大家上午好:
十九年前的今天,我?guī)е倜聧徛毠こ闪⒘思瘓F公司的雛形。十九年后的今天,站在此時的集團公司會議室,我心中感慨萬千,十九年來的發(fā)生的事情歷歷在目。十九年來集團公司的沉淀,十九年來攜手并肩走過的艱辛,成就了今天的集團公司的成就。這十九年來我一直懷著感恩之心,特別感謝這么多年來一直陪集團公司走過來的同事們,謝謝你們的信任和支持。
任何企業(yè)的成功都離不開一個團隊的協(xié)作和努力。我們集團公司的領(lǐng)導(dǎo)是來自全國五湖四海的精英,無論以前人生是輝煌還是低谷,都希望大家放下包袱輕松上陣,為集團下一個十九年的輝煌努力加油。
一、2018年工作重點指導(dǎo)
在集團公司走過的十九年里,我們制定、完善了很多規(guī)章制度,但是在實踐中也出現(xiàn)了一些問題,在今后的工作中,重點就是把這十九年來公司形成管理制度、管理規(guī)定進(jìn)行梳理,認(rèn)真執(zhí)行,以“執(zhí)行、細(xì)節(jié)”為重點。
集團公司是生產(chǎn)型企業(yè),容大是銷售型企業(yè)。作為管理人員要熟悉本崗位業(yè)務(wù),要求管理者必須做到熟悉本崗位業(yè)務(wù)及本板塊管理職責(zé)。2018年要加強崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),加強崗位業(yè)務(wù)能力的提升,加強集團公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,有利于更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
集團公司在十九年的時間里,經(jīng)歷了無數(shù)困難,如美國的打壓,金融風(fēng)暴等等,正是集團公司的這些逆境,才促使集團公司得以成長。我們每一個人也是如此,成熟不是年齡大、閱歷多,而是在困難和逆境中才能成長和成熟。人只有敢于否定自己,善于否定自己,不斷地否定自己,只有在否定中才能成熟、成長。如果人不敢于否定,不善于否定,不愿意否定,那永遠(yuǎn)也成長不了。人可怕的不是不成熟,是不成長,不進(jìn)步,被社會淘汰,承擔(dān)不起家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任。
集團公司成立以來,一直要求員工必須具備三個意識,即干部意識、倫理意識和成人意識。
成人意識就是成年人應(yīng)該具備的基本道德規(guī)范和控制情緒的能力,要誠信守信,不弄虛作假;要有涵養(yǎng),不要情緒化;要謙虛謹(jǐn)慎,不要飛揚跋扈;要做謙謙君子,不做得志小人。對家庭、對企業(yè)要有責(zé)任心,有職業(yè)道德。
干部意識就是作為企業(yè)干部,要在企業(yè)中起到帶頭作用。樹立干部意識要求管理人樹立“公司的發(fā)展就是我的成就,公司的停滯就是我的恥辱”的觀念,奉公正己、克勤克儉,擔(dān)好自己的責(zé)任,享受自己的責(zé)任所帶來的成果。
倫理意識就是“尊卑有別,長幼有序。”在家要遵守家庭倫理,孝順父母,愛護子女;在企業(yè)要遵守企業(yè)倫理,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬;在社會要遵守社會倫理,遵紀(jì)守法,廣結(jié)善緣。
集團所有人處理所有事都離不開這三個意識。如果事事都用三個意識衡量自己、要求自己,你就能成長、成熟,集團公司和水松緣員工一定要牢牢記住這三個意識,同時必須遵守這三個意識,必須用這三個意識約束自己、衡量自己。這三個意識就是集團文化的底蘊,在集團所遇到的困難中,充分體現(xiàn)了文化底蘊的形成。
二、管理者的人格修煉
1、管理者要勤于學(xué)習(xí),勤于思考,勤于自我反省
