據(jù)北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授許燕在2002—20010年間負(fù)責(zé)有關(guān)教師職業(yè)枯竭與心理健康的課題,連續(xù)調(diào)查了來(lái)自全國(guó)各地共6000多名中小學(xué)教師的心理枯竭狀況,發(fā)現(xiàn)大約20%的教師受到“職業(yè)枯竭”的困擾,16%的教師處于較高的心理枯竭水平。在職教師中不少人都曾體驗(yàn)過(guò)身體能量的耗竭感、持續(xù)的精力不濟(jì)、極度疲乏、虛弱感,抵抗力下降以及失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀,嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)精神疾患。
導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素很多,但主要有以下幾個(gè)方面的原因。
1、社會(huì)過(guò)高的期望與成就感的缺失。教師是特殊的職業(yè),社會(huì)對(duì)于教師的
要求非常高,被認(rèn)為是太陽(yáng)下最光輝的職業(yè)、是人類靈魂的工程師、是辛勤的園丁,一旦教師教育教學(xué)質(zhì)量有所下降,社會(huì)對(duì)于教師的批評(píng)是十分嚴(yán)厲的。正如威爾遜所說(shuō):“所有對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的角色,都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突和不安全感?!边@些過(guò)高的社會(huì)期望,往往使教師壓抑正常的需要,過(guò)分限制自己并關(guān)心種種細(xì)節(jié),就有可能變得拘謹(jǐn)保守、缺乏自信、內(nèi)心壓抑,身心健康大受影響,最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2、社會(huì)地位的低下與對(duì)環(huán)境的厭倦。教師的經(jīng)濟(jì)地位是其社會(huì)地位的基礎(chǔ)和標(biāo)志,微薄的薪金使教師的社會(huì)地位難以真正體現(xiàn)和得到提升,雖然人們口頭上雖然說(shuō)著尊師重教,但在很多人的心里.卻把中學(xué)教師當(dāng)作了高級(jí)保姆。因此不少教師產(chǎn)生了極度的失望,從而將目光轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)。一部分索性離開(kāi)教師崗位去開(kāi)辟新天地,還有一部分則陷入了觀望和彷徨,不安與躁動(dòng)籠罩著這部分教師,教學(xué)于他們而言意義已并不大了,屈服于職業(yè)倦怠已是早晚之事。而校園環(huán)境是相對(duì)封閉的,工作環(huán)境除了教室就是辦公室和家庭,很少有與外界相接觸的機(jī)會(huì);教師的工作和生活是單調(diào)的,除了上課外,就是批改作業(yè)、督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)和回家休息,這樣就使得他們?nèi)狈εc社會(huì)溝通的能力,而且,由于教學(xué)上的激烈的競(jìng)爭(zhēng),使得教師之間的人際關(guān)系始終處于微妙的狀態(tài),教師的心理問(wèn)題長(zhǎng)期不能得到緩釋。同時(shí),由于或多或少地缺乏領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)支持,使得教師產(chǎn)生工作極其沒(méi)有意思,枯燥無(wú)味的感覺(jué),極易導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。
3、應(yīng)試教育的的壓力與素質(zhì)教育的失衡。目前的教師評(píng)估機(jī)制仍然是以高考為指揮棒,按“升學(xué)率”和“考試分?jǐn)?shù)”來(lái)考核教師。學(xué)校的升學(xué)率高,意味著生源有保證,學(xué)校的創(chuàng)收就多,老師福利就有保證;評(píng)先進(jìn)、發(fā)獎(jiǎng)金、人事調(diào)動(dòng)等等都得拿升學(xué)率作硬參數(shù),學(xué)校和教師自然想方設(shè)法為提高升學(xué)率而努力,即使是屬于義務(wù)教育范疇的小學(xué)和初中也存在為了進(jìn)入更好學(xué)校和相互間攀比的激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在片面追求升學(xué)率的漫漫征途中,教師們心理上承受著巨大的壓力,長(zhǎng)時(shí)間處于身心疲憊狀態(tài)。
