唯一說(shuō)
從傳統(tǒng)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)看，資源是稀缺而有限的，理性的分析和行為都被認(rèn)為是有益的。不過(guò)從“稀缺心態(tài)”這一獨(dú)特且恰到好處的角度來(lái)分析生活和工作中的種種行為，揭示了稀缺作為它們所有的共性所帶來(lái)的好處和更多的不利影響，這讓我們能夠從根本上理解了諸多事物和現(xiàn)象的本質(zhì)，推薦閱讀。能夠從根本上理解了諸多事物和現(xiàn)象的本質(zhì)，推薦閱讀。
哈佛大學(xué)終身教授、“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)”獲得者塞得希爾·穆來(lái)納森和普林斯頓大學(xué)心理學(xué)教授埃爾德·沙菲爾強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之作，繼諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼《思考，快與慢》之后的又一部行為經(jīng)濟(jì)學(xué)重磅新作，《金融時(shí)報(bào)》2013年必讀十佳商業(yè)圖書(shū)。
著名營(yíng)銷及銷售行為專家孫路弘特別編制《稀缺》測(cè)試題，引導(dǎo)讀者踏上解決稀缺之路。
首度提出“帶寬=認(rèn)知能力 執(zhí)行控制力”概念等式。兩位作者應(yīng)用了大量實(shí)驗(yàn)室研究和現(xiàn)實(shí)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)：從商場(chǎng)、火車站，到印度金奈的蔬菜市場(chǎng)，從公司白領(lǐng)、機(jī)構(gòu)成員到拾荒者，所有處在稀缺狀態(tài)中的人們，其大腦都會(huì)被稀缺心態(tài)俘獲，過(guò)于專注于“管窺之見(jiàn)”，變得更加笨和沖動(dòng)，亦即其認(rèn)知能力與執(zhí)行控制力會(huì)變得低下。
引言 資源稀缺不可怕，就怕有稀缺心態(tài)
稀缺俘獲大腦：稀缺造成的后果不僅僅是因?yàn)槲覀儠?huì)因擁有的太少而感到不悅，而是因?yàn)樗鼤?huì)改變我們的思維方式，會(huì)強(qiáng)行侵入我們的思想之中。
稀缺對(duì)人類大腦產(chǎn)生的影響，存在于潛意識(shí)之中。
稀缺對(duì)注意力的俘獲，不僅會(huì)影響我們的所見(jiàn)和所見(jiàn)的速度，而且也會(huì)影響我們對(duì)周遭世界的認(rèn)識(shí)。
稀缺心態(tài)：稀缺是一種心態(tài)。當(dāng)它俘獲我們的注意力時(shí)，就會(huì)改變我們的思維方式，影響我們的決策和行為方式。
帶寬：就是心智的容量，包括兩種能力，分別為認(rèn)知能力和行控能力。稀缺會(huì)降低所有這些帶寬的容量，致使我們?nèi)狈Χ床炝颓罢靶?，還會(huì)減輕我們的執(zhí)行控制力。
稀缺會(huì)俘獲我們的注意力，并帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)好處：我們能夠在應(yīng)對(duì)迫切需求時(shí)，做得更好。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，我們的損失更大：我們會(huì)忽視其他需要關(guān)注的事項(xiàng)，在生活的其他方面變得不那么有成效。
稀缺，會(huì)迫使人做出選擇。所有抽象的事物都會(huì)變得具體起來(lái)。
當(dāng)稀缺俘獲大腦時(shí)，人們的注意力會(huì)集中在如何以最有成效的方式去利用自身資源上。
無(wú)論是有關(guān)工作還是娛樂(lè)，只要時(shí)間有限，我們都會(huì)盡量將其利用得淋漓盡致。我們將這種現(xiàn)象稱為'專注紅利'，也就是稀缺俘獲大腦時(shí)所產(chǎn)生的積極成果。
專注紅利：稀缺會(huì)自動(dòng)將干擾和誘惑等因素推至一旁，讓我們做到憑一已之力很難做成的事情。
在思考快與慢的兩個(gè)節(jié)奏上，稀缺都會(huì)俘獲大腦。
我們可以說(shuō)稀缺令人'專注'，也可以說(shuō)稀缺導(dǎo)致我們有了'管窺'之見(jiàn)——只能一門心思地專注于管理手頭的稀缺。
專注具有積極意義：稀缺會(huì)迫使我們專注在迫近的重要事情上；管窺則是消極的：稀缺導(dǎo)致我們有了管窺之見(jiàn)，讓我們忽略了其他可能更重要的事情。
