這是一個(gè)關(guān)于焦慮的故事。
“對(duì)于UX設(shè)計(jì)，你不必知道一切”。
我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常這樣對(duì)別人說。在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，你不需要成為所有可能的垂直領(lǐng)域中的專家。
當(dāng)然，你可能也做不到。
很多人才剛剛開始進(jìn)入U(xiǎn)X行業(yè)。我們的學(xué)科已經(jīng)得到了高度的關(guān)注，并且越來越多的人意識(shí)到設(shè)計(jì)直觀、高效、易于使用的產(chǎn)品對(duì)于用戶體驗(yàn)的重要性，在過去的幾年里，這給用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)帶來了一波新的專業(yè)人士。
但是UX行業(yè)是個(gè)大的學(xué)科。
以及它和很多其它學(xué)科有交叉重疊的部分。
對(duì)于剛進(jìn)入U(xiǎn)X行業(yè)的新人來說，不需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間就能意識(shí)到用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)的廣泛程度，以及UX設(shè)計(jì)師在一個(gè)給定項(xiàng)目中是如何身兼數(shù)職的。一個(gè)很常見的情況，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師參與了一個(gè)項(xiàng)目，會(huì)從啟動(dòng)日到發(fā)布日都忙于其中，除此之外，在產(chǎn)品發(fā)布后還會(huì)對(duì)其跟蹤、改進(jìn)和迭代新版本。
在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，有數(shù)百次會(huì)議、走廊談話和做出將會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)產(chǎn)生影響的決定——有時(shí)他們還會(huì)和戰(zhàn)略家、數(shù)據(jù)分析師、視覺設(shè)計(jì)師、文案設(shè)計(jì)師、品牌設(shè)計(jì)師、技術(shù)人員進(jìn)行討論。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師通常參與其中的每一個(gè)談話，在每一個(gè)階段中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)將要做出一個(gè)將影響用戶體驗(yàn)的決定時(shí)，他們提倡先保證用戶的利益。通過這個(gè)過程，UX專業(yè)人員需要有好的口才和技術(shù)知識(shí)，使之能夠與其他學(xué)科進(jìn)行健康的討論，并在為時(shí)太晚之前幫助修正這些決定。
一旦他們的第一個(gè)項(xiàng)目完成后，一個(gè)新手用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)和構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)品所需要的技術(shù)知識(shí)感到不知所措。
但有的時(shí)候，所有與其他領(lǐng)域有交叉時(shí)都可能讓設(shè)計(jì)師感到焦慮。
我應(yīng)該如何學(xué)習(xí)這些交叉學(xué)科（技術(shù)，指標(biāo)，策略，文案，品牌）中的每一個(gè)，同時(shí)仍然執(zhí)行我所期望的，作為UX職責(zé)中的一部分任務(wù)（交互設(shè)計(jì)，信息架構(gòu)，可用性測(cè)試 等）？
價(jià)值百萬美元的建議
從進(jìn)入U(xiǎn)X行業(yè)開始，你沒必要學(xué)習(xí)與之相關(guān)的所有學(xué)科知識(shí)。
大量的信息、術(shù)語和關(guān)于用戶體驗(yàn)的技術(shù)細(xì)節(jié)讓很多人感到不知所措。這聽起來很正常，但不得不說: 你得選擇一個(gè)好的點(diǎn)進(jìn)行突破。
你要對(duì)自己的能力有所認(rèn)知，選擇自己擅長(zhǎng)的點(diǎn)進(jìn)行切入。
●如果你喜歡和其他人溝通，以及在溝通的時(shí)候覺得很自然。那么，你就可以進(jìn)行用戶調(diào)研和用戶測(cè)試。
●如果你喜歡設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，創(chuàng)新的交互方式。那么，你就可以畫線框圖和草圖。
●如果你喜歡數(shù)字，以及與數(shù)字打交道感覺很舒服。那么，你可以參與數(shù)據(jù)分析。
●如果你喜歡探究一個(gè)選擇是如何影響用戶體驗(yàn)的。那么，你可以開始與專業(yè)的文案專家合作，向他們學(xué)習(xí)。
●等等；
但是你得確保自己選擇一個(gè)切入點(diǎn)。
不要強(qiáng)迫自己在同一時(shí)間學(xué)習(xí)所有與UX設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。這會(huì)讓你陷入到焦慮的循環(huán)中，而且這只會(huì)突出自己的弱點(diǎn)和與別人知識(shí)的差距，而不是展示出你的優(yōu)勢(shì)。
如果你沒有特別的偏好，那也沒關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，你將開始熟悉用戶體驗(yàn)中的多個(gè)學(xué)科，并且自然會(huì)開始傾向于某一個(gè)領(lǐng)域。注意這一點(diǎn)，并為自己設(shè)定一個(gè)又一個(gè)的進(jìn)入特定UX垂直領(lǐng)域的目標(biāo)。
老牌“通才”VS.專才的窘境
●通才了解UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域所有學(xué)科的部分知識(shí)。從交互設(shè)計(jì)、可用性，到能夠清晰地表達(dá)用戶體驗(yàn)策略，了解如何將設(shè)計(jì)思維方法應(yīng)用于一個(gè)項(xiàng)目，以及能夠計(jì)劃、運(yùn)行、分析和將用戶研究運(yùn)用到設(shè)計(jì)過程。
●專才可能會(huì)決定深入研究UX設(shè)計(jì)中的一兩個(gè)垂直領(lǐng)域，并學(xué)習(xí)他們可能了解到的焦點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)的所有知識(shí)。專才在大公司中更常見，他們有一個(gè)大的UX團(tuán)隊(duì)，可以負(fù)擔(dān)得起培養(yǎng)專業(yè)化人才。
雖然，在今后的職業(yè)生涯中，你需要在通才和專才兩者之間做個(gè)抉擇。但是，你沒必要在剛進(jìn)入U(xiǎn)X行業(yè)時(shí)就做決定。
給自己一些時(shí)間。
嘗試做不同的事情。
你沒必要今天就做一些決定。
你現(xiàn)在沒必要學(xué)習(xí)UX設(shè)計(jì)學(xué)科里面的所有知識(shí)。
沒有人真正了解關(guān)于UX設(shè)計(jì)學(xué)科的所有知識(shí)。至少了解的不會(huì)很深刻。
不要因?yàn)槟悴恢酪恍┲R(shí)而感到內(nèi)疚。
對(duì)自己已經(jīng)掌握的知識(shí)感到驕傲。
“移山是從搬運(yùn)小石頭開始的”。-----中國(guó)諺語
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