對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，如果說選人是門藝術(shù)，那么用人就是藝術(shù)中的藝術(shù)，要提升企業(yè)自身的工作效率和經(jīng)營水平，就要選對人用好人，知人善任。知人善任的能力也是一個人的領(lǐng)導(dǎo)力。那么什么是領(lǐng)導(dǎo)力？通俗講就是領(lǐng)導(dǎo)人憑借一個人的綜合素質(zhì)，對一個組織的所有人產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，從而保持一個組織卓越成長和持續(xù)發(fā)展的能力。就領(lǐng)導(dǎo)力三個字的解讀，全世界就已經(jīng)形成了數(shù)十本鴻篇巨著，所以智鵬將持續(xù)研究，并以通俗的語言說清楚什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”及相關(guān)法則，讓創(chuàng)業(yè)者能夠提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

就是了解人認識人，就是知道一個人的特質(zhì)，他的優(yōu)勢劣勢。第一個環(huán)節(jié)是招聘，招聘面試要有專業(yè)的測評表和一些小的測評技巧，而不是隨意問一些毫無意義的問題。進入復(fù)試的人員一定要有一個性格色彩測評，要看一個人的性格色彩與你所要招聘的人員崗位特征是否吻合。對已經(jīng)錄用人員一定要做能力模型的測試，這一塊巨海集團劉育良老師創(chuàng)建了一個自知知明網(wǎng)，你可以通過回答問題得到你的員工能力評估報告。了解了你的員工你才能“善任”，管理在某種意義上就是人才評價，因為管理就是選對人。

對創(chuàng)業(yè)者來說，知人善任的另外含義就是知道顧客在哪，知道顧客的消費需求在哪，有的放矢地做市場推廣。淘寶剛上線時也不知道顧客在哪里，推廣也遇到很大的問題。早期上線的商家，都是淘寶網(wǎng)自己在買，以至于辦公室到處堆滿了商家的產(chǎn)品，為的證明網(wǎng)絡(luò)銷售是成立的。后來淘寶能夠迅速根據(jù)市場及消費者習(xí)性作出快速反應(yīng)與正確調(diào)整，所以“識時務(wù)者為俊杰”，懂得順應(yīng)時勢、順應(yīng)民意，才叫“知人”，這樣做就是明智的“善任”。這也成就了淘寶成為一個神奇而偉大的工程，它不僅使各地商家們聚集在一個平臺上，還通過數(shù)年的市場教育，使眾多怕這怕那的消費者喜歡上了網(wǎng)淘、相信了淘寶、愛上了淘寶、并依賴上了天貓和支付寶。

知人善任，不只是針對自己的員工，還在于要了解企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢所在，進行流程再造，提升工作效率，通過團隊的協(xié)作，提升企業(yè)力。互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)購物行為，刺激了整個物流業(yè)的發(fā)展，給我們的生活帶來了巨大的改變。順豐快遞通過引進智能化的物流分揀系統(tǒng)，快速提高了生產(chǎn)作業(yè)的效率，給消費者帶來了良好的使用體驗，收獲企業(yè)品牌美譽度，同時也讓企業(yè)在同行中獲得了可持續(xù)發(fā)展的競爭資本，產(chǎn)生了更好的經(jīng)濟效益。

知道一個人的優(yōu)勢，放在合適的崗位，就會形成最大的合力。蟻群作為一個典型的“社會性群體”，兵蟻、工蟻、母蟻、公蟻等分工明確，但每一個螞蟻似乎都特別有團隊協(xié)作意識（齊心協(xié)力把食物搬運至洞穴）。如果仔細觀察螞蟻搬運食物，隊伍整齊有序，每一次身子較大的螞蟻，總是沖鋒在第一個，樂此不彼地搬運一個又一個食物；在搬運途中，當(dāng)有螞蟻搬運不了時，他的身邊總是會神奇地出現(xiàn)其它的螞蟻過來幫忙，直到把食物搬至洞穴中。

我們每個人因為身體素質(zhì)、性格、注意力等原因，每個人的工作效率也會不一樣，有些人做事會快一些，有些人則可能會慢一點。如果將快慢不一的人隨意地放在同一個隊伍的流水線上，那么，就有可能產(chǎn)生在某段區(qū)域內(nèi)，有些人老在等待別人完成工作再接手的情況，這種情況特別在需要很多人配合完成的工作中更為明顯。以物流公司的運輸工作鏈為例，正是我們知道人的差異，就可以把速度最快的員工放在最末端，速度最慢的放在最上游，這樣一來，下游的人把手中的貨品傳遞至終端，恰好就接上了上游手中的貨品，這樣一來，中間不會出現(xiàn)有任何耽擱的過程，生產(chǎn)效率自然也就可以得到提高了。所以了解人才能用好人才。

企業(yè)想要有一支高效率的工作團隊，不一定非得每個崗位都選取優(yōu)秀的人員，最關(guān)鍵是在于把握團隊的協(xié)作力，搭配合適的人員，同樣可以做到讓工作鏈不脫節(jié)和延遲。