我們專注、管窺、著手做事、疏忽其他事，都出于同樣的原因：那些存在于'管窺'視野之外的事物都被抑制了。
管窺負(fù)擔(dān)：因沒(méi)有對(duì)管窺心態(tài)的成本與收益進(jìn)行評(píng)估而產(chǎn)生的心智負(fù)擔(dān)與不利影響。
當(dāng)稀缺將我們的大腦俘獲時(shí)，我們不會(huì)通過(guò)對(duì)得失利弊思考來(lái)進(jìn)行權(quán)衡。可見(jiàn)，我們用管窺的方式來(lái)應(yīng)對(duì)稀缺，既有利，又有弊。
稀缺會(huì)改變我們看待事物的眼光，讓我們做出不同選擇。這種現(xiàn)象會(huì)讓我們變得更有成效；但同時(shí)也會(huì)讓我們?yōu)榇烁冻龃鷥r(jià)：這種“專心致志”會(huì)令我們忽略原本很重要的其他事物。
就算們想要試著做點(diǎn)別的事情，稀缺的'管子'還是會(huì)將我們的目光吸引進(jìn)來(lái)。稀缺意味著在人生的另一個(gè)角度上，我們的注意力更少，投入于此的心思也更少。
持續(xù)的關(guān)注對(duì)我們的思想產(chǎn)生的影響，將我們吸入'管子'之內(nèi)。正如外部噪聲會(huì)干擾我們進(jìn)行清晰而有序的思考一樣，稀缺也會(huì)讓我們產(chǎn)生內(nèi)部干擾。
內(nèi)源性思考：即便在大腦中重復(fù)一連串?dāng)?shù)字這種小事也會(huì)對(duì)人的總體認(rèn)知能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
前攝干擾：當(dāng)我們心里想著其他事物時(shí)，就會(huì)將其置于思想的中心，而產(chǎn)生忽略行為。
稀缺會(huì)直接減少帶寬——不是減少某人與生俱來(lái)的帶寬容量，而是減少其當(dāng)下能用得上的容量。
認(rèn)知能力：它是我們解決問(wèn)題、獲取信息、進(jìn)行邏輯推理等能力背后的心理學(xué)機(jī)制。認(rèn)知能力中最突出的就是'流體智力'，即在進(jìn)行抽象思維和推理時(shí)，在無(wú)須特定學(xué)習(xí)或體驗(yàn)的情況下解決問(wèn)題的能力。
執(zhí)行控制力：其作用存在于我們管理自身認(rèn)知能力的過(guò)程中，包括計(jì)劃、關(guān)注、發(fā)起并抑制行為和控制沖動(dòng)等。
認(rèn)知能力的一個(gè)核心特性就是流體智力。衡量標(biāo)準(zhǔn)——瑞文推理測(cè)驗(yàn)
執(zhí)行控制力擁有多個(gè)層面，自我控制是其中的一個(gè)重要方面。
稀缺會(huì)形成帶寬負(fù)擔(dān)，而這就意味著，稀缺不僅會(huì)降低流體智力，而且會(huì)降低自我控制力。
貧窮會(huì)成為心智的負(fù)擔(dān)。就算沒(méi)有實(shí)驗(yàn)人員去提醒稀缺的存在，貧窮狀態(tài)也會(huì)削弱流體智力和執(zhí)行控制力。
所有人一旦身陷貧窮，其有效帶寬都會(huì)變窄。
稀缺，不僅僅會(huì)令我們?nèi)氩环蟪?，不知如何分配資源，而且還會(huì)讓我們?cè)谏畹钠渌矫媸肿銦o(wú)措。稀缺會(huì)使人變笨，變得更加沖動(dòng)。我們不得不在流體智力和執(zhí)行控制力被減弱的情況下，依靠更為有限的腦力去勉強(qiáng)度日。生活，就這樣變得舉步維艱起來(lái)。
權(quán)衡式思維：它是由稀缺所引發(fā)的一種思維方式。在稀缺狀態(tài)下，因?yàn)樗袥](méi)有被滿足的需要俘獲了我們的大腦，以致我們開(kāi)始對(duì)之念念不忘，開(kāi)始產(chǎn)生決策難題。
余閑：就是我們?cè)趽碛泻艽罂臻g，不存在稀缺心態(tài)時(shí)的產(chǎn)物，也是我們?cè)谫Y源豐富時(shí)進(jìn)行資源管理的特定方式。
余閑可以將我們從權(quán)衡的苦差事中解脫出來(lái)。
稀缺不僅意味著人們沒(méi)有失誤的空間，也意味著人們更有可能會(huì)出現(xiàn)失誤。
稀缺不僅提高了失誤的成本，也為人們創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)去犯下錯(cuò)誤、做出不明智的選擇。
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我們?cè)谛∥锛线B幾毛幾分錢都會(huì)計(jì)較，而在大物件上去揮金如土。
需求的壓力始終存在于窮人心中，揮之不去，從而造就了他們自身的內(nèi)化尺度。
