在即將入職前，有些公司會(huì)要求先做背景調(diào)查，調(diào)查沒(méi)有問(wèn)題，才會(huì)正式發(fā)出入職的通知書(shū)。 然而很多候選人聽(tīng)到要對(duì)自己做背景調(diào)查就會(huì)莫名的擔(dān)憂(yōu)，想著自己本來(lái)通過(guò)面試了，為什么HR還需要做背景調(diào)查？這是不信任還是流程問(wèn)題？
今天就讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)小米從她HR的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)背調(diào)吧！
事情是這樣的，正好前段時(shí)間在圈子里，有小伙伴跟小米討論過(guò)背調(diào)相關(guān)的話(huà)題，而從這件事來(lái)看，大家似乎對(duì)用人單位做背景調(diào)查這件事都有點(diǎn)“諱莫如深”的意思。
小米收到前同事打來(lái)的電話(huà)，對(duì)話(huà)如下：
同事：小米，我去面試了一家公司，雙方意向都不錯(cuò)，對(duì)方公司準(zhǔn)備發(fā)offer(錄用通知書(shū))了，但是要先做背景調(diào)查，我留了你的聯(lián)系方式，幫忙注意接聽(tīng)一下。
小米：好的，沒(méi)問(wèn)題。 其實(shí)這種情況對(duì)大部分HR來(lái)說(shuō)，一點(diǎn)也不陌生，因?yàn)楸尘罢{(diào)查是在招聘錄用過(guò)程中很正常的一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是在外資企業(yè)，更是不可或缺的。
作為HR，會(huì)經(jīng)歷兩種背調(diào)的情況：
一種是去做即將錄用的候選人的背景調(diào)查；
另外一種則是接到其他用人單位對(duì)以前同事的背調(diào)電話(huà)。
今天主要說(shuō)說(shuō)第一種吧，主要是想和跟大家說(shuō)說(shuō)，作為HR平時(shí)做候選人背調(diào)的大致流程。
首先，到了做背調(diào)這一步，一定是這個(gè)候選人已經(jīng)面試合格，準(zhǔn)備錄用的時(shí)候了。
一般HR會(huì)在自主做背調(diào)前，提前跟候選人電話(huà)聯(lián)系，先征求候選人的意見(jiàn)，獲得背調(diào)授權(quán)。
如果候選人接受背調(diào)，那么HR通常會(huì)請(qǐng)他提供兩個(gè)證明人的聯(lián)系方式：一個(gè)是前公司HR的，另一個(gè)是其前上司的電話(huà)。 如果候選人不愿意，則意味著放棄本次錄用。 在要求候選人提供聯(lián)系方式時(shí)，一般是要求對(duì)方提供公司的座機(jī)號(hào)碼，這樣能最大程度上保障身份的真實(shí)性。
在背調(diào)的問(wèn)題上，每家公司HR都有自己的背調(diào)表格內(nèi)容，常見(jiàn)項(xiàng)目可以參考以下幾項(xiàng)：
1、工作履歷（對(duì)比候選人信息是否與面試時(shí)提供的一樣）
2、身份信息核查（核查候選人身份信息）
3、是否有不良記錄
4、教育背景信息（包括學(xué)歷、學(xué)位、就讀時(shí)間等）
5、是否有信用風(fēng)險(xiǎn)
……等等
再來(lái)就是聯(lián)系其前公司的上司，在跟其上司溝通上，除了正常的一些客觀(guān)信息的再次核對(duì)，更多的是圍繞候選人平時(shí)的績(jī)效表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行。
如果背調(diào)結(jié)果沒(méi)有什么問(wèn)題，那么基本就ok了，HR便會(huì)通知候選人背調(diào)已完成，會(huì)簽發(fā)offer給他，請(qǐng)他等待。
如果背調(diào)結(jié)果有問(wèn)題，那么則需要和候選人進(jìn)行下一步溝通再做決策。
到這里，背調(diào)的流程就說(shuō)完了，接下來(lái)我們?cè)賮?lái)說(shuō)HR做背景調(diào)查的常見(jiàn)方式。
背景調(diào)查通常分為兩種：傳統(tǒng)背調(diào)和第三方背調(diào)。
傳統(tǒng)背調(diào)，一般由HR自行開(kāi)展，HR可以通過(guò)電話(huà)摸底、線(xiàn)上查詢(xún)、行內(nèi)打聽(tīng)等多種方式核查；第三方機(jī)構(gòu)背調(diào)，則是企業(yè)通過(guò)委托給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的候選人背景核實(shí)。
當(dāng)我們對(duì)候選人開(kāi)展背景調(diào)查時(shí)，建議根據(jù)職級(jí)、崗位性質(zhì)等差異，設(shè)置相應(yīng)的背景調(diào)查的深度和廣度，核查候選人的真實(shí)信息。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下方面匹配并定制背調(diào)內(nèi)容：
1、根據(jù)職級(jí)職位定制，如中高層管理者與一般基層員工，在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)訪(fǎng)談和工作履歷核查時(shí)，具體工作段位可以有所區(qū)分。
2、根據(jù)特定崗位定制，如：財(cái)務(wù)、審計(jì)人員，需要特別核查個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等信息；運(yùn)輸從業(yè)者，需要特別核查駕照信息等。
3、根據(jù)行業(yè)特性定制，如：金融機(jī)構(gòu)人員，需要實(shí)施金融違規(guī)核查；地產(chǎn)行業(yè)人員，需要實(shí)施地產(chǎn)監(jiān)管黑名單核查等。 其實(shí)，背景調(diào)查不僅是企業(yè)防范用工風(fēng)險(xiǎn)的“防火墻”，也是候選人誠(chéng)信的“試金石”。
即使企業(yè)不做背調(diào)，作為求職者也應(yīng)該遵守誠(chéng)信底線(xiàn)，不弄虛作假，不夸張捏造。其次，每個(gè)人的職場(chǎng)圈子輻射范圍有限，一旦被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重造假也會(huì)影響接下來(lái)的求職之路。如果想未來(lái)能有個(gè)好的職業(yè)前途，我們還是建議求職者誠(chéng)信求職。
雖然求職者的“造假”防不勝防，但是作為HR，看完以上內(nèi)容，心里也需要提個(gè)醒，認(rèn)真識(shí)別候選人求職的每一個(gè)信息點(diǎn)。
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