一個(gè)成熟的中大型組織中，專業(yè)人員會(huì)有不同序列技術(shù)級(jí)別上升通道，比如騰訊及百度的T系列，阿里的P系列等。一些公開(kāi)介紹的騰訊職級(jí)情況如下。
騰訊的職級(jí)系統(tǒng)有26個(gè)職業(yè)通道，如果你是一個(gè)一張白紙，沒(méi)有任何職業(yè)能力的畢業(yè)生，可以從這個(gè)26個(gè)通道，比如行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品…….的任何一個(gè)1-1級(jí)開(kāi)始，修煉，打怪升級(jí)，直到千萬(wàn)年薪。如同一個(gè)完整的人生指引。橫軸是26個(gè)職業(yè)通道，專業(yè)技能各不相同，縱軸是4個(gè)大層級(jí)。
通過(guò)職級(jí)的設(shè)定，大部分員工不需要更換工作，就可以在已有的崗位上通過(guò)自己的技術(shù)提升及項(xiàng)目貢獻(xiàn)獲得更高的級(jí)別，從而得到薪資的提高、專業(yè)能力的肯定及個(gè)人的專業(yè)聲望。大公司的職級(jí)通常也得到業(yè)界大范圍的認(rèn)可，事實(shí)上也可以在多個(gè)公司之間平移。因此程序員可以在不改變工作崗位的前提下獲得一個(gè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的通道。缺乏明確的成長(zhǎng)通道也是大量小公司留不住人的一個(gè)困境，在小公司中，由于缺乏透明的、穩(wěn)定的職級(jí)通道以及配套的薪酬體系，造成大量資深員工流失。
在公司有合適上升通道的情況下，工程師每年都有機(jī)會(huì)從當(dāng)前職級(jí)晉升到更高的職級(jí)。在大部分公司里，對(duì)于高階的晉升，會(huì)由公司相關(guān)權(quán)威專家組成的評(píng)審小組（通常是公司的技術(shù)委員會(huì)）來(lái)進(jìn)行；低階的晉升可以由員工的直接或者跨級(jí)上級(jí)決定。本文討論場(chǎng)景主要是需要評(píng)審小組審批、候選人需要答辯的晉升，它要求候選人有更高的綜合能力、專業(yè)影響力、展示能力及邏輯表達(dá)能力等。每年的年底也是大部分公司晉升評(píng)定的時(shí)間，因此本文談?wù)剬?duì)于晉升各種問(wèn)題的看法。
本文主要是針對(duì)程序員的情況進(jìn)行探討，但所有技術(shù)工種如測(cè)試、運(yùn)維以及其他專業(yè)工作崗位的人員如產(chǎn)品經(jīng)理也大多同理。
Q: 晉升的申請(qǐng)材料怎么寫？
當(dāng)你思考晉升材料怎么寫的時(shí)候，說(shuō)明你已經(jīng)獲得了晉升的機(jī)會(huì)，這在很多公司里不是一個(gè)容易的機(jī)會(huì)。管理層通常只從符合條件的人員列表中挑選部分優(yōu)秀的人員進(jìn)行晉升提名，因此當(dāng)上級(jí)跟你溝通這次機(jī)會(huì)的時(shí)候，說(shuō)明你半只腳已經(jīng)踏入了新的一個(gè)職級(jí)。
晉升無(wú)非是評(píng)估候選人的專業(yè)能力是否滿足高一個(gè)等級(jí)的技術(shù)要求，候選人需要通過(guò)自己的參與項(xiàng)目的貢獻(xiàn)，比如業(yè)務(wù)價(jià)值、技術(shù)成就、技術(shù)影響力等，來(lái)證明技術(shù)能力的提升達(dá)到更高級(jí)別的要求，項(xiàng)目貢獻(xiàn)及技術(shù)提升兩者缺一不可，因此晉升材料主要圍繞這兩個(gè)中心來(lái)展開(kāi)。中級(jí)的晉升主要看崗位的成績(jī)及貢獻(xiàn)。高端的崗位可以歸納成公司級(jí)專家及行業(yè)專家。公司級(jí)專家指精通公司業(yè)務(wù)相關(guān)核心技術(shù)，在相關(guān)領(lǐng)域有較好積累，并且做出獨(dú)到的貢獻(xiàn)。行業(yè)專家則需要相關(guān)專業(yè)能力具有行業(yè)的領(lǐng)先能力，并且專業(yè)能力最好屬于公司的核心技術(shù)。
Q: 每一級(jí)別的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么？
