在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，一個人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的，要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時的態(tài)度或者遭到反駁時的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的。承接無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧之前的“三是”，這里，京佳教育集團公務(wù)員考試學(xué)院面試輔導(dǎo)中心的盛老師，繼續(xù)跟廣大考生分享無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧“三是六技”中的“六技”秘訣。

　　技巧一：認(rèn)真傾聽，及時反饋。

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中，要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù)，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。

　　對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力，適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù)，支持是相互的，你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。

　　技巧二：主動發(fā)言，言簡意賅。

　　無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

　　發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。

　　技巧三：把握機會，展示精彩。

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中，機會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會，就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會，考生謹(jǐn)記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。

　　很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得掌握機會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結(jié)果。

　　考生在看準(zhǔn)的機會到來后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。

　　技巧四：做好交際，和諧關(guān)系。

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，如果說觀點是基礎(chǔ)，那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團隊合作的基石，也是團隊效率的保證。所以考生處于一個團隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中，要運用一定的溝通技巧。當(dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。

　　技巧五： 機智應(yīng)對，以誠動人。

　　在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻，使自己變被動為主動。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動承認(rèn)錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度，還可以變被動為主動，消除對方的戒備心理。

　　在面試的過程中，要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導(dǎo)對方接受自己的觀點，整個過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。

　　技巧六：適時引導(dǎo)，掌控局面。

　　鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性，如果考生能夠在混亂中及時“撥亂反正”，引導(dǎo)討論向正確的方向推進，定能給考官以“有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”的認(rèn)識。有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時間"，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。

　　做掌控局面的領(lǐng)導(dǎo)者，通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習(xí)，掌握必要的技巧，在模擬中細(xì)細(xì)體會，在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握領(lǐng)導(dǎo)處理問題的藝術(shù)性。