)合制作的6月直播帶貨GMV月榜上,薇婭、辛巴與李佳琦分別做到27億、19億與14億的銷售額,第四名一下銳減到4億,反映出當(dāng)前直播帶貨市場,頭部主播壟斷大部分流量與交易額的事實(shí),這有兩個(gè)問題:
一個(gè)是主播壟斷流量就會(huì)掌握定價(jià)權(quán),流量越來越貴,直播帶貨效率優(yōu)勢不復(fù)存在,品牌商家越來越難愉快地參與到這場游戲;另一個(gè)是主播狹粉絲令平臺(tái),辛巴與快手的博弈就體現(xiàn)出這一弊端。
對(duì)于抖音來說,直播是第二戰(zhàn)線,直播電商也只是抖音直播的局部戰(zhàn)場。有人因?yàn)槎兑糁辈ж洓]有起來類似于薇婭、李佳琦、辛巴這樣的超級(jí)網(wǎng)紅,就說抖音直播掉隊(duì)了,在“貓快抖”三國殺游戲中出局,顯然是揣著明白裝糊涂。
03
老羅欠觀眾一場相聲
看了羅永浩多場直播,能夠感受到每一場羅永浩以及他的團(tuán)隊(duì)都在進(jìn)步,在從生手變?yōu)槭焓值穆飞弦宦房癖?。在選品上,老羅團(tuán)隊(duì)十分用心,甚至上線了用戶能夠提交“想帶貨”商品建議的網(wǎng)站,我跟著買了幾次,F(xiàn)it8代餐棒、枝江米酒……都復(fù)購了。在應(yīng)對(duì)“花點(diǎn)時(shí)間”等翻車事件的危機(jī)公關(guān)上,羅永浩比李佳琦們在應(yīng)對(duì)平底鍋等危機(jī)時(shí)更有誠意。且對(duì)于一加等品牌來說,老羅團(tuán)隊(duì)配套提供專訪等相關(guān)的傳播服務(wù),而不只是簡單的低價(jià)賣貨??偠灾狭_還是很努力的,為什么干不過李佳琦、薇婭與辛巴呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)原因:
1、決定直播交易額的不只是觀眾數(shù)量,場景同樣重要。
用戶去淘寶就是購物的,淘寶直播用戶打開淘寶直播,錢包已經(jīng)準(zhǔn)備好了,如此強(qiáng)烈(可能需求暫不明確)的購物欲,意味著李佳琦們獲取的流量都是距離交易特別近的流量,是流量漏斗底部的流量,轉(zhuǎn)化率會(huì)很高,這也是為什么淘寶直播長尾網(wǎng)紅,即便只有幾十個(gè)上百個(gè)人觀看直播,也會(huì)有可觀的銷量,因此最終可以把直播帶貨常態(tài)化做下去。
然而,人們打開抖音首先不是想著要買買買,而是要消費(fèi)內(nèi)容,獲得快樂,如果有信任的主播推薦合適的內(nèi)容,自然可能會(huì)買,但整個(gè)邏輯跟淘寶直播是截然不同的,說到底,抖音直播流量距離交易遠(yuǎn)一點(diǎn),這意味著同樣數(shù)量的真實(shí)觀眾,轉(zhuǎn)化率會(huì)低一些。在這一點(diǎn)上,李佳琦、薇婭們顯然是占了便宜。
2、羅永浩的原生粉絲男性居多,李佳琦薇婭相反,辛巴則是農(nóng)民的兒子。
羅永浩自己的粉絲不論羅粉還是錘粉,不排除有少量女生,但大部分都是男性,且年齡層普遍較大——80后都是中年人了,這波用戶跟當(dāng)年追隨錘子手機(jī)一樣,只看不買或者“下次一定買”的不少,就算因?yàn)榍閼咽裁吹闹С掷狭_一次,也不大可能每次都支持。而且這部分用戶買東西本身就挑剔,他們是很多長決策的商品的目標(biāo)用戶,比如幾千元的筆記本電腦、游戲機(jī),辦公椅,都很難在直播間賣得好。簡單地說,羅永浩直播帶貨,做的是直播帶貨最難啃的一個(gè)用戶群,能夠取得如今的成績,著實(shí)不易。
