為什么成功的女人多,而成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者不多?為什么今天女性越來越活躍地打入商業(yè)領(lǐng)域,可是“領(lǐng)導(dǎo)人”的階層對于女性卻依然是像“玻璃天障”一樣又高又厚?原因就在于,“女性的管理能力”還沒有在社會上站穩(wěn)腳步。無論你是職業(yè)女性還是家庭主婦,都需要擁有指揮力、領(lǐng)導(dǎo)力!20歲的時候,憑借出色的相貌,苗條的身材就可以自豪的成為丈夫的另一半了,但40歲的時候,和丈夫的水準(zhǔn)差異越來越大,結(jié)果為了維護自己只能說是丈夫變了,現(xiàn)在,指揮力、領(lǐng)導(dǎo)力并不只是電視新聞中的女強人所需要具備的,而是社會女性和家庭主婦都需要擁有的。甚至是獨居在深山老林中的女子,如果想要幸福的活到80歲,就必須學(xué)會擁有自身指揮力。
在當(dāng)今社會,女性的價值觀是多樣的,有恪守父母的規(guī)定按時回家,并自認(rèn)為很有家教的女性;有考入大學(xué)后就獨立生活,并宣揚自己的父母比較開放的女性;也有炫耀自己家庭氛圍好的女性。再來看一下公司里的情況。如果來了客戶,有些上司是只讓女職員去倒咖啡,有些上司則不管男女,只叫基層職員去,還有些上司則會親自倒咖啡給客人。從這里我們可以看出,完成一件事的方法有很多種,人的價值觀不同,他處理事情的方法也會不同。
在這樣一個多元化的社會生活,女性們發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)該有不同的信念和風(fēng)格。總的來說,現(xiàn)在的女性領(lǐng)導(dǎo)有這么幾種:認(rèn)為男性與女性所做的事本就不同,男女間的收入差異非常嚴(yán)重可以理解的"調(diào)節(jié)型";有覺得反正工資少,所以事也只做一半,然后根據(jù)情況隨時調(diào)整的"時務(wù)型";有認(rèn)識到錯誤,但卻不知道怎么辦,只會感慨發(fā)牢騷的"牢騷型"。
傳統(tǒng)儒教文化的集體主義與近代西方文化的個人主義共存,在有如此特殊的文化背景的社會中,最適合女性的領(lǐng)導(dǎo)力是什么樣的呢?現(xiàn)階段我們先不去考究什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力最適合女性,先來回顧一下在歷史上占一席之地的女性們都有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
對于企業(yè)組織、經(jīng)濟總體發(fā)展以及我們社會的進步來說,婦女在精神、社會和經(jīng)濟方面的貢獻至關(guān)重要。但是,為什么沒有更多的女性晉升到最高層呢?事實上,企業(yè)首席級管理層中女性的比例經(jīng)過一段時間的穩(wěn)步增長后,近年來在某些國家出現(xiàn)了下降。以美國為例,2006年,在《財富》500強企業(yè)中,女性高管數(shù)量達到或超過3名的公司有234家,而到了2007年,卻下降到了203家。既然女性高管的話題成為了企管界的焦點,那么,我們的話題就圍繞女性高管的領(lǐng)導(dǎo)力展開。
在21世紀(jì)的經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中,有三個重要的引擎,那就是三個W,哪三個W呢?一是網(wǎng)絡(luò),二是氣候,就是全球氣候變化所帶來的各種結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟調(diào)整;三是女人,女人身上既是巨大的勞動力資源,同時她們也是非常成熟和有力量的消費者。所以能夠爭取到女性,讓她們發(fā)揮自己的潛能,并且能夠適應(yīng)他們自身成長的需求,是一個有競爭力的社會表現(xiàn)。
女人有特別的優(yōu)勢嗎?對此,很多成功的女性會明確做出否定的回答。玖龍紙業(yè)的張茵說得很直接:“沒有人會因為你是女人,而對你特別照顧。”格力集團的董明珠說:“有人認(rèn)為女性容易博得別人的同情或支持,親和、柔和是一種女性領(lǐng)導(dǎo)力。我不這樣認(rèn)為。管理就是鐵的、剛性的,制度是不可隨意改變的?!?/p>
