一入職場(chǎng)深似海，最難過的是人情世故關(guān)。面對(duì)人情世故，左右為難，顧此失彼，出力不討好，花錢買罪受，如同一道道難關(guān)。這十個(gè)“兩難問題”的應(yīng)對(duì)干貨都在這里了，拿去補(bǔ)補(bǔ)課吧。
【一】該不該給上司送禮
職場(chǎng)上，絕大多數(shù)上司都希望下屬又能干又忠誠(chéng)，普遍懷有這種心態(tài)：下屬不送禮，感覺不親，送重了又不敢要，怕被下屬套牢。所以，下屬原則上不要送重禮，讓上司提防你別有用心。
人情往來的送禮，要入鄉(xiāng)隨俗，符合當(dāng)?shù)匚幕?，比如?qǐng)上司一家吃個(gè)飯、逢年過節(jié)走動(dòng)走動(dòng)，拉近上下級(jí)關(guān)系。其他情況，要把握“三必送”：
一是得到上司提拔后，要送合適禮物，表示感謝，順便表表忠心，如果上司回你一點(diǎn)禮物，也要笑納，讓上司心里找好平衡。
二是外派出國(guó)和出差，可送當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，表達(dá)“心里想著您”。
三是逢年過年、婚喪嫁娶等重要環(huán)節(jié)，在規(guī)定范圍內(nèi)，必要的走動(dòng)是必須的，送的記不住，不送的記得牢，不在于數(shù)量多少，而在于站隊(duì)意義。
【二】同事之間該不該隨禮
這是一件非常糾結(jié)的事情，“我和你又不熟，為什么要給我一張罰單？”人見人煩的就是那種八竿子打不著的請(qǐng)?zhí)?/p>
盡管紅包具有周轉(zhuǎn)性，將來還會(huì)轉(zhuǎn)回來，問題是現(xiàn)在職場(chǎng)流動(dòng)性太強(qiáng)了，鐵打的營(yíng)盤流水的兵，百分之八十轉(zhuǎn)不回來了，要么是同事離職，要么就是你跳槽，從此“紅包”成路人。
老同學(xué)老同事屬于“長(zhǎng)期投資”，這個(gè)紅包一定要隨的，否則連朋友都做不成。對(duì)半路同事、不熟悉的人、甚至到處亂撒的“罰款單”，要和同事一起商量，大家集體包一個(gè)紅包，量少情重，不指望將來回收。
對(duì)于有恩于你的上司和同事，除了和同事按標(biāo)準(zhǔn)交份子錢之外，可單獨(dú)以家庭名義再包一個(gè)紅包單獨(dú)奉上，并表達(dá)：這是全家心意，凸顯你知恩圖報(bào)的情義。
【三】該不該為上司替酒
職場(chǎng)上，歷來就有酒場(chǎng)識(shí)人、喝酒評(píng)人、酒品即人品的哲學(xué)，這些酒文化的糟粕坑苦了廣大職場(chǎng)新人。為上司擋酒、沖酒、替酒，仍是一場(chǎng)“酒精考驗(yàn)”的職場(chǎng)難關(guān)。
酒場(chǎng)拼的是上司酒精沙場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，聰明的上司要發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，酒局開場(chǎng)前要布局好，按酒量排兵布陣，才不會(huì)自亂陣腳。
上司不勝酒力怎么辦，首先要看上司有沒有暗示你的意思，如果上司正在跟對(duì)方老板論英雄，你這時(shí)猛沖上去“裝哪門子蒜啊”。
有的上司看見下屬們蠢蠢欲動(dòng)要替酒，還專門喊一句“這杯是張老板敬的酒，你們誰也別拉著我，我今天就是戰(zhàn)死沙場(chǎng)，也必須干了”。
如果其他小嘍啰來敬酒，上司左顧右盼，連說不勝酒力，你們這群狼崽這時(shí)候就要沖上去，“來來來，咱們PKPK”，把找事的小嘍啰灌趴下才是王道。
【四】該不該迎來送往
職場(chǎng)上還是要懂一點(diǎn)迎來送往的規(guī)矩，這不是凡俗禮節(jié)，而是商務(wù)禮儀。
上司來到辦公室，大家應(yīng)該站起來，形成平等交流，不要屁股沉的像大象，這是非常不懂事的行為。
送客人離開，應(yīng)該送到寫作樓的旋轉(zhuǎn)門外，揮手送行，讓對(duì)方在心里為你加分。
晚上參加應(yīng)酬，來的比上司還晚，走的比上司還早，這是情商極低的體現(xiàn)。