毛主席曾告誡我們:“我們應(yīng)該時時批評自己的缺點,好像我們?yōu)榱俗约旱那鍧?,為了去掉灰塵,天天要洗臉,天天要掃地一樣?!比瞬豢赡懿环稿e誤,不可能永遠(yuǎn)正確,所以我們必須時時自我反省,檢視自己的言行舉止。毛主席還告誡我們:“共產(chǎn)黨員在工作中有缺點錯誤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就要改正,我們不怕自我批評,有缺點就公開講出缺點,錯誤也就變成正確了?!弊鳛槭ト撕蛡ト硕家粩嗟刈晕曳词。粩嗟亟邮芘u與自我批評的勇氣,何況我們凡人,更應(yīng)該有自我反省的能力和勇氣。只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷自我反省,我們才能獲得進(jìn)步。
我也做一個自我反省,我認(rèn)為我有廣度,但沒有深度,廣度是通過不斷的學(xué)習(xí)獲得的,但因為缺少一些系統(tǒng)的專業(yè)知識,在某些方面也沒有深入實踐,所以本人在深度上就不足。如果我連學(xué)習(xí)都不學(xué)習(xí),就會既沒深度也沒廣度,就等著被淘汰了。你們也一樣,一定要不斷的學(xué)習(xí),同時還要不斷的自我反省,不要把我的尊重當(dāng)成我的軟弱,把我的客氣當(dāng)成我的無知。
2、管理者要有胸懷和眼光
管理者不是用專力能力去管人,而是要用胸懷去容人發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟下屬比技能,下屬肯定比你強,如果不比你強,說明你用錯人了。所以管理者要比眼光:比他看得遠(yuǎn);比胸懷:要能容人所不容;要比實力:抗失敗的能力比他強。
3、管理者必須要有目標(biāo)及愿景規(guī)劃能力
你也許不能統(tǒng)一所有人的思想,也不能讓所有人都相信你,為你干活。但是你可以讓你的團隊為共同的目標(biāo)干活。團結(jié)在一個共同的目標(biāo)及愿景下,要比團結(jié)在一個人周圍容易得多。宋江之所以能坐上梁山的頭把交椅是因為宋江有目標(biāo),有愿景。那就是梁山做強做大后接受朝廷招安,建功立業(yè)然后接受朝廷封侯封爵,光宗耀祖。這對于那些無法通過科舉而獲得功名的人來說有巨大的誘惑力,這就是愿景規(guī)劃。而晁蓋則無法給梁山的兄弟們規(guī)劃愿景,他所能做就只是大口喝酒,大口吃菜,顯然這不是愿景規(guī)劃,只是最低層次的需求。所以說管理者必須要有愿景規(guī)劃能力,只有這樣,下面的團隊才會愿意跟著你,為了共同的目標(biāo)奮斗。
4、管理者要有絕對責(zé)任觀
對于管理者而言,沒有絕對的權(quán)力,但有絕對的責(zé)任。管理者完不成任務(wù),達(dá)不成目標(biāo)就是管理者的絕對責(zé)任,沒有任何理由和借口。底下人不得力、領(lǐng)導(dǎo)不支持不是你完不成任務(wù)的借口,外部競爭環(huán)境嚴(yán)酷不是你銷售不好的借口,停電、停水不是你完不成生產(chǎn)任務(wù)的借口,工資不高不是你員工穩(wěn)定性差的借口。
我的外孫只有兩歲半,就已經(jīng)開始給自己找借口,每當(dāng)這時候我會嚴(yán)厲教育他,改正這個習(xí)慣。雖然很多人說找借口是孩子的天性,但是我必須讓他養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,才會在以后的人生中受益。
很多人在日常工作中總是找各種借口,所有的責(zé)任都是管理者的責(zé)任,所有的錯誤都必須由管理者承擔(dān),沒有任何借口,這就是管理者的絕對責(zé)任觀。對于無法養(yǎng)成絕對責(zé)任觀的管理者,我奉勸你要么盡快改變觀念,要么盡早離開公司。
5、管理者要有市場導(dǎo)向的思維
