相信很多管理者都遭遇過(guò)費(fèi)力不太好的窘境，雖已努力做到最好，但總得不到上司點(diǎn)贊。即使自己跟別人一樣任務(wù)完成的很出色，但仍不免挨老板尅。這是為什么呢？華夏智業(yè)在面對(duì)企業(yè)中基層管理者勝任行為研究的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有五個(gè)關(guān)鍵因素導(dǎo)致上述尷尬。
我們稱其為高效管理者的五大執(zhí)行天條。之所以叫“天條”，是因?yàn)樗吧瘛币话愕拇嬖?，卻很少被人參透。從勝任力模型的角度對(duì)管理者的執(zhí)行力進(jìn)行分析。“勝任”是面對(duì)崗位較為理想的工作狀態(tài)，勝任模型指只有表現(xiàn)特別出色的人才具備的素質(zhì)和行為。那么，高績(jī)效管理者在執(zhí)行力方面究竟有哪些過(guò)人之處呢？他們都有哪些顯著的行為表現(xiàn)呢？
天條一：任務(wù)理解有高度
一般的管理者將大部分精力都用在對(duì)任務(wù)的理解，如任務(wù)內(nèi)容、完成時(shí)間、成果要求等；而高績(jī)效的管理者則更擅長(zhǎng)站在更高的角度理解和看待任務(wù)，也就是有格局、有高度，不但就事論事，更重要的是看透任務(wù)背后的本質(zhì)和意義，所以這類管理者更擅長(zhǎng)用更高更大的目標(biāo)影響自己的下屬，讓員工更具使命感。
天條二：行動(dòng)規(guī)劃要迅速
會(huì)執(zhí)行的管理者大多好謀善斷，不會(huì)執(zhí)行的管理者大多有勇少謀。謀即規(guī)劃、設(shè)計(jì)，也就是接到上級(jí)指示要快速地規(guī)劃完成任務(wù)的最佳行動(dòng)路徑，快速梳理出完成任務(wù)所需協(xié)調(diào)的資源條件。很多人事前謀劃不足，以至于執(zhí)行過(guò)程受阻。所以高績(jī)效的管理者在執(zhí)行任務(wù)前必須精于謀劃計(jì)劃，確保事半功倍，而非直接出手。
天條三：組織行動(dòng)須即刻
每位上級(jí)都希望下級(jí)能夠在自己安排任務(wù)后快速展開(kāi)行動(dòng)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)喜歡觀望的下屬，這是領(lǐng)導(dǎo)的普遍心理。所以領(lǐng)導(dǎo)眼里執(zhí)行力超強(qiáng)的下屬，都是執(zhí)行上級(jí)指示不過(guò)夜的人，都具備立即行動(dòng)的意識(shí)。但絕不是盲目行動(dòng)，應(yīng)該選擇能夠展開(kāi)的工作先行推進(jìn)，需要協(xié)調(diào)的工作持續(xù)推進(jìn)。讓領(lǐng)導(dǎo)看到你已經(jīng)在行動(dòng)，總比讓上級(jí)覺(jué)得你在觀望等待要聰明的多。
天條四：過(guò)程推進(jìn)宜靈活
任何計(jì)劃都是主觀推斷和紙上談兵，經(jīng)常會(huì)與實(shí)際情況存在差異。在執(zhí)行過(guò)程中無(wú)論計(jì)劃多么完美，都會(huì)遇到問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，高績(jī)效管理者都會(huì)主動(dòng)分析問(wèn)題、及時(shí)調(diào)整工作方法。最關(guān)鍵的是無(wú)論出現(xiàn)什么情況，都不調(diào)整目標(biāo)，必須堅(jiān)持目標(biāo)，只改進(jìn)工作方法。執(zhí)行過(guò)程中的靈活性就是根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整執(zhí)行策略和工作模式，堅(jiān)持既定的任務(wù)目標(biāo)。無(wú)論你采取什么樣的手段，只有達(dá)成目標(biāo)，才符合商業(yè)社會(huì)中“結(jié)果導(dǎo)向”的衡量法則。
天條五：過(guò)程匯報(bào)有藝術(shù)
在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中向上級(jí)匯報(bào)工作需要藝術(shù)。無(wú)論你的BOSS是否將“不要過(guò)程，只要結(jié)果”掛在嘴邊，這都是一句徹頭徹尾的“謊言”。任何具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者都對(duì)“過(guò)程”和“結(jié)果”有著先天的控制欲望，這也是TA成為優(yōu)秀管理者的根本原因，甚至TA自己都對(duì)此毫無(wú)意識(shí)。事實(shí)上老板們都會(huì)給經(jīng)常向自己匯報(bào)的下屬打高分。向上級(jí)匯報(bào)必須把握三個(gè)要素或目的。首先是通報(bào)任務(wù)進(jìn)展，其次是匯報(bào)工作思路，最后是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)問(wèn)題。只有保證領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)進(jìn)度的知情權(quán)、對(duì)工作思路的裁決權(quán)和對(duì)工作過(guò)程的介入感，讓上級(jí)覺(jué)得執(zhí)行過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)可控，均在自己的掌握之中，才能讓領(lǐng)導(dǎo)們獲得“安全”的心理體驗(yàn)，自然也就能給你的執(zhí)行力點(diǎn)贊了。
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