陳曉鵬，1990年生，山西萬榮縣賈村鄉(xiāng)杜村人，大專學(xué)歷。現(xiàn)就職于山西鑫馬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
我是一名置業(yè)顧問，到今天為止，還有很多人，很多人覺得這根本就不是個什么工作，耍耍嘴皮子，去工地上跑幾趟看看房子，幫人填填資料，就這些。有人稱我們是置業(yè)顧問，有人稱我們是置業(yè)大使，有人稱我們是業(yè)務(wù)員，有人稱我們是售樓員，有人稱我們是賣房子的……
作為一名入行5年的房產(chǎn)銷售人員，我來詮釋一下我所理解的置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問是游離在房產(chǎn)開發(fā)商和購房人之間，可以說成是連接他們的橋梁，可以說成是連接他們的紐帶，可以說成是開發(fā)商了解房產(chǎn)市場的眼睛，可以說成購房人了解樓盤信息窗口。其實我們就是掙得賣白菜的錢，操的賣白粉的心。
當(dāng)一套房子成交時：客戶肯定非常高興，心理肯定想，還是自己厲害，把價格談得這么低，心理暗喜；開發(fā)商肯定這么想，還是自己的房子戶型好，質(zhì)量硬，配套全，環(huán)境美，才會打動客戶的心。置業(yè)顧問則是一趟一趟的工地跑，不分早晚，不分暑寒，看完房子，看環(huán)境；交了房款，簽合同；填了資料，送公司；約了客戶，去銀行；通知物業(yè)，要交房。
當(dāng)一套房子沒成交時：客戶肯定在想，這售樓員就沒有給我向領(lǐng)導(dǎo)申請，同樣的房子非要給我多要幾百塊錢。我都來這里看了這么多趟房了，也不及時告訴我房子漲價了，房源沒樓層了，不操心，難怪我沒選下合適的。開發(fā)商肯定這樣想，肯定是置業(yè)顧問沒有把周邊配套，后期發(fā)展給客戶講清楚，隨意給客戶報底價，降低客戶心理價位，喪失了成交的好機(jī)會。
我是一名置業(yè)顧問，我沒有自己的喜怒哀樂，只會因為客戶的購房意向來決定自己的情緒變化，換句話說，客戶的購房意向就是我心情變化的晴雨表。因為一個電話，我們可以高興半天，我們也可以沉默寡言半天?？蛻艟芙^我們有一千個理由，而我們回訪客戶只有一個理由，只要你還沒買房子。
冥冥之中，我覺得自己變了，跟以前不一樣了，總喜歡自己一個人靜靜的發(fā)呆，心理在潛意識里思考問題，這個客戶該如何接待，這個客戶該讓他過來補(bǔ)款了，這個客戶該過來接房了……
我是一名置業(yè)顧問，只要你想看房，我一定帶你去。不管外面溫度有多高，不管外面溫度有多低，不管外面雨有多大，不管外面風(fēng)有多大……
多少次從小區(qū)回來，一臉的狼狽，襯衫不知被汗水打濕了多少次，每次都跟洗了一樣。
多少次從小區(qū)回來，頭發(fā)烏亂，皮鞋衣服上都是土，風(fēng)大的眼睛都是沙子。
多少次從小區(qū)回來，鞋子襪子都濕了，就這樣讓腳浸泡一天，晚上回家才能換。
我是一名置業(yè)顧問，為了接待一組客戶，我在售樓部門口可以站上半天，腿麻了，腳酸了，也得堅持。不管是過來打聽價格的，還是過來遛彎的，或者是同行過來了解價格活動的，我都認(rèn)真的接待，因為輪排接待一組客戶確實不容易。
我是一名置業(yè)顧問，我認(rèn)真服務(wù)于每一組客戶，從客戶付完首付款開始，我的服務(wù)才剛剛開始，既要幫客戶整理資料，又要幫客戶聯(lián)系公司安排銀行面簽，也要安排客戶房產(chǎn)局備案，更要提醒客戶每月記得按時還款，還要服務(wù)客戶交房領(lǐng)鑰匙。中間一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都得快速解決。（幫客戶解決證件問題，征信問題，收人問題，流水問題，公積金問題……）
我是一名置業(yè)顧問，入行這幾年，接待了上千組客戶，經(jīng)歷了各個環(huán)節(jié)的酸甜苦辣。從出去發(fā)單頁到客戶通過單頁來訪，從客戶來訪到客戶成交，從客戶成交到客戶按揭審核通過，從客戶按揭審核通過到客戶銀行放款，從客戶銀行放款到客戶接房領(lǐng)鑰匙，從客戶領(lǐng)鑰匙到客戶入住！每一個環(huán)節(jié)都是一部辛酸的歷程！
我是一名置業(yè)顧問，我尊重我的行業(yè)，我把賣房子當(dāng)愛好培養(yǎng)，我把客戶回訪筆記當(dāng)工作總結(jié)來做。我以后的路還很長，我的目標(biāo)很明確。
在這個思潮泛濫的年代，在這個浮躁不安的時代，不要去追求所謂的時髦，做好自己就行，為了自己的目標(biāo)循序漸進(jìn)就行！
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