企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x:創(chuàng)造顧客。企業(yè)的基本職能只有兩項:市場營銷和創(chuàng)新,其他的一切都是成本。明確說明了企業(yè)存在的原因就是顧客需求,企業(yè)追求的目標(biāo)就是顧客滿意。如果企業(yè)無法創(chuàng)造顧客,那企業(yè)所做的一切都將變得毫無意義,都將只是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。所以從明年起,所有管理者的考核都必須與企業(yè)的市場表現(xiàn)掛勾,不管你是管銷售的,還是管生產(chǎn)的,還是管人資的,還是管財務(wù)的,只要公司市場表現(xiàn)不佳,你們的收入都要同步的受到影響。這樣,我們的所有經(jīng)營團隊都將會是以市場為導(dǎo)向的利益共同體,一榮俱榮,一損俱損。
在企業(yè)內(nèi)部,我們還必須樹立工程就是顧客的觀念,生產(chǎn)是采購的顧客,銷售是生產(chǎn)的顧客,上級向你交辦工作,他就是你的顧客。用人單位向人資提交招聘申請,他就是人資的顧客。所有下工程都必須建立為上工程服務(wù)的意識,從而最終為市場服務(wù)。
6、管理者要有聚焦意識
“花十倍的精力先把一個產(chǎn)品做好;花十倍的精力先把一個區(qū)域做好”所產(chǎn)生的利潤遠(yuǎn)大于廣撒網(wǎng)產(chǎn)生的效益?!坝肋h(yuǎn)只賺一部分人的錢,永遠(yuǎn)只服務(wù)一部分客戶”。所以經(jīng)營一定要聚焦,產(chǎn)品要聚焦,區(qū)域要聚焦,客戶要聚焦,公司資源要聚焦。我們一定要先做強,這樣才具備做大的基礎(chǔ)。
7、管理者要關(guān)注細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。戰(zhàn)術(shù)其實說的就是細(xì)節(jié)。為什么一把手要抓細(xì)節(jié)呢,第一,因為細(xì)節(jié)太重要了,尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),可以直接決定著一件事的成敗。第二,細(xì)節(jié)也是人生發(fā)展的關(guān)鍵,只有細(xì)節(jié)做好了,才會有更好的發(fā)展。
8、管理者要有結(jié)果思維
管理者的價值是由你提供的結(jié)果決定的,不是由你的知識決定的,也不是由你的勞累程度決定的。知識如果不能轉(zhuǎn)換為管理結(jié)果,知識對于企業(yè)就是一文不值,勞累如果不能轉(zhuǎn)換為結(jié)果,勞累也將一文不值。怎么來做結(jié)果評估,怎么來依據(jù)結(jié)果做考核,這就是績效管理要解決的問題。公司必須建立一整套科學(xué)的績效考核制度。一線員工積極性調(diào)動需要績效考核,管理層年終分紅也需要績效考核??己耸菃T工個人、部門的業(yè)績體現(xiàn)。不做績效考核,就無法挑戰(zhàn)更大業(yè)績;不做績效考核,員工行為無法迎合戰(zhàn)略;不做績效考核,就沒有公平的評價體系。一個優(yōu)秀的公司絕不能沒有結(jié)果管理,沒有績效考核。
9、管理者要有文化意識
管理者除了形而下的結(jié)果思維,同時還必須有形而上的文化思維,管理必須要有兩手,一手抓結(jié)果管理、績效管理,一手抓團隊關(guān)懷、文化建設(shè)。
之前從集團公司離開的一個職員去其他公司就職,對方公司領(lǐng)導(dǎo)給我打電話說他在這里三個多月了,還總是提到我們集團公司的企業(yè)文化和“三個意識”。這就是文化對一個人根深蒂固的影響。
企業(yè)運營中,企業(yè)文化一脈相承,在企業(yè)中延續(xù)“靈魂”。企業(yè)文化必須“行動化”,而不是每天不斷的說教,管理者的身教永遠(yuǎn)重于言教。管理者必須身體力行,才能有效的帶動企業(yè)文化的推行。因為企業(yè)文化首先反映的必然是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是核心人物的思想觀念。企業(yè)制度也是企業(yè)文化的載體,所以管理者必須以身作則,敬畏制度,不要成為制度的破壞者,進(jìn)而成為企業(yè)文化的破壞者。
三、重溫公司十二條
1、忠誠——忠誠者不被解雇
