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空降職業(yè)經理人9招破解 短命 魔咒

事實上,空降職業(yè)經理人之所以能空降,優(yōu)秀就不用說了,一定是寄托了當下合作企業(yè)老板或上司的殷殷期望,可為什么有的空降職業(yè)經理人“三板斧”掄過后,不但沒有達到預期效果,結果卻把情況弄得更糟,不得不被迫尷尬收場;更有的經理人“三板斧”還沒來得及掄或者掄完就被迫分道揚鑣。為什么以往屢試不爽的招數在這里就不靈了?所有這些“短命”現(xiàn)象象一道魔咒困惑著相當一部分職業(yè)經理人,有沒有行之有效的破解之法呢?

筆者通過自己操盤的親身經歷,總結實用9招,供大家參考。

第1招:知己知彼謹跳槽

目的:投石問路,探測職業(yè)風險

操作思路:

1、在跳槽之前,對自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能要有一個客觀理性的認識,最好做一個自我SWOT分析。

2、在收到目標企業(yè)的合作意向面談信息后,通過能獲得的所有資料對目標企業(yè)做一個SWOT分析。

3、比對自己的優(yōu)勢,看是否足夠自信能在目標企業(yè)得以發(fā)揮,并模擬假設自己即位后的變革規(guī)劃思路。

4、與目標企業(yè)老板或準上司面談,確認之前對目標企業(yè)SWOT分析之關鍵點,特別是企業(yè)經營管理短板,探測企業(yè)崗位期望,交流之前模擬變革思路,揣摩目標企業(yè)老板或準上司用人或經營管理等理念。

5、前1-3步驟是第4步驟鋪墊,通過第4步驟在展示自己才華和優(yōu)勢的同時,千萬不要忘記借此機會探測這次跳槽的職業(yè)風險,如果自己認同企業(yè)用人理念,對方也認同自己的模擬變革思路,同時自己的優(yōu)勢與崗位期望匹配,那么職業(yè)風險較小,反之則比較大,需謹慎合作。

第2招:望聞問切慎下藥

目的:尋企業(yè)短板,定變革計劃

操作思路:

1、新官上任后,“三把火”不用急著燒,下藥之前先尋病因。利用1-3個月時間,通過訪談、觀察、問卷(望聞問切)三種形式,對企業(yè)內外部環(huán)境進行系統(tǒng)的深入的分析,充分了解企業(yè)法人治理、商業(yè)模式、戰(zhàn)略、運營、文化、資源等各方面面臨的主要問題及產生問題的主要原因(尋找短板),最好都不要超過3-5項。

2、針對主要問題及主要原因,各制定1-3項改善建議。

3、將以上得出的結論與改善建議有選擇的與原團隊中高層管征詢意見。

4、根據輕重緩急將上述項目制定成變革推進計劃(時間推進表),并注明項目目標、策略、實施人、檢查人、完成時間等主要要素。

5、將變革推進計劃提交包括老板在內的高層團隊討論。

6、修正通過后再討論并成立變革推進委員會,老板親自掛帥任委員長或主任或組長,職業(yè)經理人任唯一副職,各個項目設秘書長由各職能板塊的高管負責,同時制定相關責權、議事程序及激勵措施(這一條要結合第4招用)。

第3招: 多方“和尚”細調教

目的:謀多人共識,樹專業(yè)威信

操作思路:

1、結合需要變革的項目,聘請外部有點名氣的講師,組織管理

人員對相關理論知識(職業(yè)化素養(yǎng)和技能)進行培訓,俗話說,外來的和尚好念經,通過培訓讓多數人自發(fā)認識到變革的理由,理解變革的方式方法。

2、尋找自己最拿手的與變革項目有關的課程進行培訓,這樣

的課程3-4次比較好,少了顯示不出自己的水平,多了聽的人容易厭煩。利用這個培訓平臺,可以充實樹立自己的專業(yè)專家身份和一呼百應的個人威信,對以后的變革推動會起到積極的作用。