心高氣傲，是最愚蠢的職場(chǎng)行為。高調(diào)做事、低調(diào)做人，有利于匯聚職場(chǎng)資源，助你發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?，否則只會(huì)延緩進(jìn)步速度，事倍功半，損失的還是你自己。
這里特別強(qiáng)調(diào)，參加應(yīng)酬要早去十分鐘，在大廳迎候上司，陪同上司進(jìn)入房間，結(jié)束后要護(hù)送客人和上司到門口，提前招呼好車輛，如果上司喝高了，有責(zé)任有義務(wù)護(hù)送到家。這不是拍馬屁、奴才學(xué)，這是起碼的做人做事。
【五】同事過失說不說
一些職場(chǎng)新人憤世嫉俗，眼里揉不進(jìn)一粒沙子，這固然是好事，但也要明白，職場(chǎng)生態(tài)是復(fù)雜動(dòng)態(tài)的，不是非黑即白的水墨畫。
有一句話說的很好，“大事講原則，小事講風(fēng)格”，這是對(duì)高級(jí)管理人員的作風(fēng)要求，對(duì)一般職場(chǎng)新人也適用。
同事之間不是清水一杯，看見同事偷奸?；?、遲到早退、私占公共資源，沒有必要義憤填膺，哪壺不開提哪壺，給同事留有情面，不要結(jié)下私仇。
如果這位同事的小動(dòng)作，損害團(tuán)隊(duì)整體利益，觸犯你的切身利益，原則性的問題一定糾正；如果只是同事一些小毛病，也不要大驚小怪，更沒有必要上綱上線，非要與不良行為作斗爭(zhēng)，把團(tuán)隊(duì)氛圍搞得很緊張。
水至清則無魚人至察則無徒，大事講風(fēng)格，小事裝糊涂吧。
【六】收到回扣怎么辦
一些職場(chǎng)新人在采購(gòu)、辦事過程中，對(duì)方可能會(huì)給予一定回扣，對(duì)這種“潛規(guī)則”一定要謹(jǐn)慎處理。
因?yàn)槭杖』乜圻@種事，就是禿子腦袋上的虱子，千萬別以為神不知鬼不覺的。正規(guī)的公司都會(huì)有明確規(guī)定，有金額的標(biāo)準(zhǔn)，有上交的程序。
如果是在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的小禮品，收了就收了，這是公司文化的禮尚往來，如果拿不準(zhǔn)就給有關(guān)部門備個(gè)案。
比較大的回扣、返點(diǎn)，千萬不要貪心，毀掉職業(yè)生涯，原則上要當(dāng)場(chǎng)拒絕。如果這是對(duì)方公司的規(guī)定格式，那么對(duì)于本公司也是一項(xiàng)節(jié)約，在請(qǐng)示后可以收下，及時(shí)上交有關(guān)部門，進(jìn)入大財(cái)務(wù)，留好收據(jù)，干干凈凈做事，清清白白做人。
反過來想，即使你不收回扣，所有人也會(huì)猜忌你收了，不如大大方方收了，馬上上交財(cái)務(wù)。這樣做，不為別的意圖，純粹就是為了堵住那些猜忌的心、亂傳的嘴，心底無私天地寬。
【七】要不要拍馬屁
馬屁一定要拍的，關(guān)鍵看怎么拍。拍的好，拍出好前景；拍不好，拍出“馬屁精”。情商高就是會(huì)說話，拍好各類人等的馬屁，拍的讓對(duì)方舒服，暖風(fēng)熏得游人醉。
比如，上司說完工作思路后，一般人都會(huì)夸上司如何高明英明開明。如果你略微思考，非常郁悶又開心地說：原來我認(rèn)為我想的已經(jīng)夠全面的了，沒有想到經(jīng)上司這么一梳理，才知道自己還是欠火候啊。
這才是一箭三雕啊，一是表明你已經(jīng)深入思考了，不是沒腦子地虛情假意奉承；二是在你深入思考的前提下，仍然對(duì)上司水平敬佩不已，表明你是心悅誠(chéng)服、心服口服的；三是表揚(yáng)了自己，抬高了別人。
換作你是領(lǐng)導(dǎo)，你是不是已經(jīng)心花怒放了。
【八】如何去邀功
邀功是必須的，但要注意方式方法。許多職場(chǎng)新人，總覺的自己干了這么多這么累這么苦，怎么上司都是瞎子啊。