4、角色的價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的沖突“無(wú)論從角色職責(zé),還是從社會(huì)文化的繼承而言,教師一直是社會(huì)提倡的價(jià)值模范,且被作為一種價(jià)值傳播的工具?!钡F(xiàn)在,隨著商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,社會(huì)的價(jià)值觀念在不斷改變,許多教師的價(jià)值觀念也在不斷發(fā)生變化,于是就產(chǎn)生了角色價(jià)值觀與教師個(gè)人價(jià)值觀的沖突。這種沖突在教學(xué)中表現(xiàn)尤為明顯。比如:某些教學(xué)內(nèi)容中蘊(yùn)含的價(jià)值觀念與標(biāo)準(zhǔn),與教師個(gè)人的價(jià)值觀并不完全一致,但為了正面引導(dǎo)學(xué)生,他們不得不壓抑自己的價(jià)值觀念,而向?qū)W生輸灌與社會(huì)意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的價(jià)值觀念,當(dāng)這些觀點(diǎn)與學(xué)生的觀點(diǎn)不相一致時(shí),教師就會(huì)對(duì)角色的價(jià)值觀道理懷疑,從而導(dǎo)致個(gè)人的價(jià)值觀與角色的價(jià)值觀的背離,最終引起他們對(duì)自己職業(yè)的失望。
5、創(chuàng)造、藝術(shù)性的低下與機(jī)械化教育的厭倦。當(dāng)前我國(guó)教育面臨的嚴(yán)峻事實(shí)是:封閉性的教育系統(tǒng)、對(duì)升學(xué)率的片面追求與教師工作的創(chuàng)造性藝術(shù)性之間存在著尖銳的矛盾。正是忽視了教育工作的創(chuàng)造性和藝術(shù)性,將我們年復(fù)一年的教育教學(xué)看成是簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù),將一個(gè)個(gè)鮮活的生命看成了毫無(wú)個(gè)性的產(chǎn)品;對(duì)自己的工作只想到量的累積,不追求質(zhì)的飛躍。時(shí)間一長(zhǎng),便失去了對(duì)工作的好奇心、新鮮感,不去求新求異求美,一切只在慣性的軌道上滑行。有些教師工作時(shí)“目中無(wú)人”,一學(xué)期下來(lái)竟叫不上幾個(gè)學(xué)生的名字;有些教師常年與書店絕緣,僅憑一本教參去挖掘“微言大義”;有些教師把一切教育教學(xué)改革和教學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新都看成是“花架子”而拒不沾邊……這些,正是教師“職業(yè)倦怠癥”的具體“癥候”。
6、教育體制的改變與職業(yè)的危機(jī)感。競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用已成為各類人事制度改革的基本原則?!半S著教育體制改革的深化,教師職業(yè)也同社會(huì)上許多行業(yè)一樣,'鐵飯碗’正在逐步被打破,評(píng)聘分開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、學(xué)生擇師評(píng)教等舉措使得眾多教師心神不寧,恐慌不安?!边@使教師普遍感受到了危機(jī)感。而且在新形勢(shì)下,教育思想和教育觀念,教育課程和內(nèi)容,教學(xué)方法和手段的日益變革;尤其是基礎(chǔ)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)教師提出了更高的要求,使不少教師感到力不從心。特別是近年來(lái),教師不僅要學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)技術(shù),如多媒體課件的制作、計(jì)算機(jī)職稱的考核等,還被要求在學(xué)歷上達(dá)到更高的一個(gè)層次,高中教師將來(lái)要有研究生水平,初中教師要有本科水平,幼兒園教師要有??扑?。這些都使老師有力不從心的感覺(jué)。教育部門制定了學(xué)歷升級(jí)、職稱晉級(jí)、繼續(xù)教育等政策,旨在提高教師素質(zhì),但在具體操作中,這些政策卻被異化為教師的“負(fù)擔(dān)”?!拔覀兊墓ぷ饕呀?jīng)很辛苦了,還要在業(yè)余時(shí)間應(yīng)付沒(méi)完沒(méi)了的升級(jí)、達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比、考察,實(shí)在是力不從心了。”
7、教育對(duì)象的復(fù)雜化與繁重工作量的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,學(xué)生中的拜金主義、享樂(lè)主義等不良思想明顯抬頭。由于家庭溝通的缺乏,學(xué)校教育的偏頗,社會(huì)媒體的誤導(dǎo),當(dāng)前學(xué)生人格中的缺陷比較突出,如普遍的存在著急功近利、自私冷漠等不良人格。學(xué)生的復(fù)雜又直接加重了教師的工作難度,糾正一個(gè)學(xué)生要花費(fèi)比過(guò)去多得多的時(shí)間和精力。研究表明:工作量與時(shí)間上的壓力與工作倦怠密切相關(guān),日益繁重的工作不斷增加教師的倦怠感。
二、解決教師職業(yè)倦怠的對(duì)策
?。ㄒ唬┰鰪?qiáng)教師職業(yè)威望,提高教師社會(huì)地位。
(二)大力推進(jìn)素質(zhì)教育,逐步擯棄應(yīng)試教育。