公司可能開除一個有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意他走,他會成為公司這個鐵打的營盤中最久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。忠誠主要從以下方面體現(xiàn):要站在上一級領(lǐng)導(dǎo)的立場想問題,與上級分享自己的想法,時刻維護公司的利益,經(jīng)得起外界誘惑的考驗。對于現(xiàn)在公司的應(yīng)聘,我首先看的不是學(xué)歷、曾經(jīng)擔(dān)任過的職務(wù),而是在曾經(jīng)服務(wù)的公司工作了多長時間,忠誠是第一位的。
2、敬業(yè)——每天比上級多做一小時
隨著社會的發(fā)展,人們的知識背景越來越趨同,學(xué)歷文憑已不是企業(yè)錄取員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。敬業(yè)最簡單的就是比老板晚走一小時,比上級晚走一小時。有時候,我經(jīng)常因為一些工作或者其他原因走的很晚,每當(dāng)路過水松緣辦公區(qū)的時候都看見燈還亮著,頓時心里覺得很溫暖。很感謝水松緣所有認(rèn)真工作的同事們,正是他們的敬業(yè),讓我覺得我們的未來更是前途無限。敬業(yè)非常簡單,就看你怎么做。
其實人的成功不是很復(fù)雜,所有的成功都是日積月累的沉淀。我總愛說一句話:一個人的成功是偶然的,但是成功前原始的積累、沉淀是必然的,有了這些必然才會有偶然,如果沒有這些必然,肯定沒有偶然。成功的機會無時無刻不在你身邊,就看你怎樣去做。
什么是敬業(yè)?主要是以下6點:
(1)工作的目的不僅僅是報酬;
(2)提供超出報酬的服務(wù)和努力;
(3)樂意為工作作出個人犧牲;
(4)模糊下班概念,完成工作再談休息;
(5)重視工作中的每一個細(xì)節(jié);
(6)永遠(yuǎn)比老板多做一小時。
3、自動自發(fā)——不要事事等人交待
一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發(fā)展。
自動自發(fā)工作的人永遠(yuǎn)受老板、上級的歡迎。很多人都問我,你初中都沒有畢業(yè),是一個公交司機,你為什么能成功?其中有一點就是我做事情自動自發(fā),把事情想到前面。有一次,廠長找我談話,說你要注意了,有人說你晚來早走。從那以后我早上提前十分鐘到崗,晚上晚下班十分鐘。堅持了這么多年,很多人都說我有時間觀念。事后我和廠長交流,廠長說按照你的性格,以為你會詢問是誰說的,但是你沒有問。我說我關(guān)心的不是誰說的,而是我怎么做才能不讓人說我晚來早走。這件事后,我開始做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,而且事情總是想到領(lǐng)導(dǎo)前面,做到讓領(lǐng)導(dǎo)離不開我。現(xiàn)在你們在座的各位也可以讓我、讓你的上級離不開你。為什么有人現(xiàn)在沒有做到?就是因為他們不敬業(yè),沒有自動自發(fā)的工作,沒有把事情想到領(lǐng)導(dǎo)前面?,F(xiàn)在什么事情都要我親自說清楚,才能達(dá)到我的要求,甚至說了也達(dá)不到要求。目前,我不需要你執(zhí)行,我需要的是你服從。隨著企業(yè)干部的提升,我會將服從變?yōu)閳?zhí)行,但是前期必須以服從為首要。
什么是自動自發(fā)?主要是以下6點:
(1)從“要我做”到“我要做”;
(2)主動分擔(dān)一些分外的事;
(3)先做后說,給上司驚喜;
(4)學(xué)會毛遂自薦;
(5)高標(biāo)準(zhǔn)要求,領(lǐng)導(dǎo)要求走一步,我要向前走三步;
(6)拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn),出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
4、負(fù)責(zé)——絕對沒借口,保證完成任務(wù)
