煙草在線專稿 在國際競爭日益激烈的今天，人才的作用日益明顯，如何選拔人、培養(yǎng)人、激勵人、發(fā)展人、凝聚人，這是一項(xiàng)非常深奧的課題。有的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，卻如一盤散沙，有的企業(yè)留不住人才，人才或自動跳槽、或被“獵頭”挖走，有的企業(yè)提出過不少有競爭力的引進(jìn)人才舉措，效果卻不理想。本文就煙草行業(yè)人力資源現(xiàn)狀談幾點(diǎn)粗淺看法。
一、為員工職業(yè)生涯提供良好的規(guī)劃平臺
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃早已成為企業(yè)人力資源管理的重要職能之一，其含義是指如何讓員工個人的發(fā)展計劃與企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效結(jié)合，并在組織中得以實(shí)現(xiàn)。員工的發(fā)展很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長，關(guān)鍵在于建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化。在企業(yè)中創(chuàng)造出進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)精神和氛圍，形成強(qiáng)大的精神動力，在理念層次上達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧一致。企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個能夠施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺。同時善于引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能找到一條發(fā)展的道路，把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻(xiàn)全部智慧。目前，煙草行業(yè)的高速發(fā)展在為員工提供良好的待遇的同時，也為員工個人的發(fā)展提供了良好的平臺。但是，我們也應(yīng)該看到，由于歷史的原因，一些制約人才發(fā)展的舊的體制弊端仍然存在。當(dāng)然，筆者并不主張否認(rèn)歷史，進(jìn)行“重建式”的改革，那樣同樣不利于煙草行業(yè)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展，但是，對舊的制度的弊端應(yīng)該加大改革力度，使之更加快速的適應(yīng)煙草發(fā)展的需要。
二、建立合理的薪酬激勵機(jī)制
我們知道，任何管理體系的建立都需要具有一定高度的戰(zhàn)略性理念來指導(dǎo)和控制實(shí)踐操作。因此，薪酬管理也需要從戰(zhàn)略的高度、有前瞻性的來規(guī)劃設(shè)計薪酬系統(tǒng)，以此匹配業(yè)務(wù)的計劃和組織的發(fā)展。這種具有指導(dǎo)性的戰(zhàn)略理念來自于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的一個反映。煙草行業(yè)目前的薪酬體系的形成有其歷史原因，我們需要要尊重歷史，不能將一切推倒重來，建立完全的市場化運(yùn)作模式，但是，在一定范圍內(nèi)打破“大鍋飯”，逐步縮小聘用員工與正式員工的差距，建立有效的薪酬激勵機(jī)制，還是很有必要的。譬如，同是聘用員工，工作時間長的，技能熟練的，與剛參加工作的完全一樣，就不利于調(diào)動積極性，也不容易留住人才，也在很多地方，往往剛剛招聘的員工，過不了多長時間就辭職了。筆者建議，是否可以套用正式工工齡工資的模式，按照年限為一些聘用員工增加工資呢？
三、有計劃的開展崗位培訓(xùn)
要有步驟、有計劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。同時予以及時評價，使員工認(rèn)識自我、修正自我，進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在動力和創(chuàng)新能力。員工謀求職業(yè)發(fā)展是一個不斷提升自我的過程，以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)安全感和工作能力，變利用員工能力為開發(fā)員工潛力，這是人才資源管理的方向。在培訓(xùn)的過程中，不但要教會員工工作的技能，而且要著重加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。培訓(xùn)前，尤其是聘用員工沒有歸屬感，感覺是“鐵打的營盤，流水的兵”，沒有人把公司看作是“家”，下班時，不記得關(guān)燈、關(guān)空調(diào)，辦公室電話隨便打，辦公用品隨便用，因?yàn)樵谒麄兛磥?，那是“公家”的。培?xùn)后，員工把個人命運(yùn)與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來，辦公室成了另一個“家”，既然是“家”，過日子就得計算，能省的省，該節(jié)約的就節(jié)約，服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量也有明顯的好轉(zhuǎn)。
四、幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展，以求組織持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，職業(yè)管理假定：只有組織員工的卓越發(fā)展，才有組織目標(biāo)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工的卓越，有賴于組織實(shí)施的職業(yè)管理，在組織提供的有效職業(yè)管理中，員工邁向卓越，并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給組織。作為企業(yè)組織，應(yīng)本著以人為本的思想，從尊重員工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。企業(yè)要為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃工具與指導(dǎo)。首要的一點(diǎn)就是讓員工明確“我是誰”的問題，“人貴有自知之明”，正因?yàn)橛凶灾鞑蝗菀?，所以才顯得可貴?？陀^的分析“我是誰”？幫助員工分析自己的特長，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，作為管理人員，應(yīng)該在對下屬進(jìn)行績效考核與任用的同時，不是只關(guān)注其結(jié)果，而更應(yīng)該根據(jù)員工的行為表現(xiàn)以及員工思想動態(tài)，綜合的對員工發(fā)展提出建議與指導(dǎo)，幫助員工真實(shí)客觀的評定自己，明確自己的發(fā)展走向與定位，只有讓員工明確自己的定位后，才能合理的開展引導(dǎo)。作為員工個人，應(yīng)該做到：（1）不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。譬如，作為客戶經(jīng)理，就應(yīng)該認(rèn)真鉆研市場營銷知識、公共關(guān)系知識、管理學(xué)知識；作為稽查員，就應(yīng)該鉆研真假煙識別知識、法律知識等等。（2）提高員工的思想素質(zhì)。心態(tài)決定一切，積極健康的心態(tài)是保證一個人成功的保障，消極的心態(tài)會使人一蹶不振。（3）不斷調(diào)整自己，認(rèn)可企業(yè)文化。煙草企業(yè)以“兩個維護(hù)”為行業(yè)價值觀，應(yīng)該說，企業(yè)與個人的目標(biāo)是一致的，要使自己適應(yīng)企業(yè)的文化與價值觀。
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