這是最為關(guān)鍵的。應(yīng)試教育帶給教師的壓力之大已經(jīng)達(dá)到了難以承受的地步。這已經(jīng)成為不僅是教育界而是發(fā)展到全社會(huì)的一個(gè)突出的現(xiàn)象。但因?yàn)楦鞣N原因不能徹底改變現(xiàn)存的教育體制,應(yīng)試教育還在繼續(xù)存留,在這種情況下只能“帶著鐐銬跳舞”。要設(shè)法減輕教師負(fù)擔(dān);要努力改變教師工作項(xiàng)目繁多、工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)狀。有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)抓好素質(zhì)教育的條條框框。例如能否不千篇一律地寫教案,減少檢查、評(píng)比次數(shù),盡量以教育、教學(xué)工作為中心,取消無(wú)意義的檢查、各種材料編寫,多一些理解和關(guān)懷校園發(fā)生的傷害事故等等。
?。ㄈ╆P(guān)注教師心理健康,增強(qiáng)教師心理適應(yīng)能力。
(1)引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)。心理障礙往往源于挫折,挫折是在目標(biāo)行為受阻時(shí)產(chǎn)生的。為防止教師產(chǎn)生心理障礙,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),并創(chuàng)造條件幫助教師在工作中盡可能獲得成功。
(2)注意建立良好的學(xué)校人際關(guān)系。教師健康心理狀態(tài)是由良好的學(xué)校心理環(huán)境熏陶而成的,而良好的學(xué)校心理環(huán)境是由學(xué)校人際關(guān)系構(gòu)成的。因此,要想使教師保持良好的心理,必須建立良好的學(xué)校人際關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者首先要以自身的良好形象為教師們樹(shù)立良好的人際關(guān)系的榜樣。如對(duì)教師一視同仁,處事公平合理,正直無(wú)私,不拉幫結(jié)派以營(yíng)私舞弊等。同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)教師付出同志式的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心與耐心。如主動(dòng)了解教師思想動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)能力,及時(shí)解決教師工作中的疑難問(wèn)題,積極分擔(dān)教師生活中的憂慮與艱辛,并時(shí)常為教工之間的業(yè)務(wù)交往與情感交流鋪路搭橋等。
?。?)針對(duì)心理倦怠高發(fā)期開(kāi)展工作。研究發(fā)現(xiàn),每學(xué)年秋季的9-10月、春季的3月和5月是教師職業(yè)倦怠的高發(fā)期,那么在這些時(shí)段里,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要更加關(guān)注教師,多與他們交流溝通,鼓勵(lì)他們將消極情緒排解出來(lái),還可以邀請(qǐng)專家給教師進(jìn)行咨詢或組織培訓(xùn),讓教師學(xué)習(xí)一些積極的應(yīng)對(duì)策略,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,以幫助他們平穩(wěn)度過(guò)心理的危機(jī)期。有條件的學(xué)校,可多安排教師參加一些活動(dòng),這樣既幫助教師釋放了累積的情感又給他們創(chuàng)造了一個(gè)同事間交流的機(jī)會(huì),為以后工作中更好的同事間支持打下良好基礎(chǔ)。
?。?)教師個(gè)人要加強(qiáng)主觀努力。首先,教師個(gè)人要有正確的社會(huì)價(jià)值取向??鬃诱f(shuō)過(guò),“知之者不如好知者,好之者不如樂(lè)知者。”只有發(fā)自內(nèi)心的“樂(lè)而為之”才會(huì)對(duì)自己所從事的事業(yè)滿腔熱忱,才會(huì)在困難與挫折面前不氣餒。才能熱愛(ài)學(xué)生,并從這種愛(ài)中得到極大的職業(yè)享受。一些優(yōu)秀教師遇到多種困難,但他們一到學(xué)生中間,煩惱、憂慮很快消散。要讓教師明白職業(yè)倦怠不但損害了事業(yè),也損害了自己的生理和心理健康。教師要想做到“樂(lè)而為之”,必須有正確的社會(huì)價(jià)值取向。這種正確的社會(huì)價(jià)值取向來(lái)源于教師個(gè)人對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),即要認(rèn)識(shí)到教師這個(gè)職業(yè),從其對(duì)社會(huì)推動(dòng)作用這一角度來(lái)講,是一種高尚的事業(yè)。教師對(duì)自己所從事事業(yè)的價(jià)值認(rèn)定,是一個(gè)教師避免心理障礙、保持最佳心境的思想基礎(chǔ)。其次,教師個(gè)人要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),努力增強(qiáng)自身個(gè)性中的積極因素,克服消極因素。如增強(qiáng)理智感,克服主觀臆斷;增強(qiáng)自制力,克服激情性沖動(dòng);增強(qiáng)信心,克服自暴自棄等。