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HR在錄用求職者之前,都是如何進行背景調(diào)查的?

很多比較正規(guī)的大中型公司,在招聘新人時,正式錄用入職之前,必然少不了一個環(huán)節(jié),那就是背景調(diào)查。

因為各種各樣的原因,我們簡歷和面試中的信息跟公司通過各種方法獲取的信息,一定會多多少少存在一些出入,比如,因為公司有多家法律實體,我們繳社保的公司跟我們寫在簡歷上的公司并不一致。

很多求職者就會因此而擔心背景調(diào)查會出問題,事實上,當我們了解了公司的背景調(diào)查都查些什么、是怎么做的,就會減少很多不必要的擔心:

來自電視劇《歡樂頌》

01

背景調(diào)查的一般內(nèi)容

用人單位對準備錄用的求職者的背景調(diào)查,一般包括這樣幾部分內(nèi)容:

1、個人基本信息

個人基本信息包括身份信息是否屬實、比較特殊的崗位可能還會查有無犯罪記錄;

2、學歷信息

學歷信息是很多公司會重點核實的內(nèi)容之一,看求職者是否有學歷造假的行為;

來自電視劇《德雷爾一家》

3、過往履歷信息

大多數(shù)公司都不會針對全員開展入職前的背景調(diào)查,而只會針對比較核心的崗位進行。為什么?

因為之所以決定錄用某一位候選人,就是看重他過往在某一方面的豐富經(jīng)驗,如果這個經(jīng)驗本身就是有問題的,那么這個招聘決策就會給企業(yè)帶來很大的風險:

辭退掉不合格的員工需要支付離職補償金都還是其次,一個核心崗位上不勝任的員工,會將企業(yè)的正常經(jīng)營帶入歧途,造成的影響可不是一筆小小的離職補償金可以比擬的。

因此,對過往履歷的核實,有時候甚至會超過對學歷信息的重視。

來自動畫片《刺客伍六七》

02

背景調(diào)查的一般流程和方法

用人單位對擬錄用求職者的背景調(diào)查,一般安排在正式發(fā)放offer之前,如果通過了背景調(diào)查,就可以按照雙方談妥的入職條件發(fā)放offer,求職者按照約定的時間入職。

但是在現(xiàn)實操作過程中,通常會出現(xiàn)一個問題:

一般求職者都是在收到正式的書面offer才會跟原來的公司提離職,而新單位進行背景調(diào)查,就會提前將這個信息告知求職者的原單位。

因此,一些公司的做法是先發(fā)放offer,但是會在offer上明確約定一條:

如果背景調(diào)查不通過,則offer作廢。

因此,大致的背景調(diào)查流程就變成了這樣:

1、公司給求職者發(fā)放正式的書面offer,并得到求職者的授權:同意接受背景調(diào)查,同時提供個人的身份證、畢業(yè)證書、過往工作的證明人及聯(lián)系方式等信息備查;

來自電視劇《意大利制造》

2、公司收到信息后進行背景調(diào)查:不同公司不同崗位對于背景調(diào)查的做法也有很多不同,大體來說,個人基本信息和學歷信息更容易,很多公司會選擇自行背調(diào),比如學歷就可以通過學信網(wǎng)進行查詢;

而對于工作履歷,則可以選擇通過一些專業(yè)做背調(diào)的網(wǎng)站查詢社保、個稅等記錄進行驗證;

同時可以通過求職者本人提供的過往工作證明人來核實情況,如果更嚴格,HR會通過其它渠道獲取相關公司HR部門或其它人員的聯(lián)系方式自行調(diào)查;

對于特別重要的崗位,也可能會委托第三方專業(yè)的背景調(diào)查公司執(zhí)行。

3、背景調(diào)查結果與求職者最初提供的信息基本吻合,則求職者按照offer約定正常入職;

若有出入,一般會先跟求職者求證,看求職者的解釋是否合理,然后根據(jù)公司一貫的準則以及情節(jié)是否嚴重綜合評估,看是否仍然可以入職。

來自電視劇《意大利制造》

03

工作履歷背景調(diào)查的主要內(nèi)容

作為背景調(diào)查最核心的工作履歷部分,我們單獨用一個小節(jié)來說明。

對于求職者工作履歷的背景調(diào)查,主要又包括這樣幾個部分:

所工作的公司是否屬實、每段工作經(jīng)歷的起始時間是否屬實、每段工作經(jīng)歷的崗位及主要職責是否屬實;

如果有重要項目經(jīng)歷則還需核實這些項目經(jīng)歷是否屬實;

求職者提供的離職前的薪酬是否屬實、離職原因是否屬實;

跟公司有沒有勞動糾紛、在公司工作期間的人際關系及工作態(tài)度等。

來自電視劇《重版出來》

這些內(nèi)容,有的可以通過查詢社保記錄獲得,比如所工作過的公司及起始時間;

有的可以通過要求求職者提供工資卡流水等相關證明材料,比如離職前的真實薪酬水平;

絕大多數(shù)的內(nèi)容還是要通過求職者過往公司的直屬上司或者HR部門獲得。

對背景調(diào)查要求比較嚴格的,用人單位會通過各種渠道找到求職者提供的證明人以外的領導、同事了解情況,要求沒那么嚴格的,可能直接通過求職者提供的證明人了解情況。

以上就是用人單位進行背景調(diào)查的詳細內(nèi)容、流程及方法,只要簡歷上及面試時沒有失實的內(nèi)容,適當?shù)陌b,可以不必太多擔心。

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