文/王俊瓏 文鰩商事爭議解決團(tuán)隊(duì)首席合伙人
本文由作者向無訟閱讀供稿
1.前言
1.1.律師行業(yè)進(jìn)行知識管理的重要性
知識是讓人得以生存的最核心法寶之一，我們每天進(jìn)行的溝通與寫作都是在不停的學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的過程。
而對于律師而言，個(gè)人知識管理本身并不直接創(chuàng)造價(jià)值，但是其意義在于能融入到我們所關(guān)注的法律業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，加速提升我們個(gè)人或者是團(tuán)隊(duì)分析以及解決法律問題的能力。
1.2.律師行業(yè)進(jìn)行知識管理的現(xiàn)狀
作為知識密集型的產(chǎn)業(yè)以及重度知識工作者，律師行業(yè)本應(yīng)是最先進(jìn)行知識管理與傳承的。
但是，正如經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志里面所提到的，“手術(shù)現(xiàn)在可以由機(jī)器人完成，或者遠(yuǎn)程操刀，建筑是利用數(shù)字化工具來設(shè)計(jì)建筑。有一個(gè)行業(yè)還一切照舊，就像技術(shù)從未被發(fā)明那樣，這個(gè)行業(yè)就是法律。”時(shí)至今日，在國內(nèi)律師行業(yè)中開始進(jìn)行知識管理的仍是少數(shù)。大批對知識管理具有迫切需求的律師，卻沒有進(jìn)行系統(tǒng)化的知識管理，及時(shí)啟動(dòng)知識管理的項(xiàng)目在整體推進(jìn)上也比較緩慢。
1.3.為什么律師做不好知識管理？
首先如何做好知識管理是關(guān)鍵，當(dāng)前市面上可用于進(jìn)行個(gè)人知識管理或者團(tuán)隊(duì)知識管理的軟件非常之多，包括印象筆記、微軟onenote筆記、有道云筆記等等。這類軟件非常先進(jìn)，功能也極為強(qiáng)大。
但是，有那么多的知識管理軟件，為什么還是有很多的律師做不好知識管理呢？
我們進(jìn)行分析后認(rèn)為有如下3方面的原因：
對于大量三四十歲的骨干律師們來說，其對IT新技術(shù)的學(xué)習(xí)速度，相對于剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕律師而言有所放緩，是不爭的事實(shí)。因?yàn)樵跇O為繁重的工作任務(wù)之外，還要求他們擠出專門的時(shí)間和精力去掌握一套全新的知識記錄、管理流程及軟件操作之方法，難度之大可想而知。所以他們的畏難情緒也會(huì)比較大，故其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也會(huì)相對較低。
另一方面，很多律師仍依賴于對資料收集整理的傳統(tǒng)做法，雖然效率不高，但也能夠部分完成知識的檢索與存儲工作。在這個(gè)時(shí)候，讓他們進(jìn)行現(xiàn)代化的知識管理，其自我驅(qū)動(dòng)力就會(huì)變得更加低了。
2.律師的知識管理新路徑
我們文鰩商事爭議解決團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)工作中，探索了一種準(zhǔn)入門檻和學(xué)習(xí)成本都較低（甚至可能是最低）的簡便型知識管理方法，與大家共同探討：
2.1.律師行業(yè)知識管理的兩大需求分析
這兩大需求，一個(gè)是針對過去，另一個(gè)是面向未來，但其核心都是一致的，即完成知識的總結(jié)，以備將來需要時(shí)可以迅速調(diào)用提升工作效率，增強(qiáng)工作成果。
2.2.律師進(jìn)行知識管理的核心目標(biāo)
由此可見，律師的知識管理實(shí)際上都在圍繞著一個(gè)核心目標(biāo)來進(jìn)行展開，那就是“將來的調(diào)用”。這也是律師的知識管理與單純的案件存檔之間的區(qū)別：案件存檔只是針對過去的工作進(jìn)行的總結(jié)，本身并不面向未來。
2.3.律師知識管理的新思路：要素+檢索
應(yīng)用場景：
（1）刑事案件
在刑事訴訟的案件中，可以將由我們律師出具的法律文件名稱中所包含的要素進(jìn)行歸類，結(jié)果得出名稱應(yīng)包括以下六個(gè)部分：
如：3.3-辯護(hù)意見-二審階段-周X合同詐騙案-王俊瓏V3
序號：用以明確整個(gè)刑事訴訟的流程和步驟，按先后順序來排列。
文書名稱：用以確定文書的類型和主題內(nèi)容，便于日后進(jìn)行相關(guān)類型文書的檢索和查詢。
訴訟階段：用以明確案件所處的階段，便于日后以案件階段作為檢索緯度進(jìn)行查詢。
犯罪嫌疑人名稱及涉嫌罪名：用以確定涉案主體及案件類型，便于日后以主體和按鈕緯度來進(jìn)行查詢。
承辦人版本：用以明確該案承辦律師的身份以及版本情況。
