企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，都形成一個(gè)共識(shí)：要讓制度管人，不要讓人管人！然越來(lái)越多管理者發(fā)現(xiàn)制度正在失去對(duì)員工的約束力，陰奉陽(yáng)違、上有政策下有對(duì)策的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；而靠人管人，又讓管理者疲憊不堪，顧此失彼，并由此引發(fā)不必要的矛盾，如何重拾制度管理利器，有效執(zhí)行政策，保障團(tuán)隊(duì)效益呢？
要讓制度發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)有的力量，首先得從制度的制定說(shuō)起。
第一：充分把脈，對(duì)癥下藥：團(tuán)隊(duì)管理制度在制定時(shí)，除了對(duì)錯(cuò)，更得考慮適不適用，如領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)影響力和控制力較強(qiáng)，即使下藥較猛，但自己控制得住場(chǎng)面；但如果領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)團(tuán)隊(duì)控制能力不強(qiáng)，建議先對(duì)自己團(tuán)隊(duì)做全面評(píng)估再權(quán)衡制度的輕重，否則易造成員工逆反，領(lǐng)導(dǎo)反而下不了臺(tái)，最后制度又變成一張廢紙。
第二：“協(xié)商式”出制度：員工不喜歡被管理，而希望被領(lǐng)導(dǎo)；同樣道理，如果一紙制度頒發(fā)下去，員工被動(dòng)接受，自然產(chǎn)生逆反心理；因此出臺(tái)制度之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可先以“協(xié)商式”與員工共同探討問(wèn)題解決方式，征詢員工意見(jiàn)，共同出臺(tái)管理制度。表面上是共同協(xié)商的，但其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者有意做了一些引導(dǎo)，既按自己想法擬定的制度執(zhí)行了，又讓員工感覺(jué)是一起討論出來(lái)的。
第三：簡(jiǎn)單易懂，便于執(zhí)行：責(zé)任能聚焦到一個(gè)人，就不要分散到兩個(gè)人；能用兩個(gè)步驟完成的事，就不要派生出第三個(gè)步驟；能用三條制度說(shuō)清楚，就不用第四條；同樣的制度：責(zé)任越分散、流程越繁瑣，數(shù)量越龐大、出錯(cuò)概率越高，即制度執(zhí)行率越低！
第四：明確標(biāo)準(zhǔn)，易于監(jiān)督：此舉為團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展必備舉措，制定規(guī)則時(shí)，要充分考慮好執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確哪些該做哪些不該做，做了會(huì)有哪些懲罰，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督此事，如何監(jiān)督；許多管理者往往在監(jiān)督環(huán)節(jié)顧此失彼，耗費(fèi)大量精力，且無(wú)法得出客觀結(jié)果，最后員工怨聲載道。
第五：令行禁止，堅(jiān)定不移：頒發(fā)制度前需充分考慮充分斟酌，但制度一旦頒發(fā)，切勿早令夕改，此舉會(huì)大大減弱團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，且易引起下屬不知所措，懷疑領(lǐng)導(dǎo)能力。
聯(lián)系客服
