創(chuàng)立僅3個月的咖啡品牌瑞幸咖啡(luckin coffee),近日宣布大規(guī)模擴張計劃,預計截至今年5月,要在全國開設(shè)500家門店,面對媒體,luckin coffee(瑞幸咖啡)創(chuàng)始人、CEO錢治亞此前拋出了一個大膽的門店擴張計劃,A輪融資將于已啟動。
中國咖啡市場規(guī)模2015年已經(jīng)超過700億元,以每年15%以上的速度增長,正在向1000億規(guī)??拷袊壳坝谐^2萬家咖啡店存在,備受關(guān)注的精品咖啡市場無疑是一塊大蛋糕。
瑞幸咖啡一面世,便以高開高打見長:10億啟動資金,邀請湯唯、張震代言,隨處可見的廣告投放,買一贈一等各種補貼,朋友圈里定時現(xiàn)身的免費大師咖啡券。
在瑞幸咖啡的發(fā)布會上,公司宣布正式開業(yè)并發(fā)布“無限場景(Any Moment)”戰(zhàn)略。此次發(fā)布會被業(yè)內(nèi)解讀為一場聲勢浩大的品牌發(fā)聲之舉,已鞏固目前跑馬圈地的成果和新晉知名品牌地位。
發(fā)布會現(xiàn)場,瑞幸咖啡發(fā)布了供應商合作細節(jié),彰顯對產(chǎn)品等資源的優(yōu)勢。
如全球咖啡機制造商瑞士雪萊(Schaerer)與弗蘭卡(Franke)公司、世界百年糖漿品牌法布芮(Fabbri 1905)公司、全球最大的乳制品企業(yè)恒天然集團(Fonterra)、全球前三的咖啡生豆貿(mào)易商三井物產(chǎn)(MITSUI&CO.)、亞洲規(guī)模最大的專業(yè)咖啡烘焙廠之一臺灣源友(Yeuan Yeou)6家全球咖啡配套供應商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
錢治亞還在發(fā)布會上提到,在產(chǎn)品上,瑞幸選擇的阿拉比卡豆,由WBC冠軍團隊精心拼配。
正是這種不惜成本的動作,成就了瑞幸咖啡的聲名,但也將其帶到一個不確定的境地。
瑞幸咖啡的模式并不新鮮,本質(zhì)上,這仍然是一個O2O(Online to Offline)的概念。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)思維引導下,高投入造勢、高效搶占點位、快速圈占市場,這樣的操作方法被廣為運用,尤其在前幾年各種各樣的O2O模式中。
對于O2O項目來說,燒錢的結(jié)果只有2個:
一是通過各種補貼激發(fā)市場潛在需求。
比如滴滴打車。它通過前期的補貼,培養(yǎng)用戶習慣,真正解決了打車難、服務差、資源配置效能低的市場痛點,沉淀下了用戶。
二是錢燒在了偽需求上,一旦停止補貼,藥效消退,市場也會跟著消失。
瑞幸咖啡的錢,燒在了真需求上,還是偽需求上?用資本把咖啡市場燒熱,需要燒多少,燒多久?
