一、職業(yè)壓力
教師的職業(yè)壓力主要由工作引起的,是教師對來自教學(xué)情境的刺激產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。
二、職業(yè)倦怠
1.職業(yè)倦怠的內(nèi)涵
長期的職業(yè)壓力會導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。它是個體在長期的職業(yè)壓力下,缺乏應(yīng)對資源和應(yīng)對能力而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠是美國臨床心理學(xué)家費登伯格于1974年首次提出。
2.職業(yè)倦怠的特征
瑪勒斯等人認為職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為三個方面:
一是情緒耗竭,指個體情緒情感處于極度的疲勞狀態(tài),工作熱情完全喪失;
二是去人性化,即刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作對象和環(huán)境采取冷漠和忽視的態(tài)度;
三是個人成就感低,表現(xiàn)為消極地評價自己,貶低工作的意義和價值。
3.職業(yè)倦怠的類型
美國心理學(xué)家法貝認為,雖然教師職業(yè)倦怠可以按照馬勒詩等人的觀點那樣從情緒衰竭、去人格化和低個人成就感三個角度進行描述,但是職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)在不同的個體身上是不同的。具體而言,主要有三種表現(xiàn)形式:
精疲力竭型:這類教師在高壓力下的表現(xiàn)是放棄努力,以減少對工作的投入來求得心理平衡。這類教師的職業(yè)倦怠一旦出現(xiàn),要想恢復(fù)就很困難,因為這些癥狀會得到自我強化。
狂熱型:這類教師有著極強的成功信念,能狂熱地投人工作,但理想與現(xiàn)實之間的巨大反差,使他們的這種熱情通常堅持不了太長時間,整個信念系統(tǒng)突然塌陷,最終屈服于精力耗竭。
低挑戰(zhàn)型:對于這類教師而言,工作本身缺乏刺激,他們覺得以自己的能力來做當(dāng)前的工作是大材小用,因而厭倦工作。他們在工作一段時間后,就開始對工作敷衍塞責(zé),并考慮更換其他工作。
上述這三種類型不是完全獨立的,有時候是以混合交叉的形式存在。
4.教師職業(yè)倦怠的成因
(1)社會因素
教師的工資待遇和社會地位與其勞動強度不成正比,極易挫傷教師的積極性,導(dǎo)致心理上的極度疲勞。
(2)組織因素
學(xué)校本身是一個復(fù)雜的社會組織。學(xué)校的組織氛圍和諧,是教師心情愉快、工作效率高的保證;學(xué)校對教學(xué)的評價機制是否科學(xué)也會影響教師的工作積極性和創(chuàng)造性;教師的職業(yè)特殊性也決定了教師在這種工作壓力下容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
(3)個人因素
A型性格、低自尊或外控的教師容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
為了避免倦怠,提高自己的耐壓能力,教師必須采取適當(dāng)?shù)拇胧黾幼约旱膬?nèi)部動力。
第一,堅持對教育工作藝術(shù)性、創(chuàng)造性的探索,有意識地觀察自己的工作環(huán)境,反省自己的失誤,及時處理問題,可以有效地減少倦怠;
第二,教師了解自我,悅納自己,培養(yǎng)開朗、樂觀、積極向上的個性品質(zhì),多參與社會活動,與他人分享工作體驗,也可以減輕工作壓力。
5.預(yù)防與消除教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略
(1)教師要認識自我,加強個性修養(yǎng)。
(2)教師要樹立正確的職業(yè)觀念。
(3)善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài),增強教師角色適應(yīng)能力。
(4)學(xué)校的幫助。
(5)社會的支持。
此外,教師個體在無力解決自己因職業(yè)倦怠而引發(fā)的心理問題時,求助于心理專家進行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。
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