按語(yǔ)：創(chuàng)建1萬(wàn)家智知集商業(yè)演講俱樂(lè)部，培養(yǎng)1萬(wàn)名智師，是智鵬十年人生戰(zhàn)略的B點(diǎn)，我們一起去實(shí)現(xiàn)。
讀書(shū)的時(shí)候都學(xué)過(guò)田忌賽馬的故事，孫臏幫田忌賽馬，以上等馬對(duì)齊威王的中等馬，中等馬對(duì)下等馬，下等馬對(duì)齊威王的上等馬，三局兩勝。故事告訴了我們 如何善用自己的長(zhǎng)處去對(duì)付對(duì)手的短處，從而在競(jìng)技中獲勝。就企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，就是要把合適的人放在合適的崗位上，重要的崗位放著合適的人。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)選人是門(mén)藝術(shù)，那么用人就是藝術(shù)中的藝術(shù)，要提升企業(yè)自身的工作效率和經(jīng)營(yíng)水平，就要選對(duì)人用好人，知人善任。知人善任的能力也是一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。那么什么是領(lǐng)導(dǎo)力？通俗講就是領(lǐng)導(dǎo)人憑借一個(gè)人的綜合素質(zhì)，對(duì)一個(gè)組織的所有人產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，從而保持一個(gè)組織卓越成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的能力。
知人善任的核心前提是“知人”，就是了解人認(rèn)識(shí)人，就是知道一個(gè)人的特質(zhì)，他的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。如果企業(yè)需要招聘，招聘面試要有專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)表和一些小的測(cè)評(píng)技巧，而不是隨意問(wèn)一些毫無(wú)意義的問(wèn)題。進(jìn)入復(fù)試的人員一定要有一個(gè)性格色彩測(cè)評(píng)，要看一個(gè)人的性格色彩與你所要招聘的人員崗位特征是否吻合。了解了你的員工你才能“善任”，管理在某種意義上就是人才評(píng)價(jià)，因?yàn)楣芾砭褪沁x對(duì)人。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，知人善任的另外含義就是知道顧客在哪，知道顧客的消費(fèi)需求在哪，有的放矢地做市場(chǎng)推廣。淘寶剛上線時(shí)也不知道顧客在哪里，推廣也遇到很大的問(wèn)題。早期上線的商家，都是淘寶網(wǎng)自己在買(mǎi)，以至于辦公室到處堆滿了商家的產(chǎn)品，為的是證明網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是成立的。正是這樣的測(cè)試，淘寶后來(lái)才能夠迅速根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者習(xí)性作出快速反應(yīng)與調(diào)整。
所以“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，懂得順應(yīng)時(shí)勢(shì)、順應(yīng)民意，才叫“知人”，這樣做就是明智的“善任”。這也成就了淘寶成為一個(gè)神奇而偉大的工程，它不僅使各地商家們聚集在一個(gè)平臺(tái)上，還通過(guò)數(shù)年的市場(chǎng)教育，使眾多怕這怕那的消費(fèi)者喜歡上了網(wǎng)購(gòu)、相信了淘寶、愛(ài)上了淘寶、并依賴(lài)上了天貓和支付寶。知人善任，不只是針對(duì)自己的員工，還在于要了解企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在，進(jìn)行流程再造，提升工作效率，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，提升企業(yè)力?；ヂ?lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，刺激了整個(gè)物流業(yè)的發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)了巨大的改變。比如順豐快遞很早就通過(guò)引進(jìn)智能化的物流分揀系統(tǒng)，快速提高了生產(chǎn)作業(yè)的效率，給消費(fèi)者帶來(lái)了良好的使用體驗(yàn)，收獲企業(yè)品牌美譽(yù)度，同時(shí)也讓企業(yè)在同行中獲得了可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)資本，產(chǎn)生了更好的經(jīng)濟(jì)效益。
知人善任的核心在于協(xié)作，知道一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，放在合適的崗位，就會(huì)形成最大的合力。蟻群作為一個(gè)典型的“社會(huì)性群體”，兵蟻、工蟻、雄蟻、蟻后分工明確，但每一個(gè)螞蟻都特別有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)（齊心協(xié)力把食物搬運(yùn)至洞穴）。如果仔細(xì)觀察螞蟻搬運(yùn)食物，隊(duì)伍整齊有序，每一次身子較大的螞蟻，總是沖鋒在第一個(gè)，樂(lè)此不彼地搬運(yùn)一個(gè)又一個(gè)食物；在搬運(yùn)途中，當(dāng)有螞蟻搬運(yùn)不了時(shí)，它的身邊總是會(huì)神奇地出現(xiàn)其它的螞蟻過(guò)來(lái)幫忙，直到把食物搬至洞穴中。
我們每個(gè)人因?yàn)樯眢w素質(zhì)、性格、注意力等原因，每個(gè)人的工作效率也會(huì)不一樣，有些人做事會(huì)快一些，有些人則可能會(huì)慢一點(diǎn)。如果將快慢不一的人隨意地放在同一個(gè)隊(duì)伍的流水線上，那么，就有可能出現(xiàn)在某段區(qū)域內(nèi)，有些人老在等待別人完成工作再接手的情況，這種情況特別在需要很多人配合完成的工作中更為明顯。
以物流公司的運(yùn)輸工作鏈為例，正是我們知道人的差異，就可以把速度最快的員工放在最末端，速度最慢的放在最上游，這樣一來(lái)，下游的人把手中的貨品傳遞至終端，恰好就接上了上游手中的貨品，這樣一來(lái)，中間不會(huì)出現(xiàn)有任何耽擱的過(guò)程，生產(chǎn)效率自然也就可以得到提高了。所以了解人才能用好人才。
企業(yè)想要有一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)，不一定非得每個(gè)崗位都選取優(yōu)秀的人員，最關(guān)鍵是在于把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，搭配合適的人員，同樣可以做到讓工作鏈不脫節(jié)和延遲。
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