| 本報訊 （通訊員 彭麗穎 記者 江躍中）年逾古稀的老孫聽信陌生電話里的“中獎”一說，以為支付快遞保價費就能拿到瑞士名表，誰料急急忙忙交給快遞員888元后，拿到的卻是地攤貨。他要求退貨又找不到人，便將快遞公司告上法院，要求賠償損失。日前，青浦區(qū)法院審理了這樣一起財產(chǎn)損害賠償糾紛，一審判決駁回老孫的全部訴訟請求。 “恭喜中獎了” 2010年10月19日，老孫接到一個來自北京的電話，對方自稱是勞力士手表服務(wù)中心客服，說為了促銷，公司和電信部門合作，在全國范圍內(nèi)抽取20名潛在顧客，免費贈送全進口的勞力士手表一塊和價值1000元的電話充值卡一張，而老孫就是這20名幸運顧客中的一個。老孫十分動心，詢問了贈送的細(xì)節(jié)。 電話那頭稱，由于手表是貴重物品，出于對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度他們決定保價，但保價費888元需要由客戶來支付。888元換瑞士名表，老孫覺得很超值，當(dāng)即表示同意，并提供了自己的收貨地址。3天后，老孫又收到一條確認(rèn)短信，內(nèi)容為恭喜他獲得全進口勞力士手表，并要他保持手機通暢，在收到手表后給這個號碼回電。 原是地攤貨 同月25日晚，老孫收到了快遞員送來的包裹。他本想當(dāng)著快遞員的面打開包裹驗貨，不料快遞員指著包裹詳情單上寄件人注明的“不許開箱驗貨”字樣，拒絕了他的要求。老孫也沒多想，支付了888元。 老孫拆開包裹，發(fā)現(xiàn)里面竟是一塊粗制濫造的冒牌勞力士手表，而所謂電話卡更是一張已經(jīng)使用過的空卡。 老孫這才明白自己上了當(dāng)，當(dāng)即撥通快遞公司的電話，要求退還保價費?？爝f公司卻稱，寄件人要求代收貨款，而不是什么保價費，并且他們也是受公司北京分部委托寄送，北京分部和寄件人也沒有授意他們可以退還貨款，故拒絕了老孫的要求。后老孫一面撥打“勞力士服務(wù)中心”的電話要求退款，一面通過快遞公司聯(lián)系寄件人，但都沒有下文，于是報了警。老孫認(rèn)為，快遞公司不顧其受騙，堅持將貨款匯到北京，造成了他的經(jīng)濟損失，故起訴要求判令賠償損失888元。 快遞無過錯 庭審過程中，老孫承認(rèn)沒有驗貨就交了保價費是自己糊涂，但當(dāng)時是快遞公司不讓驗貨，收款后也不等簽收就離開了，這種送貨程序不合理；在他要求退貨退款后，快遞公司仍將貨款匯給寄件人，使他無法挽回?fù)p失；此外，他咨詢過其他快遞公司，寄送貴重物品時如果不支付保價費的話，快遞公司是不會收單的，因此，老孫認(rèn)為快遞公司存在過錯，應(yīng)當(dāng)對他的損失承擔(dān)責(zé)任。 快遞公司表示，他們完全是依據(jù)行業(yè)規(guī)定來操作，老孫雖無權(quán)先驗貨，但有權(quán)拒收，如堅持要求先驗貨，也可與寄件人聯(lián)系取得其許可；何時匯款給寄件人也是依據(jù)與寄件人的約定來辦理；至于是否保價，完全取決于寄件人的意愿，他們無權(quán)干涉。 法院認(rèn)為，快遞公司作為承運人，其寄送物品的行為均受寄件人指示，所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由寄件人承擔(dān)，與老孫之間并未形成民事合同關(guān)系。而老孫又未能證明快遞公司對其被騙的事實存在過錯，故駁回原告的訴訟請求。 |
聯(lián)系客服
