試想一下，當(dāng)你走進(jìn)一家公司發(fā)現(xiàn)前臺(tái)接待你的不再是美女，而且是一個(gè)帥氣的機(jī)器人，它擁有的人工智能讓它輕松的跟你打招呼、問你有什么事、幫你通知被訪人員、甚至直接帶你去會(huì)議室……
這不是出現(xiàn)在電影里的情節(jié)，而是我們身邊正在發(fā)生并且將要普及的現(xiàn)象。促使機(jī)器人雇員普及開來的，除了日益進(jìn)步的人工智能科技，還有很多我們自身的原因。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們思想的變得更加開放和向往自由，特別是越來越多新生代員工開始進(jìn)入職場，各種多樣性的問題就隨之而來，突出表現(xiàn)在員工流動(dòng)性變得越來越大。
比如愛招聘發(fā)布的《2017年上半年互聯(lián)網(wǎng)求職調(diào)查報(bào)告》中指出，與2016年同期比較，2017年員工離職率上升了3％，整體為14.5％。也就是說，一家互聯(lián)網(wǎng)公司，半年內(nèi)主動(dòng)或被動(dòng)離職的人數(shù)就占了公司總?cè)藬?shù)的六分之一。
這些數(shù)據(jù)僅僅只是整個(gè)復(fù)雜社會(huì)的一個(gè)縮影，但也說明了一個(gè)很嚴(yán)峻的問題：員工流動(dòng)性增大將會(huì)日趨嚴(yán)重。企業(yè)要穩(wěn)定運(yùn)營，需要節(jié)約人力成本，方便管理，而不斷流失的員工將與這個(gè)發(fā)展方向背道而馳。
為了解決這種現(xiàn)狀，除了拿出更優(yōu)渥的薪水留住員工，企業(yè)也開始有了其他的選擇，既然人性的復(fù)雜以及不確定性將導(dǎo)致無法預(yù)估的后果，那么如果用機(jī)器人來代替這部分員工，將能做到穩(wěn)定，易管理，甚至零薪酬(除了購買機(jī)器人的花銷)。
相信大家都看過關(guān)于富士康流水線幾萬員工被機(jī)器人取代、亞馬遜倉庫大批量使用機(jī)器人代替人力的新聞，但是跟這些機(jī)器人不同的是，擁有了更高人工智能的機(jī)器人雇員能夠在辦公室等場景成為“白領(lǐng)”，而不是只干些體力活。
思嵐科技介紹，機(jī)器人雇員的優(yōu)勢十分顯而易見，花錢少、效率高、穩(wěn)定可靠、專業(yè)素質(zhì)過硬，可以替代部分人力工作：如客戶接待、講解咨詢、導(dǎo)航帶路、、處理收發(fā)快遞、管理員工考勤等工作。除了在企業(yè)前臺(tái)，機(jī)器人雇員還能在4S點(diǎn)給客戶介紹車型，帶到展廳看車；在大型購物中心介紹樓層和商品信息，導(dǎo)航領(lǐng)路；在酒店介紹房型，接受預(yù)定并帶領(lǐng)客人乘坐電梯到下榻的房間……
未來的某一天，不管你是在公司、4S店、酒店、購物中心，還是機(jī)場、博物館、銀行等地方工作，當(dāng)你的同事變成機(jī)器人，請(qǐng)不要驚訝，這是大勢所趨，因?yàn)槟愕纳霞?jí)不用再擔(dān)心它會(huì)不滿意薪酬，不滿意環(huán)境而選擇跳槽了。
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