在大部分公司一樣中，每個(gè)技術(shù)等級(jí)會(huì)有相關(guān)的要求，比如技術(shù)能力、影響能力、協(xié)作能力等。在評(píng)審階段，評(píng)委會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行候選人評(píng)估。在實(shí)踐上，也有很多采用標(biāo)桿人物對(duì)比的方法。評(píng)委集體選擇幾名處于相應(yīng)級(jí)別最低能力、中等能力、和較高能力的在職員工，與申請(qǐng)人相對(duì)比，如果申請(qǐng)人處于這些標(biāo)桿之中，正常應(yīng)該處于中間能力人左右，則認(rèn)為候選人符合條件，如果候選人處于最低能力以下，則認(rèn)為候選人不符合申請(qǐng)相應(yīng)的職級(jí)。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在人力資源領(lǐng)域比較知名的是Hay的評(píng)估方法，它對(duì)所有崗位的職級(jí)都適用，據(jù)說(shuō)華為就是直接引入Hay的職級(jí)體系。
互聯(lián)網(wǎng)公司的級(jí)別，最容易理解的程序員職級(jí)可以按下列方法來(lái)區(qū)分（如騰訊、新浪等公司）：
Level 1: 能在他人指導(dǎo)下完成工作；
Level 2: 能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)所需常見(jiàn)工作；
Level 3: 能規(guī)劃及完成業(yè)務(wù)所需常見(jiàn)項(xiàng)目，并能指導(dǎo)他人完成；
Level 4: 公司及行業(yè)專家；
在操作層面上，每個(gè)級(jí)別會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)細(xì)分幾個(gè)子級(jí)別。當(dāng)然這種劃分方法只是從某一個(gè)維度去劃分，實(shí)際要考慮的因素更多，大多也會(huì)落到Hay的體系上去。
不少公司并沒(méi)有明文各個(gè)等級(jí)的詳細(xì)要求，候選人在不能確定更高職級(jí)的明確要求的情況下，可以自己借鑒上面標(biāo)桿對(duì)比的做法，檢查自己與更高職級(jí)人員差別的方法來(lái)準(zhǔn)備自己的晉升材料。
Q: 晉升有什么好處？
獲得薪資及其他福利提升。越是正規(guī)的公司，薪酬范圍跟職級(jí)是嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的，每個(gè)員工的薪酬會(huì)落到所在職級(jí)的薪酬范圍內(nèi)。盡管也有個(gè)別人員由于崗位的特殊性或稀缺性，出現(xiàn)薪酬與職級(jí)范圍不匹配的情況。因此大部分人員，提升職級(jí)是獲得薪酬提升最自然的方法。另外，大部分公司中，股票期權(quán)等福利需要員工滿足一定職級(jí)的門檻才能獲得，比如符合上述分類的Level 3的條件。
晉升在公司里面自然可以獲得更好的專業(yè)能力的肯定及個(gè)人的專業(yè)聲望；一些重要的項(xiàng)目，通常會(huì)由高級(jí)別的專業(yè)人員來(lái)帶領(lǐng)及指導(dǎo)，高級(jí)別的人員通?？梢垣@得更多歷練的機(jī)會(huì)。
晉升還可以獲得業(yè)界的聲望及認(rèn)可，大公司的職級(jí)通常也得到業(yè)界大范圍的認(rèn)可，在更換工作時(shí)候，至少可以在另外一家公司獲得平級(jí)的職級(jí)。
Q: 技術(shù)晉升中技術(shù)能力與非技術(shù)業(yè)務(wù)能力的比重？
技術(shù)能力還是非技術(shù)的業(yè)務(wù)能力是評(píng)委以及管理層糾結(jié)的問(wèn)題，有不少案例是候選人能非常好的完成崗位任務(wù)，工作積極主動(dòng)，但是技術(shù)方面略遜一籌，而且進(jìn)展較慢。通常管理層很希望這種人能得到晉升，畢竟這些人員是達(dá)成業(yè)務(wù)任務(wù)非常需要的人員。但從另外一個(gè)角度去看，技術(shù)晉升它不是項(xiàng)目貢獻(xiàn)排行，原則上需要候選人在技術(shù)上有明顯的提升，能夠利用對(duì)技術(shù)更深理解去提升效率或進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更好的解決未來(lái)面臨的問(wèn)題。而且放到業(yè)界，技術(shù)人員（非管理崗）也是按技術(shù)能力高低來(lái)決定薪資及等級(jí)的，所以評(píng)判是否有技術(shù)能力的提升是候選人能否得到晉級(jí)的一個(gè)剛性條件。
