無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論能力、說(shuō)服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來(lái)對(duì)考生做出綜合評(píng)價(jià)。中公教育專家認(rèn)為，這種面試形式有極其突出的特點(diǎn)，相比于結(jié)構(gòu)化面試更為科學(xué)、客觀，并且效率極高。
在即將開(kāi)始的北京、上海、廣東、吉林五省市面試中，吉林省就按照職位類別不同，采取不同的面試方式，其中報(bào)考市州及其以上機(jī)關(guān)(含長(zhǎng)春市所轄區(qū)、垂直管理部門(mén))的考生采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法進(jìn)行面試。
在接下來(lái)的備考時(shí)間里，考生如何掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，中公教育專家為你備考支招。
一、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言
面試時(shí)，如果不是按照抽簽決定發(fā)言順序，考生在面試開(kāi)始后，應(yīng)該在第二、三位亮出自己的觀點(diǎn)，這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象，還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解，將他們的注意力吸引到自己的事項(xiàng)觀點(diǎn)上來(lái)，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
同時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言，把握說(shuō)服對(duì)方的時(shí)機(jī)。不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候試圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，情感大于理智，強(qiáng)迫反而可能使對(duì)方更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)。中公教育專家認(rèn)為考生可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，以此拒絕接受對(duì)方的提議?？忌扔枰钥隙ǎ墒箤?duì)方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。之后委婉地說(shuō)出自己的反對(duì)意見(jiàn)，對(duì)方較易接受，這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來(lái)，又使對(duì)方能在平和的心態(tài)中接受。
二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 巧用他人觀點(diǎn)
在其他成員發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他們?nèi)苏勗拑?nèi)容的興趣，這也是尊重他人的表現(xiàn)。在傾聽(tīng)的同時(shí)，可以在一旁稍微做記錄，這樣做不僅讓說(shuō)話者感覺(jué)到你在聽(tīng)，同時(shí)，你也可以利用這段時(shí)間整理自己的思緒或?qū)W習(xí)他人的觀點(diǎn)。尤其在面試開(kāi)始時(shí)，如果自己還沒(méi)有成型的思路，就可以利用傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，攝取他人觀點(diǎn)中對(duì)自己有用的信息。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
三、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠(chéng)可信
中公教育專家提醒各位考生，講話的時(shí)候一定要講究技巧，千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默，處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外還要注意的是，討論時(shí)要設(shè)身處地的站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過(guò)程要態(tài)度誠(chéng)摯，用對(duì)問(wèn)題更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，不要為了壓倒對(duì)方而信口開(kāi)河、強(qiáng)詞奪理，更不可以勢(shì)壓人。
四、要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì) 言簡(jiǎn)意賅
任何語(yǔ)言的攻擊力和威懾力，歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見(jiàn)，最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過(guò)程中，放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性，同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性，讓聽(tīng)者能在你的言語(yǔ)中潛移默化地接受你的觀點(diǎn)，然后進(jìn)而讓聽(tīng)者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的，我們要提前準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽(tīng)。但是要聽(tīng)的時(shí)候畫(huà)出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方，留下標(biāo)記，以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫(xiě)下自己的觀點(diǎn)，組織一下自己的語(yǔ)言。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來(lái)的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
五、奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 切忌我行我素、冷落他人
小組討論是建立在信任的基礎(chǔ)上的，對(duì)方在考慮是否接受別人觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)首先考慮相互的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系，那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語(yǔ)相向。
一般無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論都會(huì)由5至7人組成，要想維持良好的人際關(guān)系，每個(gè)成員都要顧及到，不要因?yàn)?#8220;話不投機(jī)”而冷落某個(gè)人。在話題的選擇上也要符合大眾的口味，若說(shuō)的過(guò)于專業(yè)或大家不感興趣，聽(tīng)者可能會(huì)出現(xiàn)厭倦之意，這時(shí)你會(huì)被大家貼上不合群的標(biāo)簽，這些都是不利于面試的表現(xiàn)的。
最后，中公教育專家想說(shuō)的是，交流是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，它不僅能表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)自己的氣質(zhì)、談吐也通過(guò)交談向外界展示。所以不僅僅針對(duì)公務(wù)員面試，在平時(shí)工作生活中，優(yōu)雅的談吐，觀點(diǎn)鮮明的見(jiàn)解都將為自己賺得好的人緣，寬廣的機(jī)會(huì)，所以考生在備考中，要積極學(xué)習(xí)，注重積累，最終在面試時(shí)脫穎而出!
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