3、挖掘有點資歷的內部講師(內部和尚)走上講臺,一方面可以將他們吸收為變革主力,另一方面老員工講的內容內部人容易接受。

4、培訓不要太集中,可以穿插在企業(yè)調研過程中,一周不要超過兩次,切記,要利用上班時間培訓。

5、培訓要理論聯(lián)系實際,最大限度地結合企業(yè)實際情況,講課方式趣味性,不要光是空洞的理論傳教。

第4招:組織變革忌元老

目的:借力內部強勢力量,降低變革阻力

操作思路:

1、這一招才是真正實施變革的第一招,也是變革成敗的最關鍵一招,用好

了接下來會事半功倍。好多職業(yè)經理人變革失敗案例大都是由于沒有處理好創(chuàng)業(yè)元老與新生力量之間的關系所致。

2、組織變革的依據是第二招中既定的企業(yè)戰(zhàn)略,同時還要結合

企業(yè)的生命周期所處階段、行業(yè)特點以及標桿企業(yè)組織機構,選擇職能式、事業(yè)部式、矩陣式或者混合式組織機構模型,這只是理論。

3、實際上,你還要結合組織崗位及目前企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,進行對號入座。

(1)在價值鏈起支持作用的兩個重要崗位負責人尤其不能忽視,他們是你推進一系列變革的左膀右臂,人力資源部負責人不光要懂得如何從戰(zhàn)略層面推進員工勝任力模型的塑造,還要懂得從戰(zhàn)略層面推定BSC工作的順利開展,更要具備組織變革的魄力;財務負責人不光要懂得如何從戰(zhàn)略層面推進企業(yè)的預算管理,還要懂得企業(yè)全面風險控制系統(tǒng)的建立與實施(如果職業(yè)經理人本身對這兩個專業(yè)比較熟悉,則可以對這兩個崗位負責人降低要求,不過心態(tài)積極的要求是不可少的)。

(2)對目前仍身居高位的創(chuàng)業(yè)元老或家族成員,要特別重視,老板也不希望你將他們全部革命,你要在這里面尋找一個能力相對較強或能力雖然欠缺但一定是心態(tài)積極的最有影響力的創(chuàng)業(yè)元老,做僅次于你位置的價值鏈后端的第一高管(同時配備職業(yè)助理),如行政副總或生產技術副總類職位。其他高管元老或請進董事會、監(jiān)事會或勸退(心態(tài)消極的那類)。對于能分流的其他元老,根據其能力,盡量安排在這個第一高管下面管轄的崗位。記住,對于原來有“派系”的一定要做“并派”處理(以夷治夷原理)。

(3)采購和出納等敏感崗位一般都是老板親屬或朋友,盡量不動,而且要盡量找機會給他們的薪酬或級別往上調整(策略性收買人心)。

(4)非元老及家族團隊成員,量才使用,對于價值鏈后端的緊缺崗位,可以破格提撥,大膽使用(策略性吸納變革力量)。

(5)對于價值鏈前端的緊缺重要崗位如營銷副總、市場總監(jiān)等崗位,盡量外招(新生變革力量)。

4、對組織部門進行職能分配后,提出崗位素質和技能要求,界定崗位權責,梳理關鍵業(yè)務流程,建立關鍵業(yè)務工作標準,完善目標導向性績效激勵方案(切記,目標機動,激勵為主)。

5、以上工作落地后,變革大局既定,大勢可成(這招要結合第2招用)。

第5招:立標造勢高唱調

目的:破冰見效 ,成績放大,勢能轉動能

操作思路:

1、根據第2招中尋找的經營管理短板及變革計劃,確定能立竿見影的2-3

個“短平快“項目分別進行變革造勢宣傳,邀請老板參加,宣傳變革必要性及變革決心。

2、營銷項目可以做樣板城市,也可以做板區(qū)或樣板街道或樣板渠道等,指標可以設鋪貨率、生動化陳列、銷售回款、利潤等;生產項目可以選擇樣板工廠,也可以選擇樣板生產線或樣板車間或工段等,指標可以設制造費用率、投訴率、員工流失率、現(xiàn)場管理6S等。指標設計不宜太多,以4-6個最好。