Q: 怎么看待某些人員專業(yè)能力與業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)脫節(jié)的問(wèn)題？
一些團(tuán)隊(duì)可能會(huì)存在脫離業(yè)務(wù)研究技術(shù)的人，對(duì)參與項(xiàng)目漠不關(guān)心。純粹脫離公司環(huán)境的業(yè)務(wù)去研究技術(shù)在大部分組織里面是比較有爭(zhēng)議的。在這些人員技術(shù)能力有明顯提高的情況下，如果繼續(xù)給這種人晉升會(huì)不會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的問(wèn)題，比如會(huì)誘導(dǎo)其他工程師脫離業(yè)務(wù)去研究技術(shù)。因此比較好的方法是評(píng)判候選人是否通過(guò)項(xiàng)目貢獻(xiàn)體現(xiàn)了技術(shù)提升。這樣脫離公司環(huán)境去打怪的人員自然就沒(méi)有了生存土壤。另外，管理層從公平性的角度出發(fā)，可以設(shè)置晉升準(zhǔn)入條件，比如績(jī)效需要達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀分以上。
Q：直接上級(jí)是否可以決定下屬是否晉升？
在大部分公司中，對(duì)于低階職級(jí)的候選人，直接上級(jí)及跨級(jí)上級(jí)能發(fā)揮較大影響力，大多可以由直接或者跨級(jí)上級(jí)來(lái)決定。而越高階的晉升，直接上級(jí)發(fā)揮的作用越小，通常由公司級(jí)別的專家小組來(lái)進(jìn)行評(píng)審。因此高職級(jí)的同學(xué)在日常的工作中，需要更好的平衡上級(jí)的要求及合理的技術(shù)架構(gòu)之間的關(guān)系，盡可能的多的具備獨(dú)立思考的能力，更多的利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目帶來(lái)貢獻(xiàn)，并進(jìn)一步體現(xiàn)自己的技術(shù)成績(jī)。
Q: 評(píng)審時(shí)時(shí)候評(píng)委喜歡提的問(wèn)題？
項(xiàng)目的難點(diǎn)，評(píng)委主要通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)判斷候選人面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。由于是技術(shù)答辯，候選人應(yīng)該盡量多的將問(wèn)題放在重大技術(shù)問(wèn)題的解決上。
項(xiàng)目的技術(shù)貢獻(xiàn)，候選人通常會(huì)通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度的方式描述如何參與項(xiàng)目，但評(píng)委比較關(guān)注候選人的技術(shù)輸出以及技術(shù)含量。
項(xiàng)目中的個(gè)人貢獻(xiàn)，原理同上，不少候選人參與過(guò)一些大的公司明星項(xiàng)目，因此對(duì)晉升答辯比較自信，但如果只是在大項(xiàng)目中做一些輔助執(zhí)行類的工作，通常也不會(huì)得到較大的認(rèn)可，反而會(huì)造成材料假大空的印象。
Q：怎樣看待評(píng)委的刁難問(wèn)題？
候選人用樸素的方法來(lái)介紹自己的項(xiàng)目，盡量客觀的方法來(lái)描述自己的成績(jī)。當(dāng)被問(wèn)及刁難及質(zhì)疑性問(wèn)題時(shí)候，盡量不要有防衛(wèi)心態(tài)，不要將自己的項(xiàng)目中的不足設(shè)法合理化，心平氣和的接受評(píng)委看到的不足。
Q: 評(píng)審時(shí)候選人容易忽略的問(wèn)題
