文 | 阿秀
編輯 | 郝今歌 美編 | 李秋杰
常懷感恩之心一直被人們認為是應(yīng)該有的生活態(tài)度，企業(yè)對員工好，員工就應(yīng)感恩企業(yè)并積極投身到工作中，有的甚至被列為了企業(yè)文化的一部分。企業(yè)感恩文化的宣導，真的能夠留住優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作熱情嗎？
今年八月，任正非在界浙商高峰論壇上說的一番話，讓臺下的企業(yè)家一片嘩然：“如果員工感謝華為，那我相信華為是做錯了，一定是我（華為）給他多了”。
言下之意，拿到這份待遇的員工都理所應(yīng)當?shù)摹芭洹保绻J為自己不配，還需要感謝公司、感謝老板，那只能說明他是不值錢的庸才，是華為走眼了。
招了一堆庸才的企業(yè)能有什么前途？
但是讓員工感恩的公司、老板并不少見，有幾家公司的年會不唱《感恩的心》，不配上手語表演的？
好像這樣一感恩，團隊就凝聚了，員工就忠誠了，業(yè)績就上來了，老板就偉岸了。
我擦，這可能么？
要是這樣管用的話，那老板們還不如請現(xiàn)代女德教母丁璇來給員工講講三從四德呢，說不定家家都能成世界500強。
為什么企業(yè)不該提倡感恩文化呢？
1
需要感恩的往往是庸才
我認識一個非常知名的企業(yè)管理專家，他曾經(jīng)說過一句話：“天才嘛，都是有脾氣的，都是需要遷就的?！?/span>
你還別不相信，這個說法真的是有科學依據(jù)的。
荷蘭阿姆斯特丹大學的學者馬泰斯·巴斯就曾經(jīng)在一組實驗中發(fā)現(xiàn)，“有脾氣”的被試者往往創(chuàng)造力更高。研究發(fā)現(xiàn)脾氣可以激發(fā)人的腎上腺素、勇氣等一系列元素。
所以高水平的員工常常是有點脾氣和自負的：我根本就不需要感恩老板，因為我所得到的一切都是因為我付出了相應(yīng)的高水平勞動。即便這個老板和企業(yè)不在了，我憑著自己的本事，不管到了哪一方天地，我還是會有飯吃。
對人才而言，他們渾身都是本事，哪里都是機會，根本就不需要把感恩和忠誠掛在嘴邊上，只會用實干來回報自己拿的這份錢。
但是庸才就不這樣，因為如果沒有這家企業(yè)，那他真的可能就吃不上飯，他拿的這個待遇可能真不如他付出的勞動“值錢”。
所以他需要時時刻刻迎合老板，把感恩掛在嘴邊上，生怕老板解雇了自己，就要餓肚子。
如果不是心虛，為什么需要感恩老板呢？
2
錢和機會給到了
還需要員工嘴上的感恩么
好多企業(yè)強調(diào)感恩，無非就是兩個目的，一個是想要建設(shè)所謂感恩文化，增強團隊的凝聚力和員工忠誠度，提升業(yè)績；另一個就是老板的“孤獨心態(tài)”作祟，滿足一個中年人腫脹的被需要感。
但是企業(yè)有辦法讓員工嘴上感恩，但有辦法讓員工心里感恩么？
還真別說，有！
杰克·韋爾奇就說，員工工資最高的時候企業(yè)成本最低。
舉個例子，大家知道中國哪家民營企業(yè)的人均利潤最高？
不是我們知道的BAT，也不是任何我們所熟知的暴利企業(yè)，而是河南一個小城許昌的名不見經(jīng)傳的商場——胖東來。
胖東來火到什么程度？
有媒體報道，好多人為了到胖東來買東西，竟然能在大夏天的烈日底下排隊15分鐘。為什么排隊？因為人擠人，外面的顧客根本擠不進去。
甚至于胖東來開到哪里，方圓一公里之內(nèi)都沒有零售店，誰靠近胖東來誰餓死。每到周末，胖東來周圍的街道都要封路，因為顧客實在太多，怕發(fā)生事故。
為什么胖東來這么強勢，開到哪個城市稱霸哪個城市，甚至他附近的沃爾瑪籌備了6年都不敢開張？
有位營銷專家做了個調(diào)查。
他問胖東來的保安哪里能買購物券，那位保安把他從1樓送到8樓，一路上各種講笑話逗樂，送到總臺之后還根據(jù)他的情況貼心推薦各種優(yōu)惠券組合。最后這位專家被熱心服務(wù)打動，買了500塊購物券。
他還看到胖東來的保潔都是跪在地上擦地，但是每個人臉上都春風洋溢，沒有一個有一絲不高興的。
