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幸福時光聯(lián)合創(chuàng)始人分享:58畝農場,年營收700萬,開園不到2年,接待活動人數(shù)10萬余次!

幸福時光親子戶外體驗營地,占地58畝,

憑借專業(yè)的設施設備、豐富的體驗項目,

開園后,迅速引爆了西安親子戶外游市場,

以規(guī)劃單日客容量400人的園區(qū),做到了單日最高接待2000余人。從2016年9月開園至今約接待客戶10萬人次,2017年度全年總營收達到了700萬元。--這么短的時間內,是怎么做到的呢?我們就一起來看看,幸福時光農場的聯(lián)合創(chuàng)始人花總是怎么說的。

感謝投稿,作者:花嬋(西安幸福時光親子戶外體驗營地聯(lián)合創(chuàng)始人,莊主幫長老會長老)

1

從市場需求中誕生的幸福時光

花總說:”在我看來,我們幸福時光的成功,不是簡單的親子戶外游項目及產品的疊加,而是立足于多年來對親子戶外市場尤其是幼兒園團客市場的精準把脈?!?/span>

2013年我們公司——協(xié)恒教育,開始涉足親子戶外游市場,尋尋覓覓3年時間,始終沒有找到符合自己要求的專業(yè)親子戶外營地。于是呢,團隊核心下定決心建設一個屬于自己的理想中的專業(yè)的親子戶外體驗營地。

就這樣幸福時光于2016年9月份開園,開始了試運營。經過一個秋季的調整和磨合,在2017年的春季迎來了爆發(fā)期。

2

幸福時光的發(fā)展與陣痛

一個只有58畝,規(guī)劃單日客容量400人的園區(qū),單日最高竟然接待了2000人。這在外人看了,簡直是不可能的事情,但我們真實的做到了。

園區(qū)的嚴重的超負荷運載,給我們帶來了什么呢?

一方面說明了市場極度旺盛的需求,另一方面也給園區(qū)正常順利的經營帶來了極大的考驗,但是最終我們抵住了壓力,在一次一次的實戰(zhàn)中不斷磨礪團隊,逐步調整、優(yōu)化運營,在挑戰(zhàn)和壓力中不斷成長起來,打造了屬于幸福時光的一片蔚藍天空。

3

擁有眾多優(yōu)質的直客群體

在客戶定位上,我們和很多園區(qū)的打法都不太一樣。我們面向的客戶群體主要是幼兒園的團客市場。

經過一年半時間的精心運營,已經樹立起西安親子戶外營地的標桿和旗幟,備受客戶的認可和贊揚。幸福時光一直只面向團客市場,不接待散客。

 

一方面保證活動組織的連貫性及凸顯出團體活動的真實意義所在;另一方面更能輕松把控團客核心資源,帶來較高的收益。做好核心客戶資源的維護,就是做好數(shù)萬名家庭客戶的維護。在客戶資源的選擇上,幸福時光一直是面對最具話語權的核心客戶。

4

標準化、流程化的落地執(zhí)行

根據我們的經驗判斷,人數(shù)超過100的團隊組織1天的戶外活動,在考慮到帶隊老師的成本下,很難將活動做得特別深入。

而面對每天上千人的客戶數(shù)量,我們幸福時光以時間為控制節(jié)點,執(zhí)行的是團隊活動的標準化體驗。規(guī)定了每一個小隊的帶隊老師、每一個項目的體驗時間、每一個小隊的客戶數(shù)量、每一次活動的輪轉次序,這樣就能更好的利用園區(qū)所有項目資源、人力資源、客戶資源,形成良性循環(huán),有序完成全天的活動體驗。

小探馬說

幸福時光,對于小探馬來說,已經是很熟悉了。它的成功,雖得益于對市場的精準定位,清楚的明白它的客戶要的是什么,自己又是要的什么。而對于它的運營經驗以及標準化的活動體驗流程,才是這一切的最基本需求的保證,也是最寶貴的資源。

6月6-8號,我們將特意前往西安,舉辦特訓營《戶外兒童營地規(guī)劃建設與運營—幼兒園市場》,幸福時光的4位運營者將為我們分享他們的經驗和取得成功的策略!

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