識(shí)解：在認(rèn)知過(guò)程中，大腦會(huì)利用大量的環(huán)境線索去理解視覺(jué)數(shù)據(jù)。
因?yàn)閷Ｗⅲ該碛袑I(yè)技能；因?yàn)閷I(yè)，所以有了管窺之見(jiàn)；因?yàn)楣芨Q，所以產(chǎn)生了一系列負(fù)面后果。
在稀缺狀態(tài)下，我們會(huì)產(chǎn)生管窺心態(tài)。當(dāng)稀缺成為帶寬負(fù)擔(dān)時(shí)，我們會(huì)對(duì)當(dāng)下更加關(guān)注，從而導(dǎo)致我們產(chǎn)生借用行為。而當(dāng)我們借用時(shí)，就是給自己的將來(lái)挖下了更深的坑。今天的稀缺，將造成明天更大的稀缺。
借用：當(dāng)人們面臨資源稀缺時(shí)，就會(huì)通過(guò)借用相應(yīng)的時(shí)間或金錢來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，借用會(huì)進(jìn)一步加劇稀缺。
工作繁忙的人同樣會(huì)借用時(shí)間，而借用時(shí)間的'利息'也同樣高昂。為了盡快完成迫近截止日期的工作，他們會(huì)放下手中的其他工作。
借用與稀缺同時(shí)存在。美國(guó)電視游戲節(jié)目《家庭問(wèn)答》
現(xiàn)時(shí)偏見(jiàn)：我們會(huì)將未來(lái)的利益作為代價(jià)，過(guò)高地估計(jì)即刻的利益。
稀缺，尤其是管窺心態(tài)，會(huì)讓你擱置那些重要但不緊急的事務(wù)，比如整理辦公室，這些都是很容易為我們所忽略的事情。這種傾向不僅有關(guān)于時(shí)間，也有關(guān)于金錢。
短視，當(dāng)我們?yōu)榱私鉀Q眼下的難題而極度專注時(shí)，就無(wú)法有效地規(guī)劃未來(lái)，這樣一來(lái)，向前看的能力就很可能會(huì)因管窺負(fù)擔(dān)而喪失。
稀缺會(huì)令'窮人'拘泥于當(dāng)下，以致他們不能從未來(lái)的信息中獲益。
俘獲我們的稀缺，就存在于當(dāng)下，它所產(chǎn)生的管窺負(fù)擔(dān)，令我們帶著短視的眼光做人做事。
第6章 稀缺陷阱
避免落入稀缺陷阱的唯一方法就是要擁有余閑，尤其是要建立起應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緩沖機(jī)制。改變心態(tài)，才是人們逃離稀缺陷阱的唯一希望。
稀缺陷阱就是某人的行為有助于稀缺形成的一種情況。
逃離稀缺陷阱，首先就需要制訂計(jì)劃，而在稀缺心態(tài)的控制之下，我們很難集中去做到這一點(diǎn)。制訂計(jì)劃很重要，但并不緊急，而這類事情正是管窺心態(tài)導(dǎo)致我們所忽略的事情。
稀缺陷阱尤其會(huì)令人感到辛酸的就是，它會(huì)讓人產(chǎn)生一種感覺(jué)：只要再多一點(diǎn)資源，就能擺脫欠下的所有債務(wù)，就能逃離這個(gè)惡性循環(huán)。
任何一點(diǎn)小小的不穩(wěn)定都會(huì)威脅到生存于稀缺陷阱邊緣的人，因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的余閑去吸收這些不穩(wěn)定因素，只能任由其影響自己的生活。
心理學(xué)家們?cè)谘芯扛黝惾蝿?wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)與關(guān)注度或稱“覺(jué)醒”是相互關(guān)聯(lián)的，其關(guān)聯(lián)性呈現(xiàn)為倒轉(zhuǎn)的U型弧線——如果關(guān)注度過(guò)低，表現(xiàn)就會(huì)變?nèi)?；而若關(guān)注度過(guò)高，就表現(xiàn)同樣會(huì)被消弱，也就是高度緊張導(dǎo)致失誤。
無(wú)能可以導(dǎo)致貧窮，貧窮也可以導(dǎo)致無(wú)能。窮人的稀缺心態(tài)，是導(dǎo)致他們無(wú)能的主要原因。研究表明，窮人的認(rèn)知能力和執(zhí)行控制力更弱。他們的大腦中裝滿了稀缺，就沒(méi)那么多心思去想其他事了。
窮人不僅缺錢，更缺帶寬。反過(guò)來(lái)，帶寬負(fù)擔(dān)會(huì)致使他們的智力下降。
任何形式的技能習(xí)得，無(wú)論是去學(xué)習(xí)社交技巧還是養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，都需要帶寬。如果窮人缺乏帶寬，那么他們就無(wú)法很好地掌握這些實(shí)用技能。