第三,教師個(gè)人要清醒認(rèn)識(shí)到倦怠是源于自己所遇到的壓力,要努力提高自己的耐壓能力,加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)充滿朝氣的人。要以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)新的策略,以便應(yīng)對(duì)將來(lái)可能遇到的壓力,改變自己不良的人格特征,培養(yǎng)良好的個(gè)性特征,如耐心、堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、幽默等。對(duì)于已出現(xiàn)倦怠癥狀的教師,在自己有意識(shí)調(diào)整情緒的過(guò)程中,也可借助于他人力量,找朋友傾訴、找專家咨詢都是緩解倦怠的良好途徑。
?。ㄋ模W(xué)校要尊重教師的各項(xiàng)基本權(quán)利。
給予教師應(yīng)享有的各項(xiàng)基本權(quán)利能有效避免其職業(yè)倦怠。其一,重視教師的知情權(quán)。教師若能享有對(duì)校園內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、在教育教學(xué)中自主決定及參與決策等權(quán)利,便能有效地避免倦怠感的產(chǎn)生。
?。ㄎ澹┙處熞錆M自信,提高自己的耐壓能力。
教師職業(yè)倦怠來(lái)自于個(gè)人、學(xué)校與社會(huì)等方面。作為教師本人,更應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到倦怠是源于自己所遇到的壓力。所以,首先,要正確對(duì)待壓力,及時(shí)調(diào)整認(rèn)知心態(tài)。心理負(fù)荷是客觀事物在人的身心上的反映。心理學(xué)研究表明:教師自我的心理負(fù)荷和情緒體驗(yàn)有三層含義。一是教師對(duì)自身能力、水平認(rèn)識(shí)不足,過(guò)高估計(jì)自己,自我期望不切實(shí)際,經(jīng)常導(dǎo)致活動(dòng)失敗而引發(fā)心理負(fù)擔(dān)、焦慮不安。二是教師本身的人格缺陷,如名利思想、患得患失、追求完美、意志力差造成的心理壓力。三是思考問(wèn)題的方式和角度不正確而造成的心理壓力,因此,作為個(gè)體的教師,正確對(duì)待工作壓力和境遇,及時(shí)調(diào)節(jié)認(rèn)知心態(tài)是非常重要的。因?yàn)槿耸仟?dú)立而特殊的個(gè)體。只有對(duì)自己認(rèn)識(shí)越深刻,越能幫助自己有效地調(diào)適、工作、生活、內(nèi)心中困境。
其次,要豐富生活,學(xué)會(huì)放松自己。放松是指身體或精神由緊張狀態(tài)轉(zhuǎn)向松弛狀態(tài)的過(guò)程,當(dāng)感到壓力不斷時(shí),持續(xù)數(shù)分鐘的放松,往往比一小時(shí)的睡眠要好。除了日常的游泳、散步、做操、洗熱水澡、聽(tīng)音樂(lè),和家人或朋友聊聊天,使積郁在胸口的“塊壘”盡快釋懷,以緩解壓力,在一旦出現(xiàn)焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時(shí),不妨想辦法休假幾天,外出旅游,親近自然。新鮮的空氣,悅目的景色、鳥蟲的鳴叫,將把心頭的陰霾一掃而光。
第三,要磨練意志,增強(qiáng)個(gè)人抗壓性。外界刺激到底給人造成多大的心理壓力,實(shí)際上是由每個(gè)人自身的抗壓性所決定的。對(duì)于相同的刺激,抗壓性較強(qiáng)底人感受到的心理壓力較小,反之較大。人的抗壓性是靠后天煉就的。教師們要加強(qiáng)人格方面的修養(yǎng),加強(qiáng)意志獨(dú)立性、果斷性、自制性等品質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感和使命感,在壓力面前不屈服,在困難面前不退縮,學(xué)會(huì)自覺(jué)、靈活地調(diào)控自己的情緒,克服不良情緒的干擾。
第四,要學(xué)會(huì)交往。增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。心理學(xué)家早就提出,人類的心理適應(yīng)就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。具有良好的人際關(guān)系的個(gè)人性格開(kāi)朗,對(duì)挫折的承受力強(qiáng),實(shí)踐證明:成功的教師往往是樂(lè)于和學(xué)生及他人交往的,尤其是善于與學(xué)生打交道的教師,教師應(yīng)從心理期待中真正做學(xué)生的良師益友。
第五,要積極進(jìn)取,努力提高自身素質(zhì)。隨著社會(huì)的變遷,教師只有了解自己所處的角色情境,具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力,才能成為一名合格的教育工作者。具備先進(jìn)教育理念,努力鉆研教法,探究學(xué)法的教師,才能放松自如地?fù)]灑教壇,減少倦怠,以自身的高素質(zhì)促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
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