勇于承擔(dān)責(zé)任的人對企業(yè)有著重大的意義。一個人的工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感。凡事推三阻四找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。什么叫責(zé)任,就是絕對沒有借口,保證完成任務(wù)。三階以上主管,當(dāng)拿到任命的時候,本身就是一種承諾,是對企業(yè)、自己、家人的承諾。有了承諾就要認(rèn)真做事,不找借口。你找的借口有些連自己都說服不了,請問你怎么說服別人?我認(rèn)為你找這些借口,既侮辱了自己,也侮辱了別人。找借口的人,比比皆是。從懂事開始,有些人就無時無刻不在找借口。如果說你現(xiàn)在一直在找借口,推三阻四,那么就能知道你60歲以后是什么樣子、在干什么。我常說:窮人之所以窮,在于總在找借口;富人之所以富,在于沒有借口。我說的話,你們記在筆上也好,心里也罷,我想如果你選擇對了,你離成功也就不遠(yuǎn)了。
怎么樣才能有責(zé)任?主要是以下6點:
(1)核心在于要有責(zé)任心;
(2)言必信,行必果;
(3)把每一件小事都做好;
(4)錯就是錯,絕對不找借口;
(5)讓問題的皮球止于我;
(6)不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率——算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個渴望成功的人必備的,也是每個單位非??粗氐模∮袝r我問員工:“這件事你忙完了嗎?”他總說有這個事、那個事要忙,但我問的事情還沒做完。我不喜歡這樣的員工,我喜歡有效率的員工。有工作馬上去做,很快完成。作為公司領(lǐng)導(dǎo),只有注重自己的工作效率,才能注重、提升下屬的工作效率。只有提升了工作效率,才能獲得升遷,獲得老板的信任。
怎么注重效率?主要是以下6點:
(1)跟窮忙瞎忙說再見;
(2)心無旁騖,專心致志;
(3)量化、細(xì)化每天的工作;
(4)拖延是狠毒的職業(yè)殺手;
(5)牢記優(yōu)先,要事第一;
(6)防止完美主義成為效率的大敵;
6、結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞,不看苦勞
功勞和苦勞放在一起,我相信每個企業(yè)、每個組織,看中的都是功勞。無論白貓黑貓,抓得到老鼠就是好貓。無論怎么苦干巧干,只有出了成績的員工才會受到眾人的肯定,企業(yè)重視的也是你有多少功而不是有多少苦。人沒有聰明和愚笨之分,只是在于目標(biāo),在于是否開始就要想怎么把事情做成,注重結(jié)果導(dǎo)向。工作不只是努力,更是用心。把任務(wù)完成,讓結(jié)果超出預(yù)期,這就是結(jié)果導(dǎo)向。隨著企業(yè)的發(fā)展,要考慮能否跟上企業(yè)的步伐,要知道企業(yè)是會淘汰人的。社會在發(fā)展,不是他淘汰我,就是我淘汰他。從1998年我開始經(jīng)營第一個企業(yè)起,我就想,我要讓每一個離開的員工都后悔為什么當(dāng)初沒有跟著企業(yè)走,每一個員工的離開都是我企業(yè)發(fā)展的動力。你的付出不能打動老板,那么你就會被淘汰。集團公司最大的特點,就是大部分員工都是來自五湖四海,集團公司為你們搭建了一個平臺。堅持和選擇都非常重要,結(jié)果導(dǎo)向也很重要,我要的是結(jié)果。
什么是結(jié)果導(dǎo)向?主要是以下5點:
(1)一開始就想怎么把事情做成;
(2)辦法永遠(yuǎn)要比問題多;
(3)聰明地工作而不僅僅是努力地工作;
(4)沒有條件,就創(chuàng)造條件;
(5)把任務(wù)完成的超出預(yù)期。
7、善于溝通——當(dāng)面開口,當(dāng)場解決
