大部分企業(yè)都存在一個問題:員工執(zhí)行力低下。歸根到底還是因為目標(biāo)性不強!
企業(yè)沒有目標(biāo),就像人失去了生活的方向,沒有前進的動力。
企業(yè)的管理就是針對目標(biāo)的管理,很多企業(yè)沒有目標(biāo)管理,或者目標(biāo)管理不清晰;針對目標(biāo)的管理就是針對目標(biāo)執(zhí)行的管理。
執(zhí)行不力主要體現(xiàn)在:
1、沒有執(zhí)行計劃,執(zhí)行過程不是“拖”就是“漏”;
2、執(zhí)行結(jié)果要么不匯報,要么匯報不及時,甚至“瞞”、“編”;
3、上級檢視不及時,甚至不檢視,執(zhí)行過程無指示,上級就是一個擺設(shè);
4、執(zhí)行結(jié)果與績效無關(guān),大家只重結(jié)果不重過程。
交代下去的事要么沒做,要么沒做好,“人盯人、人盯事”就在所難免,執(zhí)行力低下也就不足為奇了。
老總希望公司執(zhí)行力強,不是發(fā)號了命令卻不知道員工做到了什么程度;
員工匯報工作總是不及時;匯報的內(nèi)容不是老總所關(guān)心的;
希望員工能及時匯報并且匯報的結(jié)果就是老總想要的;
不只關(guān)心目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果,也關(guān)心執(zhí)行過程。
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設(shè)計理念
首先,狠抓目標(biāo)分解能力。
目標(biāo)分解能力就是做目標(biāo)表格的能力,同時,目標(biāo)的制定原則,即“目標(biāo)=數(shù)字目標(biāo)+行動目標(biāo)”。面對企業(yè)復(fù)雜的管理,《局外管理》把企業(yè)的目標(biāo)按照企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀分為年目標(biāo)、季度目標(biāo)或月目標(biāo),周目標(biāo)和日目標(biāo),任務(wù)分派。即圍繞目標(biāo)的“4每”,每個考核周期(季度或月)、每周、每天、每件事。這“4每”涵蓋了企業(yè)經(jīng)營過程中的所有目標(biāo),形成企業(yè)非常清晰的“目標(biāo)樹”。
其次,狠抓目標(biāo)執(zhí)行能力。
目標(biāo)的執(zhí)行,主要體現(xiàn)在每周、每天、每件事中。因此《局外管理》中,針對企業(yè)的目標(biāo)執(zhí)行,主要抓“每周、每天、每件事”。
再次,借助IT工具來實現(xiàn)。
按照企業(yè)的組織架構(gòu)中體現(xiàn)的匯報關(guān)系落實年、季、月、周、日和任務(wù)分派表格匯報,運用系統(tǒng)化檢視工具標(biāo)準(zhǔn)化地保證目標(biāo)執(zhí)行。 并使用考評系統(tǒng)來對員工日、周的行為打分,目標(biāo)執(zhí)行成果決定績效工資。體現(xiàn)公平、高效原則,從而打造高績效團隊目標(biāo)管理。
讓管理層知道管什么-怎么管-管到什么程度;
讓執(zhí)行者知道做什么-怎么做-做到什么程度;
組織高效協(xié)同,井然有序。
解決方案
第一步:根據(jù)行業(yè)先進的管理模式,建立年、季、月、周、日匯報表格。
周目標(biāo)設(shè)計背景:員工不清楚自己的考核任務(wù)、任務(wù)完成情況、差額情況;不知道如何把未完成的任務(wù)追回來;無法安排好自己在一周內(nèi)該完成的工作,包括行動計劃、時間分解。導(dǎo)致目標(biāo)不明確、工作方向出問題、任務(wù)完不成,而上級如果不能及時給予建議和調(diào)整,會使一周的工作達(dá)不到想要的成果。
第二步:填寫表格,并將表格增加到周目標(biāo)中。每個崗位的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)字目標(biāo)和行動目標(biāo)清晰明了,一切行動圍繞目標(biāo)進行。以一個渠道型企業(yè)的渠道經(jīng)理的周目標(biāo)表格舉例:
第三步:對目標(biāo)的制定和完成情況進行打分。執(zhí)行過程與收入掛鉤,更有效的刺激員工工作積極性,保障執(zhí)行徹底。如圖:
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