為了提升招聘的效率,降低用工風險,背景調查成為招聘過程中必不可少的環(huán)節(jié)。由于可選擇性和出現(xiàn)問題的概率性,大多數(shù)企業(yè)還沒有充分認識到這一環(huán)節(jié)的必須性,也沒有得到企業(yè)的重視。因此,一旦求職者在入職以后發(fā)現(xiàn)問題,輕者在入職不久就能發(fā)現(xiàn)問題,未轉正就辦理離職;重者在轉為正式員工讓企業(yè)很被動,甚至帶來更大的風險。通過背景調查,可以更清楚地了解候選人的真實情況,從而在最短的時間內發(fā)現(xiàn)問題,避免招聘到不符合工作崗位要求的人。
現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘環(huán)節(jié),都會對求職者進行背景調查,背景調查對最終的錄用結果起到了一定的輔助判斷作用。主要是對候選人過往的工作經歷進行核實,大致包括:身份信息、學歷信息、公司名稱、工作崗位、工作職責、離職原因、入離職時間、有無不良記錄、是否存在勞動糾紛等等。
企業(yè)開展背景調查最核心的原因就是為了規(guī)避招聘風險。
當今社會,求職者對于簡歷美化的情況是普遍存在的,部分求職者對于簡歷過分美化,弄虛作假。這時候背景調查就可以幫助企業(yè)查到有問題的簡歷。如果時間和預算足夠的話,HR可以自己做背景調查,現(xiàn)如今也有很多企業(yè)會選擇第三方背景調公司對求職者進行背調,我們公司就一直與全景求是背景調查公司合作,還是很不錯的。
職場中簡歷注水甚至簡歷造假的情況比比皆是,這導致了許多公司招聘面臨很多的風險,這些風險可以分為四類,即勝任力風險、法律風險、職業(yè)操守風險和成本風險,如果不采取必要的措施,一旦出現(xiàn)這些問題,風險將由公司直接承擔。
為了規(guī)避這些風險,為了維護好企業(yè)和股東的利益,企業(yè)有責任去核實擬入職員工的背景等具體情況。一份完整的員工背景調查報告,不僅可以為企業(yè)節(jié)省不必要的花費,還可以為企業(yè)規(guī)避用人風險、減少招聘工作以及教育培訓等相關費用,更為重要的是還可以為企業(yè)甄選可靠的人才,促進企業(yè)產生更大的效益。
過去的成就或失敗雖不能代表現(xiàn)在和未來,但過去的表現(xiàn)可以使我們在一定程度上預見候選人未來的表現(xiàn),所謂習慣決定性格,性格決定命運的道理亦是如此,這也是背景調查的意義所在。
由于背景調查需要花費一定精力去進行,如果是委托第三方背調機構進行的話,需要支付相對應的服務費。如果是在面試初期的話,求職者的數(shù)量相對來說會比較多,必然要花費太多的時間和人力部門的經濟成本,因此,背景調查一般發(fā)生在已經通過面試,公司對其有一定的錄用意向后。隨后,公司在根據背調結果,確定錄用結果,并發(fā)出offer。
1、招聘工作崗位是中高管理層級別的,最終復試環(huán)節(jié)由公司較高層企業(yè)管理人員參加。由于高管人員對于一般協(xié)調面試時間有一定難度,為避免在面試通過后,才在背景調查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應聘者的問題,從而浪費高管的時間。這種發(fā)展情況則建議在最終復試環(huán)節(jié)出現(xiàn)之前先對候選人進行背景調查。
2、如果該崗位到了復試環(huán)節(jié),最終復試需要面試人員從較遠的地方到達面試現(xiàn)場,類似于第一種情況,為了避免面試通過后,才通過背景調查發(fā)現(xiàn)候選人問題,造成面試人員的時間浪費和經濟成本,建議在最后復試環(huán)節(jié)前先進行背景調查。
3、如果候選人仍在職的情況下,HR需要問對方是否跟現(xiàn)在公司表達過離職意向,或者是否已經離職。如果候選人未對公司提出過離職的想法,為了讓候選人心里踏實,可以先發(fā)offer然后再補充進行背景調查。但是必須明確告知候選人,或以書面形式跟候選人確認,如果后續(xù)的背景調查中,發(fā)現(xiàn)候選人存在不真實的情況,offer將自動失效,由候選人自行承擔所產生的責任。
背景進行是HR招聘管理人才的一個重要“工具”,工具本身沒有對錯之分,關鍵是在于可以使用它的人,用的好的人能讓其產生事半功倍的效果,反而用不好的人則有可能導致產生反效果。所以,對于HR來說,用不用背景調查不是重點,最重要的是用了之后如何讓背景調查幫你達到招聘的效果。
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