這些回答的關(guān)鍵點是,女性不能光憑性別就能得到機會,必須依靠實力、影響力和帶領(lǐng)團隊的能力。有人把當(dāng)今活躍的商界女性劃分為兩代:第一代以董明珠、楊綿綿、孫亞芳為代表,她們強勢、決斷、有魄力;第二代以張欣、俞渝、楊瀾為代表,她們兼具強硬與溫婉的領(lǐng)導(dǎo)魅力特質(zhì)。可見,女性可以像男性那樣強硬,如董明珠就以“走過的路,寸草不生”而聞名;女性也可以像楊瀾那樣,溫柔而有親和力。
有趣的是,第一代商界女性強調(diào)要忘記性別,不要老想著自己是女人,第二代則強調(diào)要做真實的自我。女性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該彰顯剛性力量還是柔性魅力?這除了個體性格的差異,也跟行業(yè)要求和時代特點有關(guān)。在傳統(tǒng)的理解中,領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)的是剛性的權(quán)力、權(quán)威和執(zhí)行力。因而,女性要進入這個領(lǐng)域,就得成為女扮男裝的花木蘭,展示與男性一般的特質(zhì)。第二代商界女性在傳媒、電子商務(wù)、金融等領(lǐng)域發(fā)展,其智慧、創(chuàng)意和溝通的能力顯得更加重要。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者通常兼具兩性的優(yōu)秀特質(zhì),但是,人的成長還是受到性別文化的影響,兩性在個性、行為、角色期待等方面依然有較大的差異。從性別角度來看,女性領(lǐng)導(dǎo)更注重影響力、授權(quán)、合作、平等交流等軟性權(quán)力。赫爾格森在《女性優(yōu)勢:婦女領(lǐng)導(dǎo)方式》一書中指出,女性領(lǐng)導(dǎo)注重溝通、協(xié)調(diào)、良好的人際關(guān)系和集體的成功。在后工業(yè)和全球化的時代,女性能夠更加倚重其優(yōu)勢的特質(zhì),如注重情感交流,看重關(guān)懷倫理,發(fā)揮直覺的洞察力,不輕易冒險,堅韌穩(wěn)健等。
當(dāng)女性成為高管,要讓女性所獨有的個性魅力成為利器,成為提升領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑。女性高管魅力管理造就魅力成功女性,在男性高管共同競爭的同時,千萬不可喪失舊“女人味”。因此,作為女性高管,身處高位注定擁有不同于眾人的影響力,而這種影響力更多的便來自于高管的魅力,個人品格、個性、氣質(zhì)、思想……都是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)魅力管理的重要因素。簡而言之,女性高管的優(yōu)雅氣質(zhì)決定了其影響力以及管理風(fēng)格。
隨著越來越多的女性進入政界、商界和慈善公益領(lǐng)域,并展示出卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能,媒體和一些通俗讀物開始大力鼓吹女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)越性。她們是一群處在金字塔頂端的女性,作為高管,她們是成功的,她們以女性特有的潛質(zhì)沖破了傳統(tǒng)社會的性別束縛,為事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了無限發(fā)揮的空間;作為高管,她們是不易的,家庭與事業(yè)的兼顧使他們往往要付出比男性更多的努力。
首先,女性更注重方法,她們更樂于運用合作的、參與的領(lǐng)導(dǎo)方法,這主要是為了符合同伴與下屬的期待,否則可能引起他們的抵觸。其次,女性在變革方面做得更出色,她們更努力打造實力,以贏得追隨者的信任和尊敬。她們更樂于授權(quán),協(xié)助下屬發(fā)展?jié)撃埽尳M織中更多人從中受益。
其次,魅力女人蘊含著深度的內(nèi)涵,向外透閃出迷人的精神、至上的力量和高貴的心智。她們對世俗的喧囂與瑣屑始終保持著警覺和距離,永遠藻有一分柔情、二分優(yōu)雅、三分浪漫、四分智慧。在城市流動的嘈雜中,在喧囂的商場競爭中,有魅力的女性高管總能在人群中脫穎而出。她們思路清晰、步態(tài)悠閑,流淌著清空之氣,飄漾著萬種風(fēng)情,洗練出一種超凡脫俗的寧與靜。最世俗的男人在她們面前,也會變得溫文爾雅起來。