這是對(duì)上司的誤解，上司也是從職場(chǎng)小白走過來的，先當(dāng)?shù)膶O子再當(dāng)?shù)臓敔敗Ｈ艘坏┥狭伺_(tái)階，眼界高了，關(guān)注點(diǎn)就變了，比如從業(yè)務(wù)主管提升為部門經(jīng)理，從關(guān)注一個(gè)小組的工作，轉(zhuǎn)化到關(guān)注部門整體業(yè)績(jī)。
所以，上司選擇性忽略過程，以結(jié)果為導(dǎo)向，這是減輕腦力、效率最高的管理模式。還有就是，你的苦勞，可能被中間層偷吃了，往往你和老板之間總隔著一個(gè)討厭的主管。
最好的策略：看見上司心情好的時(shí)候，采取“講功勞帶苦勞、用苦勞抬功勞”的模式，匯報(bào)成果過程中，穿插一些苦勞，用辛苦程度抬高功勞的來之不易。
不要單純地訴苦，也不要單純的邀功，換位思考一下，上司都是過來人，你那點(diǎn)小心思上司能不懂？
關(guān)鍵是讓上司知道“我是你的人，你該表揚(yáng)表揚(yáng)我了”。這就是典型的“職場(chǎng)撒嬌”效應(yīng)，誰才會(huì)向你撒嬌啊，是你的寶貝孩子啊，所以才有會(huì)哭的孩子有奶吃的哲學(xué)。
【九】怎么請(qǐng)同事吃飯？
職場(chǎng)小白入職后的第一道考驗(yàn)，就是能不能融入團(tuán)隊(duì)。不管你愿意不愿意，都必須從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上做起，鍛煉自己現(xiàn)在融入團(tuán)隊(duì)、將來帶團(tuán)隊(duì)的能力，為你將來走上高層管理職位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
融入團(tuán)隊(duì)，不是為了混一個(gè)好人緣，而是為你將來管理團(tuán)隊(duì)摸清底細(xì)。性格孤僻，不合群的人，將來是很難走上高層管理職位的，這是因?yàn)樽鳛楣芾碚?，首先要擅長(zhǎng)與各色人等打交道，并把這群烏合之眾聚合成團(tuán)隊(duì)的合力。
同事之間的吃吃喝喝，也花不了多少錢，如果你有將來干一番事業(yè)的心態(tài)，就不要在乎那點(diǎn)小錢，更不要在意誰占誰便宜之類的心理負(fù)擔(dān)。
你性格開朗，就多張羅張羅，能AA制就AA制，偶爾多掏一點(diǎn)也不要肉疼，就當(dāng)自己在培訓(xùn)自己了。
凡是那種斤斤計(jì)較、一毛不拔的同事，一般也成不了什么大氣候，你不要跟他們一般見識(shí)，另外這也是一個(gè)反面警示，提醒你不要做那種扣扣索索、想占便宜的人。
【十】能不能打小報(bào)告
主管欺負(fù)你，排擠你，打壓你，要不要越級(jí)申訴？這是許多職場(chǎng)小白遇到的最頭疼的事情，許多職場(chǎng)小白因?yàn)椴粫?huì)處置這類煩心事，干脆辭職走人，回避這樣的矛盾。
首先，這是一個(gè)不自信、逃避的心態(tài)。
其次，要知道這是人生必須經(jīng)歷的事情，職業(yè)生涯的委屈，誰也繞不過去。
第三，要鍛煉自己反敗為勝的能力，為你將來實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)積蓄能量。
反過來想，你連這樣的上司都擺平不了，將來怎么堪當(dāng)重任？再說，何處不江湖，你辭職走人，又遇到類似情況，還能一逃再逃嗎？
一是要有積極樂觀的心態(tài)，要有對(duì)事不對(duì)人的辨別力，主管是為了工作質(zhì)量而批評(píng)你，還是因?yàn)榧刀誓愎室獯驂耗悖?/p>
二是即使主管對(duì)你橫挑鼻子豎挑眼、雞蛋里挑骨頭，如果不是原則上的問題，你就當(dāng)是“耐心和業(yè)務(wù)”雙修煉好了。
三是如果主管傷及了你的核心利益，比如壓制你不讓你成長(zhǎng)、圍堵你不讓你學(xué)習(xí)、詆毀你不讓你進(jìn)步，這類大是大非情況，你必須奮起反擊，收集證據(jù)，越級(jí)申訴，破釜沉舟，要么讓主管滾蛋，要么你換一個(gè)部門，反正不能在這里耗費(fèi)青春、耽誤成長(zhǎng)機(jī)遇。
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