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微信工作群給我們的工作帶來(lái)了什么？

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2021.10.02

關(guān)注

1-毫無(wú)價(jià)值的信息、各種刷屏；

2-兩到三個(gè)部門/人之間的無(wú)用胡扯，還越扯越來(lái)勁；

3-上班期間靜悄悄、下班之后各種叫；

4-極盡阿諛之色的奉承；

5-充滿敷衍之氣的回復(fù)；

6-虛偽至極的承諾與表決心

這些人、要證明什么？在爭(zhēng)取什么？好像與真實(shí)的現(xiàn)狀與客戶的關(guān)注毫不相干。

從本人的角度看，微信工作群如不加以規(guī)范、在事實(shí)上只會(huì)日漸損害組織存續(xù)的三大根基：

一、形形色色的微信工作群，無(wú)用的信息鋪天蓋地，真正殺死了信息的共享；

總公司一個(gè)群、分公司一個(gè)群、管理一個(gè)群、部門一個(gè)群、科室一個(gè)群、班組一個(gè)群；

計(jì)劃類建個(gè)群、品質(zhì)類建個(gè)群、技術(shù)類建個(gè)群、采購(gòu)類建個(gè)群、開(kāi)發(fā)建個(gè)群、文員建個(gè)群、安全建個(gè)群；

在此，我只想說(shuō)一句：“你需要加入多少個(gè)群，才能獲取到最真實(shí)、最一手，最有效的信息？你是過(guò)濾掉多少垃圾信息后獲取到這些有用信息的？”

二、陽(yáng)奉陰違、鬼話連篇、言行失實(shí)、甚者胡編亂造，已嚴(yán)重動(dòng)搖了共同的企業(yè)目標(biāo)；

回復(fù)“收到”的人，不一定他所代表的所管理的范圍就一定能“收到”；

回復(fù)“我們已經(jīng)很努力”的人，可能壓根沒(méi)任何實(shí)質(zhì)行動(dòng)；

回復(fù)“明白”的人，可能壓根就不清楚怎么回事；

三、各懷鬼胎、主動(dòng)合作意愿漸行漸遠(yuǎn)，山頭林立、各護(hù)其短。

可能因?yàn)橐粋€(gè)小問(wèn)題，雙方持續(xù)幾個(gè)小時(shí)的拉鋸刷屏，不贏不擺休，大有“決戰(zhàn)到天明”的趨勢(shì)；

然后，跳出來(lái)1個(gè)人，站在一個(gè)很高的高度把問(wèn)題擴(kuò)大化；

也可能，公司位置很高的1個(gè)人，一通批評(píng)后、爭(zhēng)論雙方才偃旗息鼓；

所以、缺乏主動(dòng)合作意愿的企業(yè)，微信工作群交流基本符合以下五個(gè)步驟：

1-約架

2-吵架

3-勸架

4-各找各媽，各回各家。

5-再約架......

反正問(wèn)題就擺在那里，問(wèn)題背后的問(wèn)題紋絲未動(dòng)。

從質(zhì)量管理體系的角度看、微信工作群僅僅是“溝通”形式的一部分，

代表不了領(lǐng)導(dǎo)的作用、也無(wú)法體現(xiàn)管理者積極參與、更別說(shuō)過(guò)程方法、成文信息、績(jī)效評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理等

我們很難想象，在缺乏良好“工作環(huán)境”的組織中任職的一個(gè)班組長(zhǎng)、普通職員是經(jīng)過(guò)何種思想斗爭(zhēng)之后把微信消息打磨得如此“漂亮”。很多人不會(huì)拼音、只能放下當(dāng)下工作、去扯昨天、前天、乃至于上個(gè)月的異常或過(guò)錯(cuò)。只能拋棄現(xiàn)實(shí)、去盡可能詳盡描述這個(gè)問(wèn)題是如何發(fā)生的、現(xiàn)狀是怎么樣的，極盡圓滿的翻閱那些聊天記錄、哪一天誰(shuí)回復(fù)了什么......目的僅僅是要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不要讓領(lǐng)導(dǎo)挨批，領(lǐng)導(dǎo)滿意了自己就少挨批。結(jié)果、忽略了直接交付客戶的產(chǎn)品，以領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)注焦點(diǎn)了。

微信工作群對(duì)于組織來(lái)講：

A-讓中高管理越來(lái)越脫離現(xiàn)場(chǎng)；

B-使中層管理無(wú)所適從，幾盡殘廢；

C-顯著降低了基層增加產(chǎn)品附加值的效率。

所以，溝通還是要遵循效率原則：

面對(duì)面＞電話＞郵件（連續(xù)性）＞微信（公布類）

微信工作群作為即時(shí)通訊類工具的一種形式，無(wú)法檢索、很難保持過(guò)程的連續(xù)性、聚光燈下信息易被“包裝”，問(wèn)題容易被擴(kuò)大化，代表不了“全員參與”，容易被偷工減料、排斥異己、投機(jī)取巧、馬屁份子所利用。

當(dāng)下，做一個(gè)理性的旁觀者，偶爾搶搶紅包，比什么都重要。