兩千多年前，希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說，人不可能踏進(jìn)相同的溪流兩次。正如其所描述，當(dāng)今世界的變化也是不連續(xù)的——互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使我們進(jìn)入不確定性時(shí)代，世界充滿了突變的情形，一切現(xiàn)實(shí)的核心是相對(duì)性和不確定性。
在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，組織形態(tài)已經(jīng)發(fā)生巨變，組織與員工，管理與被管理的界限已經(jīng)非常模糊。
企業(yè)將變成虛擬化的組織
世界知名管理大師彼得·德魯克說，企業(yè)25年內(nèi)一定會(huì)消亡，但組織還會(huì)繼續(xù)存在。
今天的組織越來越被視為“迷你型社會(huì)”，而不再被當(dāng)作是某種不具人格的系統(tǒng)。在存在方式上，它不再是傳統(tǒng)意義上具象的物理辦公室，變成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。這樣的組織被稱為虛擬化的組織，它不需要聚集所有人，有時(shí)甚至不需要任何人出現(xiàn)在某個(gè)特定地方就可以提供服務(wù)。
通俗地講，虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)、在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟相比，它表現(xiàn)出更短暫和臨時(shí)的特點(diǎn)，在速度上具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，便于抓住每個(gè)稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
合作是虛擬組織存在的基礎(chǔ)，而其中的關(guān)鍵則在于信任。企業(yè)可通過縮小組織內(nèi)的單位、增加交互形式、樹立共同愿景等方式來加深信任。
“終生雇用”將不再適用
從企業(yè)與員工之間的關(guān)系進(jìn)行分析，傳統(tǒng)雇傭制也受到了巨大的影響。就目前來看，“終生雇用”有著以下四點(diǎn)明顯的缺陷：
1.在終身雇傭制下，多數(shù)人以相同的速度成長(zhǎng)，但組織卻越靠上層越狹窄，公司沒有足夠的空間允許每個(gè)人來發(fā)展自己的職業(yè)生涯;
2.公司似乎有義務(wù)為每個(gè)人提供某種形式的晉升途徑;
3.從內(nèi)部培養(yǎng)出來的人才，往往無法跳脫前人的格局;
4.假如公司的戰(zhàn)略是在一群成長(zhǎng)于同一世界、同一傳統(tǒng)、對(duì)外面一無所知的人手上，會(huì)產(chǎn)生對(duì)公司處境認(rèn)識(shí)不清的潛在危險(xiǎn)。
更重要的是，這種制度為組織穿上了緊身衣，極大地限制了個(gè)人與企業(yè)的彈性發(fā)展與創(chuàng)新能力。而現(xiàn)在，個(gè)人需要自己來負(fù)擔(dān)職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃，公司所提供的支持應(yīng)該是為員工提供咨詢和建議，兩者之前應(yīng)該是合作關(guān)系，提供“機(jī)會(huì)”而非“規(guī)劃好的職業(yè)生涯”。
比如海爾，從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)，為創(chuàng)客提供的是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，而不是就業(yè)崗位。在這個(gè)平臺(tái)上，每個(gè)人成為自己的CEO，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)和利益攸關(guān)方的共創(chuàng)共贏。
工作不再需要員工朝九晚五
與之相對(duì)應(yīng)的，便是傳統(tǒng)人力資源管理模式的逐步瓦解。按照其內(nèi)在邏輯，企業(yè)的大部分工作主要依賴于組織內(nèi)部的全職雇員。當(dāng)組織邊界被打破，工作則不再僅僅交由企業(yè)內(nèi)部員工，而將通過多元化的工作主體來完成。在這一過程中，個(gè)體價(jià)值迅速崛起，組織也呈現(xiàn)出更高的平臺(tái)性和開放性。
企業(yè)必須意識(shí)到，未來可供完成工作的方式和資源的多樣化。舉個(gè)例子，當(dāng)出現(xiàn)新增工作需求時(shí)，企業(yè)的第一反應(yīng)不是考慮“我要招聘多少員工”，而是考慮“這些任務(wù)可以通過哪些渠道完成”。從本質(zhì)上來看，企業(yè)要將原本的崗位定位導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變成為任務(wù)定位導(dǎo)向的工作設(shè)計(jì)方式。
對(duì)于優(yōu)秀的人才來說，傳統(tǒng)的線性職業(yè)生涯規(guī)劃早已過時(shí)，他們更希望迎接挑戰(zhàn)，希望在專業(yè)領(lǐng)域中有發(fā)展機(jī)會(huì)，也希望有好的待遇，哪些地方能夠提供這些，他們就會(huì)往哪兒走。
原創(chuàng) ：海爾大學(xué)
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