指導(dǎo)及影響他人的能力。在一個(gè)組織里面，獨(dú)行俠未必能得到好評(píng)，幫助及帶領(lǐng)周圍技術(shù)人員一起成長(zhǎng)會(huì)更容易得到認(rèn)可及歡迎。
非崗位要求的貢獻(xiàn)。能夠按照崗位的要求完成工作只能滿足合格的水平，主動(dòng)思考及完成超出崗位要求的工作更容易得到高分。
Q: 我工作很努力，經(jīng)常加班，是否必定會(huì)晉升？
沒(méi)有直接關(guān)系。評(píng)審主要看技術(shù)能力提升、技術(shù)貢獻(xiàn)及通過(guò)技術(shù)獲得的成就。與是否努力是否加班沒(méi)有必然關(guān)系。當(dāng)然，工作努力的人員通常也通過(guò)更多時(shí)間投入在技術(shù)領(lǐng)域獲得了比較好的成長(zhǎng)，因此有更大的晉升可能。
Q: 我在我的team里面公認(rèn)是技術(shù)能力最強(qiáng)的，甚至別的部門一些職級(jí)能力高的能力不如我，是否必定會(huì)得到晉升？
這種案例失敗概率還是不低，關(guān)鍵點(diǎn)還是看候選人近期項(xiàng)目是否能充分體現(xiàn)出高級(jí)別所具備的能力，如果候選人近期做了很多零散工作，雖然具備很強(qiáng)的技術(shù)能力，也較難得到一個(gè)合格的分?jǐn)?shù)。
Q: 我剛畢業(yè)，怎么才能獲得快速的職級(jí)晉升？
剛畢業(yè)的同學(xué)還是更多的學(xué)好基礎(chǔ)的知識(shí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，更多的參與實(shí)踐，在工作中發(fā)揮更大的價(jià)值，不要刻意追求晉升與否。晉升更多的是一個(gè)能力到達(dá)的伴隨物而不是追求的目標(biāo)。如果你具備以上素質(zhì)及習(xí)慣，即使在當(dāng)前企業(yè)未得到認(rèn)可，可以在一另外一個(gè)的環(huán)境得到實(shí)現(xiàn)，只是一個(gè)短暫的時(shí)間差問(wèn)題。
Q：我公眾場(chǎng)合的展示及表達(dá)能力不強(qiáng)怎么辦？
大多評(píng)委也是技術(shù)背景出身，因此對(duì)展示表達(dá)能力并不是特別在意，反而過(guò)于華麗的展示材料會(huì)引起評(píng)委反感。但在另外一個(gè)方面，展示材料的層次關(guān)系、論證問(wèn)題的因果關(guān)系的邏輯需要得到清晰的表達(dá)。評(píng)委不會(huì)特別介意候選人念稿，但是會(huì)介意材料結(jié)構(gòu)及邏輯混亂。
Q: 應(yīng)該以什么樣的心態(tài)去看晉升？
晉升大多時(shí)候是個(gè)僧多粥少的游戲，而且評(píng)審的價(jià)值觀也存在單一的可能，在有限的評(píng)審時(shí)間，考慮到準(zhǔn)備的充分與否，候選人對(duì)于評(píng)審重點(diǎn)的理解等，未必每一個(gè)候選人都能得到合適的展示。評(píng)委也很難在短時(shí)間對(duì)候選人進(jìn)行充分了解，因此評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)與否未必能完全體現(xiàn)候選人的能力。
候選人最重要的是調(diào)整好自己心態(tài)，“不以物喜，不以己悲”，明白自己核心價(jià)值所關(guān)注的事情（參看拙作選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法與自然法則），將更多的精力投入到自己關(guān)注的事情上去，并產(chǎn)生相應(yīng)的成果及影響，這個(gè)比一個(gè)晉升結(jié)果意義要大得多。晉升評(píng)審可以視為是一個(gè)職場(chǎng)游戲，不少得到晉升的人員后面無(wú)所成就的案例也是層出不窮。大部分情況下，晉升通過(guò)與否僅是薪資的一個(gè)損失，只要候選人明確及堅(jiān)持自己的目標(biāo)，其他包括個(gè)人能力，職業(yè)生涯、個(gè)人影響力基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響。
(題圖：Tim 10月在新都橋拍攝的秋色)
聯(lián)系客服
