（按）13年前參與策劃編輯的舊作，是否還有參考價(jià)值？

   ——市區(qū)供電公司開(kāi)展“人文關(guān)懷”系列活動(dòng)卓有成效

最近，一年一度的全市行業(yè)行風(fēng)評(píng)比揭曉。上海電力行業(yè)又是雄據(jù)榜首。為什么從2001年至2004年上海電力連續(xù)4年榮獲全市行風(fēng)測(cè)評(píng)第一名，2005年和2006年又成為全市唯一“行風(fēng)免測(cè)評(píng)”行業(yè)？除上海電力行業(yè)系統(tǒng)積極拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，更重要的是他們內(nèi)外兼修，自我加壓，為提升企業(yè)的整體素質(zhì)，近年來(lái)從計(jì)劃培訓(xùn)到機(jī)制創(chuàng)新等全方位，開(kāi)展了一系列“人文關(guān)懷”活動(dòng)，使得廣大員工充滿對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，增強(qiáng)了社會(huì)的使命感和責(zé)任感，員工的潛在能量被細(xì)膩獨(dú)特地激發(fā)出來(lái)。近三年來(lái)，市區(qū)供電公司為了更好配置職工成長(zhǎng)、發(fā)展所需的各項(xiàng)資源，就共投入127億人民幣。

     度身打造——設(shè)計(jì)“員工職業(yè)生涯”

為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)人才結(jié)構(gòu)完善，才源不斷，近年來(lái)市區(qū)供電公司在下屬滬北供電分公司試行“員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”。主要是針對(duì)企業(yè)和對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的現(xiàn)狀及其需求，制訂相應(yīng)的員工職涯設(shè)計(jì)規(guī)劃，然后實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和配套措施。如：建立個(gè)人檔案——確立培養(yǎng)對(duì)象的縱向發(fā)展、橫向發(fā)展或核心方向發(fā)展的目標(biāo)，進(jìn)行個(gè)體職涯設(shè)計(jì)；制訂培養(yǎng)方式和反饋體系——培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)形成體系。另外，通過(guò)有針對(duì)性地進(jìn)行工作輪換或輪崗操作等途徑讓設(shè)計(jì)對(duì)象接受鍛煉，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)、管理技能的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)短期的員工職涯設(shè)計(jì)目標(biāo)。并且，還有效地對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行階段性的跟蹤和分析，適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃或目標(biāo)。

電力行業(yè)還根據(jù)不同層次人員的培養(yǎng)需求，實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。如，對(duì)于中層管理人員普遍缺乏管理理念、相關(guān)技能和宏觀管理知識(shí)，為其推薦的課程就有：《管理者的人力資源管理》、《企業(yè)十大管理誤區(qū)》、《企業(yè)內(nèi)部360度人際關(guān)系》、《財(cái)務(wù)基本知識(shí)》、《績(jī)效管理》等。對(duì)于業(yè)務(wù)骨干人員普遍缺乏管理體制技巧和專業(yè)技能，為其推薦的課程就有：《溝通技巧》、《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》等。2005年企業(yè)員工對(duì)公司的培訓(xùn)滿意率達(dá)到96%。

“員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”主要是為培養(yǎng)企業(yè)中青年人才度身打造的。通過(guò)職涯設(shè)計(jì)工作，公司參與設(shè)計(jì)的對(duì)象通過(guò)設(shè)計(jì)以及自身的努力，都有不同程度的提高。其中有3名提升到主管及以上崗位；有3名由班員上升到班長(zhǎng)和專職崗位。有的還被抽調(diào)到上級(jí)公司任職。

      細(xì)膩獨(dú)特——設(shè)立“人文關(guān)懷基金”