我們每個人的成長、環(huán)境、教育不一樣,但是每個人要做一個優(yōu)秀的人的目標(biāo)和方向是一樣的。企業(yè)靠業(yè)績、發(fā)展來說話,需要的是一個團隊。不好溝通者,即使自己有才也只是一個人的才干,既不能傳承又無法進(jìn)步。好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實現(xiàn)自己的價值。只有善于溝通的人,才能最終實現(xiàn)自己的價值。你不溝通,就不會知道別人的想法?!叭诵?,必有我?guī)煛边@是態(tài)度,不是方法。有的人溝通,說話太多,那叫絮叨,話不能說的過多,所以說不說和說的多都是錯。
什么叫溝通?主要是以下6點:
(1)溝通和八卦是兩回事;
(2)不說和說的過多都是一種錯;
(3)帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)面解決;
(4)培養(yǎng)接受批評的逆商;
(5)胸懷大局,既報喜也報憂;
(6)內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。
8、合作——團隊提前,自我退后
團隊提前,自我退后,只要傷害到團隊、公司的利益,公司絕不會讓你久留,不要認(rèn)為缺了你一個,團隊就無法運轉(zhuǎn),這是錯誤的。永遠(yuǎn)記得在任何企業(yè)里能人和制度相比,制度第一,能人第二。
什么叫團隊?主要是以下5點:
(1)滴水融入大海,個人融入團隊;
(2)服從總體安排;
(3)遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
(4)不做團隊的短板,如果是現(xiàn)在就給自己增高;
(5)多為別人、為團隊考慮。
9、積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰,為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局。積極進(jìn)取有誰去看?你的上級、下級、同事都在看。有時候我發(fā)火是為你好,我是恨鐵不成鋼,如果你一旦不在我眼里,我不會發(fā)火,你這個人就沒有希望了。
什么叫積極進(jìn)???主要是以下6點:
(1)以空杯心態(tài)去汲??;
(2)不要生氣,要爭氣;
(3)不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;
(4)擠時間給自己增高充電;
(5)發(fā)展自己的優(yōu)勢,提煉自己的優(yōu)勢,認(rèn)清自己;
(6)挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
10、低調(diào)——才高不自傲
人在發(fā)展,社會也在發(fā)展,三五年后我可能說不了你們了。怕你們把我甩下,所以我時時刻刻都在學(xué)習(xí),包括在家、吃飯等等,我最大的悲哀是有一天駕馭不了集團公司。你們呢?如果你們駕馭不了這個職場,也是你們最大的悲哀,如果你們不時時進(jìn)步、天天進(jìn)步、年年進(jìn)步,這也是你們的悲哀。低調(diào)是每個人必備的,我房間有幅畫“山不言自高、地不言自厚、水不言自流、人不言自能”,讓別人去說,總有一個評價。我辦公室還掛著一個指北針,就是想告訴自己任何時候不能得意忘形,找不著北。
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞,所以別在同事面前炫耀。不要以為自己有本事,一山還有一山高,社會上這樣的人太多了。大家都在看,誰也不傻,高管更不傻。我站在講臺上,因為站得高,下邊誰用心聽了,誰沒用心聽,都能看到。你可以回憶上學(xué)時,學(xué)生在下面走神老師一下就能看出來,為什么呢?因為他在講臺上看的清楚。老師如此,老板也如此,我看的最清楚,因為我站的最高,我也看的最清。
怎么低調(diào)?主要是以下6點:
(1)不要邀功請賞;
(2)克服大材小用的心理;
(3)不要擺架子、耍資格;
(4)凡是人皆須敬;
(5)努力做到名實相符,要配得上自己的位子;
(6)成績只是開始,榮譽當(dāng)做動力。
11、節(jié)約——別把老板的錢不當(dāng)錢