早在上個世紀(jì)50年代,管理大師杜拉克就預(yù)言道:時代的轉(zhuǎn)變正好符合女性的特質(zhì)。因為管理的核心就是管人,對人的關(guān)注和關(guān)愛將越來越重要,而這正是女性的優(yōu)勢。管理大師明茨伯格也曾提到,組織需要培育、照顧和關(guān)愛,關(guān)愛是一種更女性化的管理方式?!额I(lǐng)導(dǎo)學(xué)》的作者哈格斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力更加關(guān)注的是影響力,影響力的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者和受眾之間的相互滲透,是通過領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、魅力和品格,去影響下屬和周圍人,讓他們自覺自愿地、愉快而興奮地完成組織的目標(biāo)。
現(xiàn)實的數(shù)據(jù)也驗證了這一假設(shè)。據(jù)中國女企業(yè)家協(xié)會的調(diào)查,國內(nèi)女性所經(jīng)營的150萬家企業(yè)中,絕大多數(shù)都擁有良好的經(jīng)營業(yè)績——女企業(yè)家經(jīng)營管理的企業(yè),贏利比例比男企業(yè)家多7.8個百分點,而虧損企業(yè)則少12.1個百分點。
在面臨經(jīng)濟危機的沖擊時,女性領(lǐng)導(dǎo)的團隊能夠制定更穩(wěn)健、更有彈性的計劃,帶領(lǐng)團隊在危機之中創(chuàng)造新的機會。既然女性在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)魅力方面都具有自身優(yōu)勢,為什么女性領(lǐng)導(dǎo)者還那么少?彭老師認(rèn)為,主要有以下因素:
從女性自身因素來說,女性常常低估自己的能力。在評估自己的工作時,女性更多看到自己的不足,并把成功歸功于其他人的幫助。相對來說,男性理所當(dāng)然地認(rèn)為成績是自己努力所得,成功來自個人的天賦與能力。在一項針對中國女性群體的調(diào)查中,約占7%的人認(rèn)為“女性天生缺少領(lǐng)導(dǎo)力”;有接近一半的被訪者認(rèn)為“女性當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)”或者“女性需要在事業(yè)上更嚴(yán)格地要求自己,才會提高領(lǐng)導(dǎo)力”。可見大部分女性都低估了其領(lǐng)導(dǎo)力。
從外界支持環(huán)境來說,女性依然面臨著性別歧視,且更容易遭遇年齡歧視和外貌歧視。大量的實驗和研究表明,人們更偏愛男性老板,雖然這種偏好在下降。人們通常認(rèn)為,女性情緒不穩(wěn)定,會感情用事,會依賴男性來執(zhí)行艱難的任務(wù)。同樣是布置工作,男性領(lǐng)導(dǎo)的行為被看做是積極授權(quán),女性領(lǐng)導(dǎo)的同樣行為被認(rèn)為是依賴。
其次,如果女性的領(lǐng)導(dǎo)力與其性別角色不一致時,通常受到批評和抵制。例如,人們認(rèn)為女性要溫情、有親和力和無私奉獻,但這些素質(zhì)只有在特定情境下才被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)力成功的要素;而男性的特質(zhì),如主動和決斷則被認(rèn)為是成功必備的特質(zhì)。因此,女性要加倍優(yōu)秀,既要有女性的溫情和親和力,又要有領(lǐng)導(dǎo)所必備的決斷和個性。總之,作為女性,彭老師強調(diào):女性領(lǐng)導(dǎo)者不能光憑性別就能得到機會,必須依靠實力、影響力和帶領(lǐng)團隊的能力。還必須依據(jù)科學(xué)方法提升女性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力!
-------作者:彭杰
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