中美的價(jià)值觀念不同，所以中國(guó)的一些價(jià)值理念與美國(guó)本土的價(jià)值理念相互沖突時(shí)，就產(chǎn)生了很多的勞務(wù)問(wèn)題。
曹德旺就曾說(shuō)：'我71歲花5億美元在美建廠，13美元時(shí)薪的美員工說(shuō)我冷血'，當(dāng)時(shí)的平均工資已經(jīng)完全符合當(dāng)?shù)氐墓べY標(biāo)準(zhǔn)，但是美國(guó)工人仍然認(rèn)為迫害了自己的權(quán)利，提起了反抗和罷工。
一、中式管理，美式工作
1983年曹德旺曾承包第一家連年虧損的玻璃廠，1993年福耀玻璃開(kāi)始上證所掛牌上市，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上第二大汽車玻璃制造廠。
在71歲時(shí)他在美國(guó)一個(gè)只有6000人口的小鎮(zhèn)上建設(shè)了一家工廠，原本為這個(gè)小鎮(zhèn)提供了三分之一的就業(yè)崗位，但是因?yàn)橹忻纼r(jià)值觀念的不同，他們之間產(chǎn)生了很大的分歧。
曹德旺既然作為一個(gè)中國(guó)人，對(duì)于自己工廠的建設(shè)和管理自然也就以中式管理為主，當(dāng)時(shí)曹德旺的在美國(guó)的福耀玻璃工廠，普通工人的時(shí)薪已經(jīng)達(dá)到了13美元，但是當(dāng)?shù)氐暮芏喙S最低的工資是7.5美元，平均工資也不超過(guò)10美元，曹德旺的福耀公司明顯要比其他工廠略高一些。
但是美國(guó)工人不這么認(rèn)為，他們不滿足中式的管理，認(rèn)為中式的管理模式侵犯了他們的權(quán)利，并且對(duì)一些福利待遇非常不滿足，他們不喜歡這種機(jī)械重復(fù)的活動(dòng)，但是這畢竟是工廠的工作制度，既然拿了工資就要負(fù)責(zé)任的將工作做完。
這種投訴似乎有一些想要自己挑選工作的味道，福耀工廠自然是不能允許這樣事情存在的。同時(shí)美國(guó)工人也非常不理解中國(guó)工人的思想，中國(guó)工人一直在工作，他們?yōu)榱速嶅X(qián)可以加班，可以從事無(wú)聊的工作，這讓他們非常難以接受。
在福耀的工廠里，中國(guó)工人跟美國(guó)工人一樣，每天工作八小時(shí)，每周都有雙休，工資時(shí)薪13美元，這在中國(guó)工人眼里就是天堂般的存在，他們也非常不理解為什么美國(guó)工人這么多怨言。
這場(chǎng)矛盾很顯然就是中美的價(jià)值觀出現(xiàn)了差異，在工廠里為了保證生產(chǎn)效率和工廠的正常運(yùn)作，自然要設(shè)置一定的規(guī)定，來(lái)確保一系列的生產(chǎn)流程不被破壞，但是深厚的文化和企業(yè)差異想要平衡兩個(gè)國(guó)家的價(jià)值觀念和工作方式有談何容易。
二、不知滿足，仍提高要求
美國(guó)一個(gè)公會(huì)，專門(mén)來(lái)平衡工廠與工人之間的糾紛，這個(gè)公會(huì)全名是汽車工人聯(lián)合會(huì)，簡(jiǎn)稱是UAW。
最擅長(zhǎng)的也是組織大罷工來(lái)抹去福利，每次員工有什么怨言或者不滿都會(huì)來(lái)到公會(huì)進(jìn)行溝通，所以美國(guó)員工對(duì)于公會(huì)有非常強(qiáng)烈的一依賴感。
當(dāng)時(shí)的一位黑人女性，就向公會(huì)控告說(shuō)自己只有時(shí)薪13美元，連給孩子買(mǎi)雙運(yùn)動(dòng)鞋都成了奢望，可是當(dāng)時(shí)的亞馬遜在將美國(guó)雇員的最低時(shí)薪也才15美元。與此同時(shí)，亞馬遜還取消了部分員工的月度獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì)，兩兩對(duì)比可見(jiàn)福耀的公司已經(jīng)算是非常人道了。
