5月27日，快手科技與京東零售宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的深入合作。京東零售將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店，雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池，由快手主播選品銷售。快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品，并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。
近日，快手電商宣布首個(gè)年中大促“快手616品質(zhì)購物節(jié)”將于6月6日開始。不同于618，快手616品質(zhì)購物節(jié)完全由快手發(fā)起并主導(dǎo)，是首個(gè)短視頻直播平臺打造的年中購物節(jié)，其活動時(shí)間為6月6日至18日。
01 解碼快手京東合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共促零售業(yè)變革
對于這次合作，業(yè)界普遍用“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”來描述。對于京東這個(gè)早已在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域里擁有優(yōu)勢的平臺來說，今年是向“下沉 + 新消費(fèi)”領(lǐng)域發(fā)力，尋求增長點(diǎn)的關(guān)鍵一年。在這個(gè)背景下，京東平臺對流量、下沉市場和賣貨商家的渴求，是其選擇快手的原因。反過來，快手作為一個(gè)內(nèi)容平臺，在開拓電商空間的過程中，也急需京東這樣的全品類供應(yīng)鏈平臺，所提供的優(yōu)質(zhì)商品庫和物流服務(wù)。雙方的合作可謂是相得益彰。
近段時(shí)期以來，京東多位高管一直在強(qiáng)調(diào)下沉新興市場，是京東“2020年必贏之戰(zhàn)”。而目前已經(jīng)擁有多達(dá)3億日活用戶的快手，其遍布三到六線城鎮(zhèn)的用戶群體，將能夠?yàn)榫〇|帶來至關(guān)重要的下沉市場觸達(dá)渠道。同時(shí)，快手極具優(yōu)勢的頭部主播群體和短視頻直播平臺，將能與京東自營商品池形成優(yōu)勢互補(bǔ)，在商家與消費(fèi)者之間建立直接的連接，從而跨越直播和傳統(tǒng)電商平臺之間難以逾越的人貨壁壘，讓消費(fèi)者與商家都受益。
璽哥認(rèn)為，京東與快手的聯(lián)合，將對零售行業(yè)的變革起到引領(lǐng)作用。一方面，它對京東自身平臺的銷售模式有變革作用，直播這種傳播路徑更短、效率更高、更有利于觸達(dá)普通用戶，尤其是下沉新興市場用戶群的方式，引入到京東體系后，將極大強(qiáng)化其對下沉市場的覆蓋和滲透力度。另一方面，這種聯(lián)合又將京東早已布局構(gòu)建的，包括供應(yīng)鏈、倉儲、物流、客服、售后等在內(nèi)的整個(gè)體系引入到了直播電商平臺中。讓原本依賴主播人氣以及平臺流量，眾多以“全網(wǎng)最低價(jià)”為賣點(diǎn)，容易陷入同質(zhì)化競爭的直播電商，進(jìn)入到以優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈、完善客戶服務(wù)為支撐，更高維度競爭的新階段。
從直播+電商到電商+直播，兩者的互相促進(jìn)，都將對零售產(chǎn)生變革作用。
02 快手京東合作將加速直播+電商相互融合
璽哥認(rèn)為，快手京東合作將加速推動直播+電商的相互融合。
在快手科技和京東零售的合作中，快手平臺的主播和用戶是京東較為看重的資源，而京東供應(yīng)鏈商家、物流、售后等則是快手看重的資源。
從2018年開始，快手方面就在積極推動電商發(fā)展，并在不斷刷新直播電商記錄。據(jù)快手方面發(fā)布的《2019快手美妝行業(yè)白皮書》顯示，2019年10W+粉絲量商家增長36倍，100W+粉絲量商家增長13倍，多個(gè)國貨品牌月GMV數(shù)千萬。據(jù)招商證券研報(bào)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前快手直播電商的日均GMV為1億，已是直播電商中僅次于淘寶直播的直播電商平臺。
今年以來，快手電商發(fā)起“超級品牌日”活動，前7場成交額達(dá)到6.2億，吸引了李寧、美特斯邦威、阿迪達(dá)斯、完美日記、寶潔等品牌加入，品牌成為快手電商重要組成部分。5月10日快手與格力帶來賣貨專場，3小時(shí)成交突破3.1億。