   為了充分調(diào)動(dòng)將近退休員工的工作熱情，激發(fā)他們對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭的關(guān)愛(ài)和對(duì)生活的激情，同時(shí)也為充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的呵護(hù)和幫助，上海滬北供電分公司近年來(lái)又獨(dú)辟蹊徑，設(shè)立“人文關(guān)懷基金”。該基金會(huì)是分公司員工自愿參加、自主管理的群眾性組織?；饡?huì)在分公司黨、政、工組織的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下開(kāi)展工作。凡該企業(yè)員工男年滿57歲及以上者、女滿47歲（管理崗位滿50歲）及以上者均可視為自然會(huì)員。基金會(huì)日?；顒?dòng)內(nèi)容包括會(huì)員座談、交流、接受培訓(xùn)、參觀等，活動(dòng)周期一般每二月一次?；饡?huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源由在冊(cè)員工自愿籌集，一般按每人每年50元人民幣收取，統(tǒng)一納入工會(huì)財(cái)務(wù)，由工會(huì)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，?？顚Ｓ谩?/span>

2005年，“人文關(guān)懷基金”活動(dòng)順利完成了各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，先后組織活動(dòng)6次，共計(jì)164人次參加，資金運(yùn)作5次，開(kāi)展了3個(gè)欄目的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中醫(yī)療系列講座、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、臺(tái)海形勢(shì)分析等深受廣大高年資員工的歡迎，切實(shí)增加了高年資員工的人文知識(shí)，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，較好地履行了政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，

為他們將來(lái)實(shí)現(xiàn)老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

        創(chuàng)新機(jī)制——設(shè)定“技能榮譽(yù)稱號(hào)”

曾經(jīng)有一位美國(guó)著名工程師說(shuō)過(guò)，電力系統(tǒng)是人類(lèi)以來(lái)人工建立的最龐大、最復(fù)雜的系統(tǒng)。電力與空氣一樣是社會(huì)生存發(fā)展須臾不可缺少的重要資源。上海的電力系統(tǒng)，所有并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電機(jī)時(shí)刻都要保持在每分鐘3000轉(zhuǎn)同步運(yùn)行，從發(fā)電-輸電-供電需要瞬間完成，這一切都依靠先進(jìn)的科技和掌握科技的人才隊(duì)伍支撐。為了鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定走技術(shù)發(fā)展道路，市區(qū)供電公司近年來(lái)大膽創(chuàng)新，建立了以“專業(yè)帶頭人”、“杰出員工”、“首席制”等技能榮譽(yù)稱號(hào)為主要內(nèi)容的科技進(jìn)步機(jī)制，切實(shí)提高了企業(yè)的整體科技水平。

公司自1999年起推行“專業(yè)帶頭人管理辦法”，評(píng)選專業(yè)帶頭人和作業(yè)帶頭人，突破了資歷、年齡、學(xué)歷的限制，注重對(duì)學(xué)術(shù)和技術(shù)能力的實(shí)績(jī)肯定和使用。為了樹(shù)立職工楷模，倡導(dǎo)企業(yè)核心價(jià)值觀念，公司自2001年起實(shí)施“杰出員工”評(píng)選制度，是對(duì)為公司創(chuàng)造顯著效益的員工的行政最高獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)銀獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)、終身獎(jiǎng)三種。公司自2002年起又推行“首席制”，納入員工崗位系列中，如首席工程師、首席班長(zhǎng)、首席作業(yè)手等，把提升員工技能正式納入公司崗位管理體系。

人一般在發(fā)揮的能力只是人本身所擁有能力基礎(chǔ)的三分之一。那末怎樣去激發(fā)人身上的三分之二的潛能呢？上海電力系統(tǒng)通過(guò)系列創(chuàng)新活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工內(nèi)在的潛質(zhì)，情緒和能力，使員工的工作動(dòng)力和壓力，在和諧的環(huán)境場(chǎng)所中得到凝聚又舒緩，真正體現(xiàn)了電力系統(tǒng)企業(yè)管理中的“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的科學(xué)理念。

                                         2006、5、2