3、聚焦項目,聚焦資源,限定時間重點突破。每個項目充分發(fā)揮職能部門的參謀作用,在預測投入產出比合適的前提下,投入必要資源,重點輔導、重點監(jiān)測,直到成功。

4、邀請相關人員參觀變革成果,建立團隊變革成功信心,推出同類項目競賽激勵活動,邀請老板及創(chuàng)業(yè)元老發(fā)起動員演講。

5、階段性評比,并總結變革成果,召開表彰大會,邀請老板及創(chuàng)業(yè)元老給活動頒獎并做即席演講,獲獎單位代表分享成功經驗,選2-3個落后單位做檢討演講。

第6招:殺雞儆猴巧操刀

目的: 殺一儆百,凝聚團隊

操作思路:

1、變革不可避免地要傷害到個別人的利益,難免有個別不識時務的人跳出

來,或散布消極語言,或采取消極舉動,這些人可能是創(chuàng)業(yè)元老,也可能是皇親國戚,也可能是某高管的親戚,不管是哪類人,只要他的言行對變革起到了阻礙作用,就要對他進行最壞處理影響的分析,最重要的,要掌握他消極方面的若干事實。

2、如果是企業(yè)高管,那么處理他的風險比較大,除非他有情節(jié)惡劣的事實,最好是拿中低層的那類人開刀,不過,如果他是元老的皇親國戚,不管他的職位高低,你最好和老板通氣,并征得老板的理解和支持;如果他是某高管的親戚,你最好說服那個高管,征求他的理解和支持。

3、確定消極事實和處理方案后,提交人力資源部門出面處理,宜快!無論處理結果是勸退或降職或罰款,一定要小題大做,一方面出書面通報,一方面開大會檢討(離職除外),放大威懾效果,對其他同事可以起到“殺雞儆猴“的積極作用,對那些思想徘徊不定的高管也會起到“敲山震虎“的積極作用。會議最好能邀請老板和創(chuàng)業(yè)元老參加,發(fā)不發(fā)言都無所謂。

4、當然,如果不是消極心態(tài)引起的的工作失誤,或變革探索中由于經驗不足引起的工作失誤,大題也可以小做。

5、通過幾件以上的案例,讓員工逐漸體會到你“正氣干練“的經營風格,逐漸體會到什么可為,什么不可為,員工逐漸會團結在你的周圍,這招能起到一定的團隊凝聚作用。

第7招: 如履薄冰謙弓腰

目的:嚴以律己,凝聚人心

操作思路:

也許有了些須變革成果后,職業(yè)經理人很快就獲得了老板的認同,這個時

候也不能放松警覺,依然應該以身作則,嚴以律己,思想上要有如履薄冰的感覺。以下10點是職業(yè)經理人最應該注意的:

