組織的管理人員可以按其所處的管理層次區(qū)分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。
1.高層管理者。這是指一個組織中領(lǐng)導(dǎo)層的組成人員。他們對外代表組織，對內(nèi)擁有職位和職權(quán)，并對組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。他們側(cè)重組織的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標(biāo)和重大政策制定，擁有人事、資金等資源的控制權(quán)，以決策為主要職能，故也成為決策層。例如，一個工商企業(yè)的總經(jīng)理就屬高層管理者。
2.中層管理者。這是指一個組織中中層機構(gòu)的負(fù)責(zé)人員。他們是高層管理者決策的執(zhí)行者，負(fù)責(zé)制定具體的計劃、政策，行使高層授權(quán)的指揮權(quán)，并向高層報告工作，也稱為執(zhí)行層。例如，一個工廠的生產(chǎn)處長、一個商場的商品部經(jīng)理。
3.基層管理者。這是指在生產(chǎn)經(jīng)營線的管理人員。他們負(fù)責(zé)將組織的決策在基層落實，制定作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督，也稱為作業(yè)層。例如，生產(chǎn)車間的工段長、班組長。
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