當(dāng)時(shí)曹德旺對(duì)美國(guó)工人的工資和福利已經(jīng)達(dá)到了營(yíng)業(yè)額的40%，同時(shí)雇傭的2000多名美國(guó)工人，也已經(jīng)為當(dāng)?shù)氐恼暙I(xiàn)了2.5%的個(gè)人所得稅，這種稅收對(duì)于公共建設(shè)的投資算是非常巨大的。
這種情況下，美國(guó)政府對(duì)于福耀公司是非常滿意的，但是不滿意的還是他們的美國(guó)員工，他們不滿足中國(guó)式的管理方式，不滿足自己無(wú)聊的工作，不滿足類似軍事化的管理，中國(guó)雇主與美國(guó)雇員之間的文化沖突。
這種情況下福耀工廠的美國(guó)工人開(kāi)始罷工，這種狀態(tài)下持續(xù)了10個(gè)月，改革是迫在眉睫的，10個(gè)月已經(jīng)曹德旺的公司虧損了4000萬(wàn)美元，于是他開(kāi)始更換領(lǐng)導(dǎo)階層，聘任勞資關(guān)系研究院對(duì)員工進(jìn)行游說(shuō)，并且進(jìn)行了投票，在這些措施的影響下，最終以投票表決成功抵制了公會(huì)進(jìn)入。
三、中美差異，難以融合
美國(guó)工人最擅長(zhǎng)的便是通過(guò)有幸來(lái)謀求更好的待遇，但是曹德旺沒(méi)有就此妥協(xié)，而是采用了更加民主和法律的途徑來(lái)把問(wèn)題進(jìn)行了解決。
從以上的種種事件可以看出，美國(guó)工人寧愿冒著失去工作的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)上貧困的生活也要在工作中維護(hù)自己和群體利益，但是中國(guó)的工人會(huì)進(jìn)行權(quán)衡，在接受剝削和失業(yè)兩種情況下進(jìn)行選擇，是進(jìn)行放棄還是接受剝削，因?yàn)槭I(yè)會(huì)更加痛苦，但是美國(guó)人寧愿餓死也會(huì)追求權(quán)力，這就造成了福耀公司這樣的情況。
一邊是'美式工作法'的中國(guó)工人，每天工作八小時(shí)，有雙休，另一邊是996的中國(guó)工人對(duì)這樣的工作的看法，在美國(guó)工人不滿足的當(dāng)下，工作效率也非常低，而且還嫌棄待遇不好。
曹德旺這一套看似在中國(guó)有市場(chǎng)，這也是重視管理方法和和美國(guó)沖突的原因之一，曹德旺不能靠996的工作方式來(lái)要求別人，而是要更好的實(shí)行管理來(lái)提高收益，讓工人和工廠都能達(dá)到利益最大化。
同時(shí)兩者的矛盾也是思維方式的差異，美國(guó)人的思維是保住了市場(chǎng)就保住了利潤(rùn)，中國(guó)人則是保住利潤(rùn)，市場(chǎng)會(huì)緊跟其后，盡管福耀的時(shí)薪工資并不低，但是在中國(guó)工人眼里，拿了工資就要最好自己的本職工作。
但是美國(guó)工人卻不這么認(rèn)為，工資是自己贏得的，但是自己也要保全自己的權(quán)益，不能因?yàn)楣べY來(lái)影響到自己的權(quán)利。
盡管有很多人說(shuō)曹德旺冷血，不關(guān)注工人的待遇，但是曹德旺并沒(méi)有就此妥協(xié)，同時(shí)作為一個(gè)企業(yè)家，他也展現(xiàn)了自己應(yīng)該有的能力和氣度，從來(lái)不向錯(cuò)誤的事情進(jìn)行妥協(xié)，不管是在生意上還是生活上。
通過(guò)這件事情也讓我們看到，美國(guó)工人與中國(guó)工人的價(jià)值觀念，無(wú)論是從勤奮還是產(chǎn)能，中國(guó)工人都要略勝一籌，美國(guó)畢竟是一個(gè)推崇自由的國(guó)家，也或許是這種制度的差異，讓兩國(guó)的工人對(duì)待工作的態(tài)度發(fā)生了較大的不同。
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