快手電商的快速發(fā)展也帶動了“周邊”產(chǎn)業(yè)的成長。在社交媒網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、貨源平臺上誕生眾多諸如專供快手貨源，快手商家服務(wù)等業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。璽哥在百度搜索“快手貨源”，下拉提示詞有近10個(gè)，搜索結(jié)果超1160萬條。搜索“快手服務(wù)”，搜索結(jié)果超1300萬；雖然以上2個(gè)詞條搜索結(jié)果中并不都是100%匹配結(jié)果，但從這里也能看出，快手電商已崛起。
在快手和京東沒有合作之前，貨源對快手主播來說是一個(gè)不小的問題。對于快手主播“缺貨源”的現(xiàn)狀，京東零售想來是很明了的。所以璽哥認(rèn)為，京東選擇與快手合作，其供應(yīng)鏈方面想做的，就是要成為快手主播穩(wěn)定、高質(zhì)的“貨源供應(yīng)商”。
對快手自己來說，主播“缺貨源”也是很清楚的。2019年，快手發(fā)布了多條招商計(jì)劃，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商家。經(jīng)過一年多的發(fā)展，快手電商已覆蓋食品、孕嬰/樂器/玩具類、美妝/個(gè)護(hù)清潔、家用電器、服飾/鞋靴/箱包、家居生活/寵物、珠寶/鐘表、趣味玩物等類目。
雖然快手的商品類目已經(jīng)較2018年時(shí)豐富了很多，但對比綜合電商平臺，比如天貓、京東、蘇寧、拼多多們，還是有一定差距。
此次快手和京東的合作，顯然也是看中了京東在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，借此豐富平臺品類，帶給消費(fèi)者更完善的購物體驗(yàn)。
璽哥認(rèn)為，快手京東的合作或?yàn)橹辈?電商趟出一條新路來！
隨著快手京東的深入合作，兩大平臺在供應(yīng)鏈、商戶、用戶之間的融合就會更深。進(jìn)而推動直播+電商的更深層次變革，進(jìn)化。
03 快手電商大勢已成
今年4月，璽哥曾在《快手直播電商的未來想象》一文中說，快手直播電商大勢漸成。
璽哥當(dāng)時(shí)將快手稱為電商新勢力。說快手是電商新勢力的理由有幾點(diǎn)，一是他在2019年有近400億的GMV，二是它有不遜其他電商平臺的購物體驗(yàn)，三是他逐漸完善的平臺規(guī)則和商品類目構(gòu)成，四是他現(xiàn)象級的帶貨表現(xiàn)，以及它作為下沉市場購物的新形態(tài)。
當(dāng)前，快手電商在平臺規(guī)則上制定了5大條近80條商戶細(xì)則，從商戶經(jīng)營，市場管理、違規(guī)行為及違規(guī)處理等方面規(guī)范商戶行為；快手還制定了相信的消費(fèi)者保護(hù)規(guī)則以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，快手還發(fā)布了抽檢規(guī)范、交易糾紛細(xì)則、違規(guī)細(xì)則、特色市場、專項(xiàng)市場等規(guī)則。完善的平臺規(guī)則保障了商家、用戶的合法權(quán)益，也讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更有保障。
當(dāng)初璽哥之所以說快手電商大勢漸成，是因?yàn)樗谟脩粢?guī)模、商品類目上相對其他電商平臺來說還不夠強(qiáng)大。但現(xiàn)在璽哥想要修正這個(gè)說法，那就是快手電商大勢已成！
璽哥這樣說的理由是，當(dāng)前快手電商在用戶規(guī)模、商品品類上正在加速追趕傳統(tǒng)電商平臺，并已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
5月8日，快手召開電商生態(tài)服務(wù)商啟動大會?？焓蛛娚特?fù)責(zé)人在會上宣布，快手電商日活已經(jīng)突破1億。同時(shí)，逾100萬快手賬戶具有潛在的經(jīng)營行為。對一個(gè)電商平臺而言，日活過億是一個(gè)門檻。對快手而言，它不僅標(biāo)志著平臺在消費(fèi)者群體中的影響力達(dá)到了新水平，更標(biāo)志著平臺商家生態(tài)有了質(zhì)的突破。
而與京東合作，將使得快手在商品品類上的短板得到彌補(bǔ)。而且，將來快手在與傳統(tǒng)電商巨頭京東的合作中，將再度實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)、交易額、品類等各方面關(guān)鍵指標(biāo)的大幅提升。一句話，這次與京東的合作，將使得快手在供應(yīng)鏈方面的能力再上一個(gè)大臺階。
平臺日活超3億，電商日活超1億，網(wǎng)購規(guī)則完善，商品品類豐富的快手電商，在下沉市場已呈無可抵擋之勢。
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