私域流量這個詞,相信不少嬰兒游泳館老板都聽說過,其中的社群營銷概念不少人也有所了解,不過根據(jù)之前我們嬰游網(wǎng)的調(diào)查中看到,開嬰兒游泳館做社群營銷的比例并不高,不過我們今天可以先看看已經(jīng)做社群營銷的嬰兒游泳館現(xiàn)在做的怎么樣了。
之前的調(diào)查顯示,不少店長不做社群營銷的主要原因是,覺得顧客在群里自由發(fā)言會影響到店鋪的形象和口碑,而最新的調(diào)查顯示,有62%的嬰兒游泳館已經(jīng)開展了社群營銷,社群是和顧客溝通的重要渠道。那么這些嬰兒游泳館做社群營銷的效果如何呢?有幾點需要注意:
一、大部分的店鋪社群營銷的載體是微信群,其他社交軟件的群逐步被放棄,只要做好微信就可以了。
二、嬰兒游泳館維護社群的方法包括:發(fā)紅包、促銷優(yōu)惠活動、知識問答、專業(yè)育兒知識分享、組織線下活動、打卡送獎品、調(diào)查抽獎、趣味游戲、轉(zhuǎn)發(fā)集贊、短視頻分享等,其中發(fā)紅包、促銷優(yōu)惠因為同質(zhì)化原因,越來越多的店重視組織線下活動了。
三、社區(qū)營銷的銷售額占比并不高,27%的店銷售額占比在5%以下,35%的店銷售額占比為5%-10%,23%的店銷售額占比為10%-20%,社群營銷依舊有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
四、絕大多數(shù)門店認可社群營銷,60%以上門店認為社群營銷在提高銷售額上有較大作用,23%的門店認為作用很大,但是做社群營銷依舊需要提高運營能力,以提高銷售額占比。
五、沒有認真維護的社群大部分都要“死”掉,而沒做社群營銷的門店,顧慮還包括擔(dān)心同行撬客、沒有專業(yè)人員維護、顧客的群數(shù)量太多關(guān)注度低等等,認為付出和得到不成正比。
可以看出,在社群營銷方面,不同的嬰兒游泳館店長有不同的看法,有些人認為有效果就堅持在做,有些人認為不行,但是做的門店里依舊需要提高自身運營能力,如果想做社群的門店要提前規(guī)劃好哦~
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