1
這次對方是個對職業(yè)世界沒啥概念的人,學(xué)的一個冷門專業(yè),畢業(yè)做的一個冷門行業(yè)的工程師,做了幾年感覺到頭了。沒發(fā)展。
但是又從來也沒了解過其他領(lǐng)域。
這要按很多職業(yè)咨詢師的套路,就得請他自己探索職業(yè),做職業(yè)訪談之類了,用一句話說叫“不要做伸手黨”。職業(yè)咨詢不提供職業(yè)領(lǐng)域的分析……嗎?
人家如果是不花錢找我,我肯定請他自己探索。但人家花錢找我了,人家就是花錢來做伸手黨了,我是不是得服務(wù)好客戶?
于是,這次我就索性來個貼地服務(wù)。
2
他在電話那頭,我在電話這頭。
我了解了一下他對職業(yè)世界的探索,發(fā)現(xiàn)他也沒探索過。于是我就直接上刀。
我的方法很簡單。
我在電話那頭讓他打開電腦,打開智聯(lián)招聘。
我這頭也打開智聯(lián)招聘。
然后我跟他說:“在智聯(lián)招聘里,有一個按鈕“選擇職位”,點開!”
他點開之后,我就跟他說:“就這些行業(yè)了,你看看哪幾個行業(yè)你想了解,打?qū)?,如果某些行業(yè)你不知道干什么的,你直接問我,我給你說。”
他就點開,聽那頭的語氣明顯有點懵逼,因為很多行業(yè)的概念他幾乎沒聽說過。我安慰他說:“沒事,你就看名字選,不理解的問我?!?/span>
然后他就真的問了我十幾個:
保險行業(yè)的職業(yè)是不是就是銷售?。?/span>
教育培訓(xùn)的助教和教學(xué)管理是干嘛的?
項目管理是干嘛的?
情報信息分析是干嘛的?
我敢讓他不理解的問我,就說明我對這些都有過了解,至少每天干的工作都大差不差的告訴他。這就花了40分鐘。
然后他都了解清楚了,選了兩個職業(yè),我讓他敲下目標(biāo)城市。按搜索。
于是列出了一堆職業(yè)列表。
下一步,我們就把職業(yè)列表的要求和職責(zé)挑了幾個典型的一一分析。
結(jié)果他發(fā)現(xiàn),如果跨行業(yè),能直接找并且需求大的工作似乎只有銷售。
他還擔(dān)心銷售如果做到最后想轉(zhuǎn),可以轉(zhuǎn)哪里。
這些,其實都是有典型路徑的。
這些都聊完,他就踏實了。
很多信息,不是我咨詢師說的,是招聘網(wǎng)站上寫的,我再一解釋,他必須信。
3
最后,定了個目標(biāo)計劃,他就得行動找工作了。
如果再做咨詢,咨詢師就得變成一條鞭子:更多是督促了。
這是最貼地面的咨詢。
兵來將擋水來土掩。
現(xiàn)在很多文章說:
他表面的問題之下,其實有深層問題。我們要把他深層問題挖出來,那時表面的問題就不是問題。
這是多么不靠譜的觀點。
我依然記得N年前,心理咨詢大咖王穎老師說的話
“你家空調(diào)滴水,來個師傅,他一定是先維修不滴水,然后看到空調(diào)需要加氟了或者管子有點老,提醒你一下,需要加氟,需要換管子,否則還會滴水。這才是維修?!?/span>
《三國演義》諸葛亮舌戰(zhàn)群儒里,諸葛是怎么懟張昭的?
“譬如人染沉疴,當(dāng)先用糜粥以飲之,和藥以服之;待其腑臟調(diào)和,形體漸安,然后用肉食以補(bǔ)之,猛藥以治之:則病根盡去,人得全生也。若不待氣脈和緩,便投以猛藥厚味,欲求安保,誠為難矣。”
翻譯過來就是他發(fā)高燒昏迷,但是還有腫瘤、糖尿病,你總得先退燒,身體元氣恢復(fù),然后再上胰島素,再切腫瘤。
治病從來不是光治本,不治標(biāo);光治里,不治表。
都是先治表,救急;然后再慢慢治本,救窮。
咨詢也是這樣,客戶有個表面問題,比如不知道找什么工作,咨詢師應(yīng)該先處理表面問題,幫他把工作全理一遍,然后再提醒客戶一下:
“之前沒想到這種簡單的招聘網(wǎng)站探索的方法,是什么原因?”