1、尊重公司即定的游戲規(guī)則,在上下班時間上,甚至您要比規(guī)定早來半小時,晚走辦小時。員工加班的時候,最好經常出現(xiàn)你也在加班的影子。

2、要謙虛謹慎,少說空話、大話,多辦實事。少在公共場合吹噓自己過去的輝煌經歷。

3、不管對老板或是員工要講誠信,答應的事情就一定要辦到,要是沒有把握,就不要輕易許諾。

4、不要搞辦公室戀情,除非您還是未婚,一旦出現(xiàn)只能留一個人在目前的企業(yè)。出現(xiàn)這種情況會給自己的威信減分。

5、不要拉幫結派,更不要將自己的親戚朋友安插到這個企業(yè)。這樣會降低你的威信。

6、不要徇私舞弊,利用企業(yè)便利條件或手中的權力為自己謀利益,老板最厭惡的就是這種人。

7、不要到處打聽老板的隱私,老板的事情你知道的越少越好。

8、處理事情要公允,不要厚此薄彼。

9、在利益和榮譽面前不要僅僅計較,勇于承擔責任,錯誤是自己的,功勞是大家的。

10、要主動和員工達成一片,特別是創(chuàng)業(yè)元老和管理干部,除了多向他們請教式溝通外,還要經常自費請他們私下聚會或休閑聊天。

第8招: 循序漸進步伐牢

目的:穩(wěn)打穩(wěn)扎,業(yè)績升級

操作思路:

1、從戰(zhàn)略上進行3-5年規(guī)劃,分三個階段,第一個階段可以定位為基礎管

理或品牌蓄勢年,主要以打基礎、建規(guī)則、豎經脈為主,策略上要打造企業(yè)經營管理的3-5個亮點。

2、第二個階段可以定位為品牌升級、品質提升或管理升級年,主要是根據當前的競爭格局,塑造企業(yè)在品牌、成本、質量或服務等核心競爭力為主,策略上要打造3-5項企業(yè)的核心競爭力項目,塑造以點帶面的品牌競爭優(yōu)勢。

3、第三個階段可以定位為規(guī)模擴張年,前兩個階段品牌蓄勢完成后,抓住競爭對手軟勒主動、快速、強勢出擊,全面擊敗競爭對手,從而改變行業(yè)競爭格局,企業(yè)規(guī)模、價值最大化。

4、以上三個階段不可急于求成,須循序漸進地推進。每個階段不成熟不要盲目推進下一個階段。

5、以上戰(zhàn)略規(guī)劃從時間緯度可以分解成每個職能及業(yè)務部門的年/季/月/周滾動工作計劃及年/季/月滾動預算計劃,在空間緯度上可以分解為以財務、客戶、運營、學習四方面為基礎的指標和目標體系。

6、在每一年的指標目標設定要掌握適度原則,重點激勵超目標的業(yè)績部分,另外要爭取在指標目標分值的加減權衡的決策權。

第9招: 急流勇退早為妙

目的:功成身退,贏得口碑

操作思路:

1、一般情況下,利用3-5年的時間,企業(yè)會跨上一個新臺階,這時候,

不管是企業(yè)發(fā)展還是個人能力都會遇到瓶頸(當然也有例外),如果企業(yè)還沒有進行股權改造,也就是說老板在企業(yè)里并沒有考慮你的股份,如果出現(xiàn)以下情況,你就要果斷考慮急流勇退了,不要等著老板來炒你。

(1)遇到發(fā)展瓶頸后你逐漸會有力不從心的感覺,經常焦慮和失眠,你身體狀況每況愈下。

(2)老板開始在在你下面的關鍵崗位安插自己人,并且開始干涉經營細節(jié),工作上你有點被架空的感覺。

(3)老板開始回收或限制部分權限,特別是財權。

(4)老板在經營戰(zhàn)略或策略或理念上和你出現(xiàn)了嚴重的分歧,而且固守己見。

(5)老板不斷給你工作上施加壓力,并且在公開場合上給予批評或指責。

2、出現(xiàn)上述第一種情況你應該主動提出離職,出現(xiàn)后四種情況你可能不辭職也不行了,被動提出辭職也不式為一種風度。

3、老板一定會提出挽留措詞,畢竟他知道你沒有功勞還有苦勞,這時候你一定要態(tài)度堅定,而且承諾以后還是好朋友,并感激老板的知遇之恩。

4、除交接的東西一樣不少外,即使你不能效仿“徐庶薦諸葛“,也要給老板留下一些善意的忠告,如此則雙方皆大歡喜,你不但贏得這幾年的變革成功喜悅和心得,也贏得企業(yè)團隊良好的口碑。

以上9招,從入企跳槽到出企跳槽,回到空間原點,可謂“功德圓滿,修成正果“。

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