示例：假設(shè)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員正在承辦一起處于二審階段的合同詐騙案件，其想查詢團(tuán)隊(duì)合伙人承辦的類似案件的法律文書，以便進(jìn)行參考借鑒，就可以在檢索中輸入（涉嫌罪名）合同詐騙、（訴訟階段）二審階段、（文書名稱）辯護(hù)意見、（承辦人）王俊瓏共4個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行復(fù)合檢索后即可查到。
（2）民商事訴訟案件
與上面的思路相同。民商事訴訟案件的文檔名稱由以下六部分組成：
示例：1.2-初步法律分析意見及訴訟服務(wù)方案-洽談階段-萬科公司VS王XX合作開發(fā)房地產(chǎn)合同糾紛案-王俊瓏V2
行政訴訟、勞動(dòng)仲裁等也是同樣的做法。
上述做法，一方面只是對文檔命名進(jìn)行規(guī)范，并沒有改變律師傳統(tǒng)的文字工作流程，也不需要購置新的軟件、掌握新的技能，其學(xué)習(xí)成本和轉(zhuǎn)換成本都很低。另一方面上述做法也使得律師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同的律師之間，可以便捷地查詢其他律師已經(jīng)形成的歷史文檔，進(jìn)而事先法律知識、案件經(jīng)驗(yàn)、模板文書等的傳承與調(diào)用。
當(dāng)然，對于擁有大量歷史文檔的律師們來說，修改文檔命名的工作量之大，也是可想而知的，但是我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^使用一些免費(fèi)的批量更改文件名稱的軟件，來降低工作的難度，例如《菲菲更名寶貝》、《文件名稱批量修改器》等，并充分利用節(jié)假日的時(shí)間來逐步完成歷史文檔的更名。
關(guān)于檢索軟件，我們強(qiáng)烈推薦“everything”。
2.4.外部獲取的知識文檔：可建立類型化的標(biāo)簽
當(dāng)下我們社會(huì)已經(jīng)步入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)已成為人們獲取信息和知識最為重要的工具之一，作為律師的我們同樣也不例外。
查看微信公眾號上的文章，現(xiàn)在已經(jīng)成為大部分律師獲取前沿法律知識的重要途徑。同時(shí)，現(xiàn)在也有越來越多的律師將微信公眾號及朋友圈，作為展示自己法律知識并進(jìn)行文章創(chuàng)作的重要平臺。
針對這些被分享到微信公眾號或者是朋友圈里邊的知識文章，我們沒有辦法采用傳統(tǒng)的下載文檔、更改命名、本地儲存等方式來進(jìn)行管理，因?yàn)檫^于繁瑣和低效。
對此，我們建議使用微信自帶的收藏功能。
目標(biāo)：根據(jù)律師在未來工作中所可能需要到的法律知識要素制作成標(biāo)簽，并可以依托于所制作好的標(biāo)簽來便于我們?nèi)蘸竽軌蜻M(jìn)行及時(shí)的檢索和調(diào)用。
具體做法：
應(yīng)用場景：
假設(shè)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)預(yù)判到未來一個(gè)重點(diǎn)的案件領(lǐng)域是：重大復(fù)雜的合資合作開發(fā)房地產(chǎn)合同糾紛，那么我們首先針對搜索到這一類型案件提煉其關(guān)鍵的要素：合資合作開發(fā)房地產(chǎn)合同糾紛、合同效力、共管賬戶、出資比例、收益分配、投資款返還等。
然后通過微信將收集到的相關(guān)知識文章，給其貼上相對應(yīng)的標(biāo)簽。將來需要時(shí)通過微信收藏夾的標(biāo)簽迅速找到對應(yīng)文章。如圖：
3.結(jié)語
律師進(jìn)行知識管理的途徑有很多。其中，借助專門的軟件進(jìn)行知識管理，固然效果明顯，但是任何一種軟件，即使其再簡單再易用，也仍然具有一定的學(xué)習(xí)成本和準(zhǔn)入門檻。對于時(shí)間極其寶貴的資深律師來說，面對復(fù)雜的軟件使用，其主觀上所產(chǎn)生的畏難情緒所實(shí)際帶來的阻礙，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于其客觀上的學(xué)習(xí)難度。所以，這些借助于專門軟件的知識管理方法雖然極好，但在適用性上仍會(huì)有不足之處。
我們探索的這個(gè)方法，雖然在全面性上會(huì)有所欠缺，但該方法主要針對的是有一定知識管理需求、管理層次不高、標(biāo)準(zhǔn)比較寬松且主要為了解決知識可隨時(shí)調(diào)用的律師或律師團(tuán)隊(duì)。
知識管理是律師一項(xiàng)極為重要的工作，我們也真誠的期待各位律師同行能夠給予我們更多的批評與指正，讓我們能夠不斷提升律師的知識管理水平，進(jìn)而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
編排/謝昊
責(zé)編/張潔 微信號：zhengbeiqing0726