近日,luckin coffee和騰訊QQ合作,以“這一杯,QQ愛”為主題,在深圳騰訊大廈北廣場上,開了家快閃咖啡店。$騰訊控股(00700)$
據(jù)了解,此次活動噱頭十足。騰訊員工可以憑借在內(nèi)部征集活動中上傳到RTX的照片,現(xiàn)場再通過AI裝置掃一掃刷臉免費領(lǐng)咖啡。
鵝廠工程師們成功刷臉領(lǐng)到咖啡后,紛紛將自己下單與取餐的過程上傳朋友圈,得意地向好友炫耀。
在現(xiàn)場,眾多鵝廠工程師們的標準動作,用手機下單、吧臺不收現(xiàn)金、掃碼取咖啡、通過手機可看到咖啡制作的過程,這些新奇的點咖啡體驗也成為員工熱議的話題。
除了騰訊員工刷臉領(lǐng)咖啡的福利之外,騰訊與luckin coffee雙方還進行了包括聯(lián)名咖啡杯、定制菜單等在內(nèi)的等一系列IP跨界合作。$騰訊控股(00700)$
luckin此番牽手騰訊QQ打造的鵝廠刷臉咖啡快閃,緊密貼合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)氣質(zhì)和程序員文化,定制了趣味的菜單和杯套,在營銷圈激起強烈的反響,也讓人不僅期待小藍杯日后更多的表現(xiàn)。
luckin coffee 創(chuàng)始人錢治亞說他們對 2000 個消費者做了調(diào)查,得出的結(jié)論是:阻擋中國人消費咖啡的最大原因是“價格太貴”以及“購買不便”。
當前國內(nèi)咖啡市場潛力大,但形成的品牌還相對較少,缺少與星巴克對標的公司,消費者也還沒有形成喝咖啡的習慣,并且包括星巴克在內(nèi)的咖啡連鎖品牌在咖啡價格和便捷度方面還有痛點。
錢治亞曾直言不諱地表示,瑞幸咖啡的目標就是在國內(nèi)市場打敗星巴克。
攜帶10億資本入局的瑞幸咖啡正瘋狂燒錢和擴張,5月8日,有接近瑞幸及星巴克兩家公司的業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者透露:瑞幸大約已挖角了星巴克北京市場約1/7的員工,部分高端手沖咖啡門店甚至挖走了近1/4員工。其中部分重要崗位開出了星巴克同崗位的三倍薪水。$星巴克(SBUX)$
價格
以星巴克為例,2016 年,美國人均年收入是 59039 美元,而美國一杯星巴克美式的價格是 2.73 美元,喝一年咖啡會用上 996.45 美元。
而在中國,以北京為例,2016 年北京人均年收入為 119928 元, 超大杯星巴克美式的價格是 30元。如果在北京每天都喝星巴克的話,每年需要 8760 元的成本。
瑞幸咖啡從一開始便喊出了“用性價比打敗星巴克“的口號。策略是用20塊的價位、大師出品的咖啡,去挑戰(zhàn)星巴克動輒30、40塊價位的產(chǎn)品。
此外,luckin coffee還提供新用戶首杯免費、介紹新客得免費咖啡、買2送1、買5送5等優(yōu)惠,而且推廣和返利手段會長期存在,以培養(yǎng)用戶對咖啡的習慣,以及對 luckin coffee 這個品牌的認同,自然吸引了不少人前往嘗試。
瑞幸咖啡采取“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的運營模式,門店只提供App線上下單和支付,消費者通過App下單選擇咖啡口味,再選擇外帶或者堂食。在錢治亞看來,運用互聯(lián)網(wǎng)思維是瑞幸咖啡與星巴克等品牌競爭的關(guān)鍵。
瑞幸咖啡也同樣學習了7-11的'密集型'開店策略,通過密集開店形成密度,便可以在特定區(qū)域內(nèi)形成品牌效應,長期可以增強營銷效果,吸引消費者主動選擇。
物流
受物流速度以及咖啡這個特殊產(chǎn)品的影響,在傳統(tǒng)咖啡門店場景中,用戶獲取咖啡的渠道只能通過線下門店購買。
星巴克目前還不支持配送,客戶只有通過第三方平臺的買手服務進行點單。
但是,瑞幸咖啡則有門店自取與外賣配送兩種模式,通過與順豐的合作再加上密集型的開店策略,保證了咖啡在制作完成的30分鐘內(nèi)即可送達,如果送達超時,可以申請直接免單。
目前,luckin coffee已經(jīng)在北京、上海、武漢等13個城市,開了181家,且盈利情況已經(jīng)超出預期!其實,按照這個速度,想要在全國范圍內(nèi)落地500家店可能還不需要半年時間,這比星巴克在中國開2800家店用18年要快得多。
但是否真的能打敗星巴克,成為國產(chǎn)咖啡的代表,luckin coffee要走的路還很長,畢竟只有先活下去,才能再思考如何活得更好。
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