【有"改變"才能漲工資】希望漲的人每天卻在做拒絕漲的事。1.總認(rèn)為自己干得比別人多；2.對(duì)上級(jí)和同事的正確建議排斥；3.朝九晚五混日子；4.其工作崗位極容易被替代。希望漲工資前先要做的就是"改變"：認(rèn)識(shí)自己了；聽懂話了；勤奮了；有核心價(jià)值了，漲不漲你說的算。沒有"改變"，漲不漲公司說的算。

【老板喜歡能解決問題的人】老板請(qǐng)你來是解決問題，而不是制造問題，如果你不能發(fā)現(xiàn)問題，或解決不了問題，你本人就是一個(gè)問題。你能解決多大的問題，你就坐多高的位子，你能解決多少問題，你就能拿多少銀子。讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。

【團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)和淘汰誰(shuí)】公司需要“三度”：1、態(tài)度：態(tài)度決定效果影響氛圍，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)、踏實(shí)、勤奮；2、速度：富有執(zhí)行力，辦事講效率；3、高度：有大局觀，能為團(tuán)隊(duì)著想，能犧牲，不怕吃虧。PK三種人：1.壞人：沒業(yè)績(jī)，愛抱怨者；2.懶人：拖后腿，自私者；3.庸人：沒有激情，不思進(jìn)取者。

【如何管理成熟度高的員工】1.優(yōu)秀的員工不需要太多管理，只需要定好目標(biāo)，明確好績(jī)效目標(biāo)，讓他自我管理。2.成熟度高的員工需要結(jié)果管理，少做過程管控，他主動(dòng)匯報(bào)。3.成熟的員工需要信任，不需要約束，需要成就感，所以，激勵(lì)大于檢查。4.用優(yōu)秀的老員工做新員工導(dǎo)師，給予獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)新人。

【公司不得不珍惜的10種員工，你屬于哪一種？】1.德才兼?zhèn)洌?.團(tuán)隊(duì)合作精神；3.愿意接受新事物；4.忠于公司；5.追求高效率的工作方式；6.主動(dòng)做事，樂于助人；7.敬業(yè)精神，高度的責(zé)任感；8.較高的執(zhí)行力；9.勤奮踏實(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠把事情做到極致；10.時(shí)刻維護(hù)公司聲譽(yù)，并注重自身修煉。

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分解工作任務(wù)增強(qiáng)下屬執(zhí)行力的八步驟

管理者必須從具體的事務(wù)中抽出身來，要專注于指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路，更多地掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段，積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)，不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力，以推動(dòng)酒店持續(xù)發(fā)展。

利用分解任務(wù)增強(qiáng)執(zhí)行力

1、明確執(zhí)行目標(biāo)：

我們?cè)诮邮芎头纸馍霞?jí)的任務(wù)時(shí)，切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際，廣泛聽取員工意見，作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上，不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程，并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上，通過層層分解，落實(shí)責(zé)任，理順流程，加強(qiáng)溝通，使執(zhí)行者一目了然，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績(jī)效、考核、收益”中，心悅誠(chéng)服地積極工作。

2、確立可操作的執(zhí)行力：

討論決定了的事情，安排各部門知道什么時(shí)候工作時(shí)間開始，什么時(shí)候工作的結(jié)束，不能隨心所欲，時(shí)間就是效益，徹底糾正“議而不決，決而不辦”的陋習(xí)，強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”，贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣，用80%的時(shí)間解決重要的事情，用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事，把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、侯天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃。

3、我們管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中

親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗，對(duì)員工狀態(tài)和酒店生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解，從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)酒店盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。

4、看待全局和解決問題。

隨時(shí)幫助下屬解決問題，對(duì)于下屬的問題，及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向下屬提供所需資源。下屬在執(zhí)行過程中，若缺少人力、物力或財(cái)力，我們調(diào)動(dòng)其他部門的資源予以支持配合，以提高執(zhí)行速度，如果有的部門資源不能滿足，可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持)。

5、培育鍛煉下屬：

設(shè)定下屬的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究，并嚴(yán)格過程控制，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制，讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制，以此有效提高酒店執(zhí)行力。

6、身先士足、動(dòng)力無窮：

“言傳不如身教”，對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行，我們主動(dòng)參與。得到的好處有：(1)發(fā)揮了榜樣作用;下屬看見上級(jí)身體力行，精神倍受鼓勵(lì)，以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。(2)具有良好的溝通效果：和下屬一起工作，拉近了和下屬之間的距離，增加了上下級(jí)之間的交流，執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。(3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng)：參與了執(zhí)行，可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用，才能有效實(shí)施預(yù)測(cè)、分析、判斷和防范能力。管理的訣竅，管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力，就必須堅(jiān)持以身作則，反復(fù)督察，親力親為。

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作：

由于每個(gè)人在酒店中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”，要營(yíng)造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”，按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí)，逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則，認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要，管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)有序管理。

8、建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制;

隨著酒店的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，酒店不僅需要建立一個(gè)“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道，而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在酒店持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此，酒店只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，酒店就要按照①績(jī)效考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略。②細(xì)則明確，為人理解，便于操作。③最大限度地調(diào)動(dòng)、提高和發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性的原則。根據(jù)“部門嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完整、標(biāo)準(zhǔn)清楚、過程規(guī)范” 的要求，把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、職稱、任職、獎(jiǎng)懲有機(jī)的結(jié)合起來，切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，通過系列的考核，調(diào)動(dòng)員工的積極性。從而提高工作效率，達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。