①人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，人力資源規(guī)劃還通過(guò)人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。中小企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃可分為五年以上的長(zhǎng)期規(guī)劃、一年及以內(nèi)的短期規(guī)劃、和介于兩者之間的中期規(guī)劃。
②招聘與配置
人員招聘是一個(gè)企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)，也是人力資源的入口，它決定著一個(gè)企業(yè)人力資源的基本格局，是企業(yè)發(fā)展的活力源泉。招聘工作是由需求分析、預(yù)算制定、招聘方案的制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確企業(yè)到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去尋找企業(yè)所需要的這些人。人員招聘要形成一種固定的制度，定期舉行。一方面可以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供源源不斷的活力源泉，另一方面，即使在不需要人手的時(shí)候也可以通過(guò)這種定期的人才招聘活動(dòng)了解、掌握整個(gè)人才市場(chǎng)的基本狀況與發(fā)展動(dòng)向，最后還可以通過(guò)招聘活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)的影響，達(dá)到對(duì)外宣傳公司名聲的目的。
③培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是中小企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能的關(guān)鍵所在。現(xiàn)代社會(huì)是在專業(yè)分工的基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的，專業(yè)化的要求決定了培訓(xùn)應(yīng)該成為企業(yè)人力資源管理過(guò)程中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。尤其在現(xiàn)階段整體人力資源水平相對(duì)較低及中小企業(yè)難以獲得高素質(zhì)人才的狀況下，建立一套針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)制度能夠有效地提高中小企業(yè)整體人力資源素質(zhì)。
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要企業(yè)提供幫助，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作。對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。培訓(xùn)應(yīng)該定期展開(kāi)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而不斷得到更新，擺脫那種趕時(shí)髦的做法，使培訓(xùn)真正成為提高人力資源效率的一個(gè)有效途徑。
④薪酬與福利
對(duì)于現(xiàn)階段中小企業(yè)中的員工來(lái)說(shuō)，薪酬與福利還是最大的激勵(lì)因素。薪酬福利與人們的生存與發(fā)展息息相關(guān)。如果說(shuō)企業(yè)家、管理者最關(guān)心的是企業(yè)的盈利水平，那么員工最關(guān)心的就是其自身的薪酬福利水平。
中小企業(yè)必須明確，薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定；二是借助有效的薪酬福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。薪酬水平要體現(xiàn)公平公正，不僅要做到按勞分配，還要體現(xiàn)出最終成果的差異，合理設(shè)定工資福利等級(jí)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分配給相應(yīng)的員工。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來(lái)薪酬福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。薪酬福利要合理拉開(kāi)差距，避免“大鍋飯”的現(xiàn)象，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工，應(yīng)該有一套能夠體現(xiàn)出其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的薪酬制度，這樣可以起到更大的激勵(lì)作用。
⑤績(jī)效管理
中小企業(yè)必須高度重視績(jī)效管理。績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。傳統(tǒng)的績(jī)效工作只是停留在績(jī)效考核的層面，而現(xiàn)代績(jī)效管理則更多地關(guān)注未來(lái)業(yè)績(jī)的提高。關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移使得現(xiàn)代績(jī)效工作重點(diǎn)也開(kāi)始轉(zhuǎn)移?？己酥笜?biāo)可以為客觀評(píng)價(jià)員工工作成果及對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)提供客觀的尺度，防止管理人員的主觀判斷?？己私Y(jié)果跟員工的薪酬福利相掛鉤，可以對(duì)員工起到激勵(lì)、導(dǎo)向與控制的目的。
實(shí)施考核必須有一套科學(xué)可行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)不僅要反映員工的工作成效，更重要的是要與整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，能夠體現(xiàn)出企業(yè)家、管理層對(duì)員工發(fā)展方向的引導(dǎo)。有的中小企業(yè)也會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行考核，但考核的結(jié)果并沒(méi)能得到充分的利用，只是作為歷史文件存檔，這樣不僅沒(méi)能達(dá)到控制與激勵(lì)的效果，還浪費(fèi)了大量的人力物力，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生不良的影響?？己酥贫缺仨氂邢鄳?yīng)的反饋制度相配合。
⑥員工關(guān)系
中小企業(yè)做好員工關(guān)系工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏的焦點(diǎn)。從廣義上講，員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級(jí)管理人員和人力資源職能管理人員，通過(guò)擬訂和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
從狹義上講，員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制的手段，從而提高員工滿意度，支持企業(yè)其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。
中小企業(yè)雖然規(guī)模相對(duì)較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，人力資源管理是企業(yè)必須高度重視的一環(huán)。中小企業(yè)通過(guò)人力資源管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
聯(lián)系客服