節(jié)約不是摳門而是美德,不要把公司的錢不當(dāng)錢。公司有錢大伙才能有錢,公司沒錢大伙就沒錢了,公司鍋里有,員工碗里才能有。同樣,鍋里多了員工碗里自然也就多了,而掌勺的恰恰就是你自己。我之前對銷售隊伍關(guān)注不多,接下來,未來三年我要關(guān)注藥品、保健品銷售,關(guān)注達(dá)爾銷售。營銷人員要老老實實做事,本本分分做事,尤其是一些小事。以前我沒說過,但是從現(xiàn)在開始,你別讓我逮到,只要有一點歪門邪道,都“殺無赦”,犯法就要伏法,所以我們新的營銷團隊一定要守規(guī)矩。很多年前,有一次我讓一個剛有起色的企業(yè)在辦公室添一臺空調(diào),結(jié)果他辦公室的空調(diào)比我用的都好,我就十分生氣,對于一個剛有起色的企業(yè),只想著自己用最好的,卻沒有從企業(yè)的成本考慮,這樣的事情必須嚴(yán)肅處理。
怎么做到節(jié)約?主要是以下6點:
(1)報銷賬目一定要有誠信;
(2)不耍小聰明,不貪小便宜;
(3)不浪費公司的資源,哪怕一張紙;
(4)珍惜工作的每一分鐘;
(5)每付出成本,都要力爭最大收益;
(6)記住,省下的就是利潤。
12、感恩——想想是誰成就了今天的你
為什么我們能允許自己有過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的,不管你多優(yōu)秀,都需要別人的幫助。人要感恩,感恩老師給了我們什么,父母給了我們什么,同事給了我們什么。企業(yè)對你信任,給你的機會,你不要把信任還給企業(yè),把機會給了別人。如果這樣,那你還剩下什么?就只能走人。在座的各位年齡都不小了,經(jīng)不起折騰了。我認(rèn)為不管是誰,只有踏踏實實、腳踏實地的做事,同時不斷的積累、沉淀,才能不斷提高、提升。大家要學(xué)會感恩,感恩企業(yè)、工作、同事、客戶、對手和批評者等。
什么叫感恩?主要有以下6點:
(1)企業(yè)給了你飯碗;
(2)工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)成長的機會;
(3)同事給了你工作上的配合;
(4)客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績;
(5)對手讓你看到距離和發(fā)展空間;
(6)批評者讓你不斷完善自我。
人的一生從踏入職場那步起,就不能懈怠,不能停止不前,一定要學(xué)會忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)等等。職業(yè)素養(yǎng)的高低,品格的優(yōu)劣,對人一生的成就有重大的影響。以上這十二點大家對照自己是否做到,做到了多少。捫心自問,我自己也并不完全具備這十二種品格,或者說對這些品格的踐行并不到位,那么在座的各位呢?如果我們都以這十二條為準(zhǔn)繩,那么達(dá)到個人的理想絕不是空談,集體的目標(biāo)也將指日可待。最后送諸位一句我深信的名言:能力決定你所在的位置,品格決定你能在這個位置呆多久!
四、會議總結(jié)
今天的會議時間比較長,我們對2018年工作重點進(jìn)行部署,同時也學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的人格要素和基本素養(yǎng),重溫了集團公司的十二條原則。我希望今天的內(nèi)容可以讓每一個人對照自己的所作所為,走出會議室后,回想自己的行為是不是做到了以上的要求,做到了多少,如果沒有做到,我希望從此刻開始,就開始改變、學(xué)習(xí),養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,為自己長遠(yuǎn)職業(yè)生涯、人生規(guī)劃做好準(zhǔn)備工作。
在未來的時間里,我希望和大家一起并肩攜手共同進(jìn)步,為集團公司下一個十九年再創(chuàng)輝煌佳績!
謝謝大家!
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