后來這位營銷專家發(fā)現(xiàn)，胖東來真的是把員工變成了老板，讓員工在心里而不是嘴上感謝老板。
怎么做到？變態(tài)的福利！
胖東來店長年薪多少？100萬！副總、總監(jiān)級——50～80萬；生鮮處、百貨處、采購處等處長級——30～50萬；管5～20個人的課長級——10～30萬。
一個保潔的工資也有2200元，還要加三險一金。這在北上廣不算什么，可是河南省內(nèi)當年保潔員月薪一般還到不了1000塊，更別說三險一金了。
這還是10年前的工資。
更可怕的是，胖東來規(guī)定所有中高層干部，每周只許工作40小時。零售企業(yè)最忙的晚上和周末、節(jié)假日，他偏偏反其道而行之，例如：
管理層晚上6點必須離開，誰要被發(fā)現(xiàn)來工作，抓住一次罰5000。
下班必須關(guān)閉手機，打通一次，罰200。
胖東來還規(guī)定，管理層每月必須帶著家人出去旅游一次，每年強制休假20天。
這樣的員工還需要感恩么嗎？簡直比老板還老板，哪個敢不玩命的干？他們不舍得丟了這份工作。
胖東來的創(chuàng)始人于東來曾經(jīng)用同樣的方法拯救過另一家虧損的零售企業(yè)，結(jié)果當月銷售額猛增40%，這在零售領(lǐng)域是一個神話級別的數(shù)字。
所以說，那些需要員工感恩的企業(yè)往往不懂一個道理：你需要讓員工成為這個企業(yè)的主人，而不是感謝老板賞飯吃的奴隸。畢竟，你見過幾個為別人家業(yè)績拼命的奴隸？
3
彼此致謝才是企業(yè)最好的狀態(tài)
需要員工感恩的老板往往有一種心態(tài)：如果沒有我，不管是公司還有員工都不會有今天這幅大好光景。
歸根結(jié)底還是人治心態(tài)。
但是他們往往忽略的是，企業(yè)和員工之間只是契約關(guān)系，員工為企業(yè)付出有價值的勞動，企業(yè)為員工付出相應(yīng)的工資，類似于等價交換。
這只不過是等價交換而已，如果說員工憑本事吃飯還要感恩老板，那才真是怪事了。
其實企業(yè)和員工的狀態(tài)應(yīng)該是彼此致謝。企業(yè)感謝員工辛勤工作，才讓企業(yè)有了今天；員工感謝企業(yè)和老板知人善任、給自己提供好的平臺和機會，從而繼續(xù)努力工作。
之前有人親自去杭州各大網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大門口做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)零點的阿里亮得像白天，半夜3、4點還有人回來工作；網(wǎng)易晚上12點多人才走的差不多；華為23:25，門口才有了第一波下班小高潮，5分鐘數(shù)出來25個人，7輛私家車，4輛電瓶車。
更有消息說某年小米的年會上：
主持人宣布進入圓夢環(huán)節(jié)，由雷軍抽取抽獎箱中員工寫的心愿，讀出來并承諾兌現(xiàn)。結(jié)果雷軍竟然連抽三次都抽中“希望明年不加班”的紙條，雷軍苦笑地看著員工和幾個副總裁，直到主持人宣布本環(huán)節(jié)結(jié)束才緩解尷尬。
大家都知道這些科技企業(yè)累得要死，加班跟喝白開水一樣正常，為什么還是有好多人前仆后繼呢？
這恰恰不是因為員工對老板心存感激，反而是因為知道這里能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值，甚至也有可能實現(xiàn)財務(wù)自由。
所以，企業(yè)和員工之間的最佳關(guān)系就是企業(yè)為員工提供優(yōu)渥的待遇和發(fā)展機會，而員工則努力的為企業(yè)奉獻自己的時間、精力、創(chuàng)造力等等，等價交換的雙方彼此致謝。
除此之外，雙方再談什么感恩的，都是在耍流氓。
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