探探客戶的深層模式和自我覺察。如果一味的追求深層問題,而忽略表層問題,那不就成了“若不待氣脈和緩,便投以猛藥厚味,欲求安保,誠為難矣。”
他還沒到要治療糖尿病呢,急性肺炎就把他搞死了。
4
上個月我發(fā)了一篇文章,了解一下過去幾年找我咨詢的朋友近況。
不少人給我了回復(fù),我們還在一個群里,大家聊得很歡樂,我看到了每個人的成長,深深覺得,都比我厲害。
但是
過了很多天,有一個很久以前的來訪者,在微信回了我一下他的近況。
讓我覺得很悲涼。
他是我最早做咨詢的來訪者,2012年。
他家里窮,大學(xué)學(xué)的生物工程,畢業(yè)后去了一家小酒廠做文員。那時酒廠還在制造期,他覺得沒什么收入,生活無望,家里的親戚又生病,自己身體也不好,所以來咨詢,希望我們聊一個出路。
我見到他,是一個很文靜的男生,個頭不高,瘦小,帶個眼睛。每說一句話都透著小心,希望把話說的周全,特別關(guān)注我的感受。
我的印象是:他當(dāng)時很想去做幼教,也確實,他極為細(xì)心和耐心。于是我還把我一個做幼教管理的同學(xué)資源介紹給了他約訪談。
之后他依然沒邁出幼教這步,還是去了酒廠。
記得在2014年,他給我發(fā)了一個新春祝福,那時隨便問了兩句,感覺有所變化,做的不錯。
而今,卻命運多舛。
他后來去了著名的餐飲企業(yè),海某撈,作,服務(wù)員。
而且,2014年做的還不錯,能拿到了8k每月。海某撈管吃管住,每月8K,很高了。
但好景不長,換了一個新店長。關(guān)系就變了。新店長大清洗,把老員工都清洗走了。他也跟著被干掉。(海某撈也有政治斗爭,而且一點也不比大國企大外企溫柔,越是底層崗位,其實政治斗爭反而越劇烈)
之后就更加悲催了了,因為某老鄉(xiāng)的忽悠,來到了南方賣保險。他就不是那種自帶影響力的人,沒賣出幾個。但礙于面子,又繼續(xù)待著,終于沒掙到什么錢。又因為朋友忽悠,去做了類似龐氏騙局的“資金盤”,欠債十余萬。
只好回到餐飲業(yè),繼續(xù)做服務(wù)員。用每月微薄的收入,還欠債。
聽到他的故事,除了悲涼,我都感到一種絕望。
還有咸魚翻身的可能嗎?
如果說“失敗的咨詢”,這大概是我做過的最失敗的案例了。
甚至,面對這樣的案例,我都會懷疑,咨詢到底對他有沒有效果。
5
很多做職業(yè)咨詢的咨詢師都知道關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的模型,那就是:
“職業(yè)咨詢”
“職業(yè)培訓(xùn)”
“職業(yè)介紹”
是關(guān)乎職業(yè)的三個緊密相連的部分。
職業(yè)咨詢:處理,心態(tài)、方向、選擇等;
職業(yè)培訓(xùn):處理,技能提升;
職業(yè)介紹:處理,后續(xù)資源落地。
畢竟,人的生涯規(guī)劃,多數(shù)要落地到干一份工作,掙一份錢這個最終目的上的。
所以,面對我剛剛講的那個人,也許,他更需要的是一個相對靠譜一點的職業(yè)介紹。
因此,這篇文章也是問問各位,你們是否有于他合適的工作。
他現(xiàn)在深圳,之前的經(jīng)驗主要在:
服務(wù)客戶和運營:有海某撈多年的經(jīng)驗,顧客滿意度很高,肯定很善于服務(wù)他人。
有一定寫作能力:我看過他寫的一些文章,用詞造句過關(guān)。
快速學(xué)習(xí):對于服務(wù)類崗位,能很快學(xué)習(xí)各方面技巧。
希望找份管?。ㄓ写参痪秃茫氯脒^5k,能讓自己更有前途的工作。
(餐廳服務(wù)員?幾乎沒人會把它看作一份工作。)
有相關(guān)職業(yè)空缺的老板、HR發(fā)我信息,我把他簡歷發(fā)給您。拜托。
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