向窮人提供的培訓(xùn)要簡(jiǎn)單實(shí)用——節(jié)省帶寬的教育方法才是好方法。可以借鑒到工作培訓(xùn)上。
認(rèn)知負(fù)擔(dān)一旦減輕，你的執(zhí)行控制力和自我控制力就會(huì)有所改善，養(yǎng)育子女的方法和態(tài)度也都會(huì)得到提升。你的認(rèn)知能力會(huì)提高，同樣獲得提高的還有專注力、工作質(zhì)量和你選擇去關(guān)注的每一種能力。
稀缺陷阱的出現(xiàn)就源于不斷的救火和管窺心態(tài)。我在XX就是這種狀態(tài)。
時(shí)間表排得最滿的計(jì)劃，不是好上計(jì)劃。如果沒(méi)有構(gòu)建起余閑，我們就會(huì)專注于當(dāng)下必須完成的工作，預(yù)測(cè)不到未來(lái)可能發(fā)生的所有事情。當(dāng)然，余閑不能太多也不能太少，太多是浪費(fèi)，太少又不能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。只有存在余閑，人們才不會(huì)全神貫注在迫近的截止日期上，也會(huì)去關(guān)注那些重要但并不緊急的任務(wù)。
存在余閑：而是明天可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的突發(fā)事件，而這些突發(fā)事件又會(huì)如何影響緊張的工作計(jì)劃。
參考紅花日本料理：每張桌子的收入是多少？哪些桌子最常被客人占用？餐廳的翻桌率是多少？餐廳的使用率是多少？餐廳布局2人桌還是4人桌等等？
應(yīng)對(duì)稀缺，要在富足和帶寬充裕時(shí)開(kāi)始行動(dòng)。更重要的是，要留有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的余閑。
同樣，我們也能對(duì)自身所處的環(huán)境進(jìn)行“稀缺防御”。我們可以引入類似于減速帶或助理這樣的工具，利用我們對(duì)事情本身的洞察力，來(lái)構(gòu)建出更為理想的成果。關(guān)鍵在于你所采用手段的內(nèi)在邏輯，在于你是否真正理解了稀缺能幫助我們用不同的方式進(jìn)行思考，以及幫助我們管理長(zhǎng)久以來(lái)得不到解決的問(wèn)題。
把重要事情拉入“管子”視野中。如儲(chǔ)蓄
當(dāng)忽略問(wèn)題存在時(shí)，改變行為的結(jié)果往往比直接與其對(duì)抗更有效。如自動(dòng)轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄，自動(dòng)還款等
只要有可能，就要將警醒型行為轉(zhuǎn)變成一次性行動(dòng)。如定期打掃房間，自動(dòng)還款設(shè)置等
利用帶寬，就是要去分配我們有限的信息處理能力。
只要懂得了帶寬變化的時(shí)間規(guī)律，就能在日歷上將最恰當(dāng)?shù)娜掌跇?biāo)注出來(lái)：在某段時(shí)間，人們能真正地去聽(tīng)課并吸收知識(shí)；而在另一些時(shí)間，人們只會(huì)心不在焉。帶寬變化時(shí)機(jī)的重要性，在于能讓人們將計(jì)劃與更為理想的帶寬變化時(shí)機(jī)聯(lián)系起來(lái)。
人們總是忽略帶寬的重要性。當(dāng)決定做某件事情時(shí)，人們會(huì)想到他們能利用的時(shí)間以及這件事需要花費(fèi)的時(shí)間，但很少會(huì)想到帶寬。迫近截止日期的稀缺體驗(yàn)，起因于人們?cè)诔湓r(shí)所采取的時(shí)間管理方式，我們?cè)?富足'時(shí)往往想不到為將來(lái)留有余閑。所以，只要規(guī)劃和管理好'帶寬'，稀缺問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
就像我們自身的個(gè)人帶寬會(huì)不斷波動(dòng)一樣，社會(huì)帶寬也存在著同樣的波動(dòng)規(guī)律。
帶寬是一種核心資源，我們?cè)跒槿烁改浮W(xué)習(xí)、強(qiáng)迫自己去健身、思考自身的人際關(guān)系時(shí)，都會(huì)用到。帶寬會(huì)影響我們的思維方式，影響我們做出的選擇。
沿著稀缺的線索向上追溯，我們就能看到充裕：蕭條，是由我們?cè)诜睒s階段的行為所導(dǎo)致的；最后一刻的拼湊，是由我們之前幾周的不作為所造成的。雖然說(shuō)稀缺在許多重要問(wèn)題中都扮演了主角，但充裕卻是其根基。
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