反觀李佳琦、薇婭都是主打淘寶女性用戶,這些用戶很多都是沖動(dòng)型購物的選手,美妝、食品、日用、服裝等等直播賣得最好的品類,全部都是女性向的,且都是低客單價(jià)商品。再看辛巴,雖然沒有明確的女性向,但是他的定位是“農(nóng)民的兒子”,面向的快手用戶,跟拼多多用戶重疊,很多人都沒有淘寶購物的經(jīng)驗(yàn),讓他們在直播間買買買,更容易一些——羅永浩在抖音直播面臨的觀眾大都是淘寶/京東用戶,他們習(xí)慣了平臺(tái)的各種流程、服務(wù)、權(quán)益,甚至買了會(huì)員什么的,忽然要讓大家接受到新平臺(tái)購物,會(huì)難一點(diǎn)。
或許正是意識(shí)到這一點(diǎn),羅永浩在積極破圈,一方面在選品、話題等維度上刻意照顧女性,參加脫口秀這樣的節(jié)目無非也是這一目的;另一方面,在深知自己的邊界時(shí),羅永浩積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)MCN化,制造一堆朱蕭木們,去圈不同用戶群,包括女性用戶,最近“交個(gè)朋友”公司在淘寶開設(shè)了“朱蕭木 & 林哆啦”直播間,朱蕭木與林哆啦走的是夫妻CP路線,表明羅永浩直播帶貨開啟全網(wǎng)路線。
3、羅永浩不是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員,卻是一個(gè)好的相聲演員。
直播帶貨本質(zhì)就是推銷,基于直播間面向全國海量觀眾的在線推銷,這一點(diǎn),華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉說得很明白:
直播帶貨,是個(gè)專業(yè)推銷工作,所謂明星帶貨,是代言帶貨,不是推銷賣貨,語境不對(duì)。比如李佳琦,人家就是一個(gè)推銷天才,可以說是“國民推銷員”。如果放一百年前在前門大街,也能圍個(gè)里三層外三層,有了互聯(lián)網(wǎng),技術(shù)是人的延伸,就能有幾百上千萬人圍觀。又比如李子柒,人家下多大功夫!認(rèn)為請明星來就能直播賣貨,本身就是不尊重推銷員的專業(yè)。明星只能掙代言的錢,掙不了推銷的錢,這不是很公平嗎?這世上很多事,都是自己誤會(huì)。
李佳琦做淘寶直播前是做化妝品柜員的,薇婭做直播最初就是要給淘寶店導(dǎo)流,他們是天生的推銷員,在直播間摸爬滾打多年,一步一個(gè)腳印地成長,每天開播,比常人更勤奮,慢慢積累粉絲,不斷進(jìn)步成長。羅永浩走的是相反的路,基于多年來積累的光環(huán)得到平臺(tái)的支持,起點(diǎn)很高,但卻沒有李佳琦、薇婭的時(shí)間沉淀,這意味著羅永浩有很多課要補(bǔ)。
李佳琦與薇婭在淘寶直播做直播,只要賣好貨就可以。羅永浩在抖音直播,如果只賣貨,內(nèi)容屬性只會(huì)越來越弱,與抖音平臺(tái)屬性將完全背離——快手、抖音上帶貨表現(xiàn)好的主播都是先做內(nèi)容積累流量,再賣貨,賣貨的同時(shí)會(huì)交叉做一些內(nèi)容,而不是純賣貨,純賣貨直播只適合淘寶、拼多多與京東等電商平臺(tái)。
因此,只是參演別人的節(jié)目是不夠的,現(xiàn)在老羅更需要的是在抖音上做一臺(tái)好的節(jié)目,如果在抖音上不重視內(nèi)容建設(shè),而是場場賣貨,不只是很難逆轉(zhuǎn)當(dāng)前下滑的頹勢,恐怕很快就會(huì)出現(xiàn)掉粉現(xiàn)象。
在直播間做什么節(jié)目?答案當(dāng)然是相聲(脫口秀),畢竟當(dāng)年很多人看錘子發(fā)布會(huì)都是奔著聽老羅相聲而去的,老羅是當(dāng)代最優(yōu)秀的相聲演員之一,這一點(diǎn)很少有人會(huì)否認(rèn)。
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