老友小孩大學(xué)畢業(yè)有幸擠過獨木橋，2016猴年冬至考進了某基層單位從事文秘工作。上班才一兩個月，老友總是聽到小孩子私自在嘮叨，工作事務(wù)天天沒大沒小、沒完沒了，總是要“白加黑”，還不少“五加二”，一個字“累”，兩個字“好累”啊！
老友擔憂小孩初出茅廬就信心受挫，遂于春節(jié)放假前夕拉著小孩子找上門來討教。遺憾的是，盡管在多個層面的各大機關(guān)辦公室工作了N多年，但說句實在話，夠得上指教的經(jīng)驗之談未曾有過總結(jié)，非典型秘訣倒有那么四句話兒，即便是有些黑色幽默的味道，仍可供辦公室的“小鮮肉”做個入行適應(yīng)的路標。
1.要像哈巴狗一樣忠誠
機關(guān)辦公室，絕對是一個地方一個單位兼有司令部、參謀部、后勤部職能于一體的中樞機構(gòu)；辦公室工作人員，肯定是整天圍在領(lǐng)導(dǎo)身邊、甚至是比家人還親近更親密的人。曾聽某領(lǐng)導(dǎo)在飯桌上戲謔說，他與自己的秘書仿佛就是一對超級同性戀人，每天與秘書相處的時間遠遠多于家里的太太啊。因此，大凡檢驗辦公室工作人員合格與否，永遠是把忠誠放在第一位的。
記得十多年前，有位熟識的地市領(lǐng)導(dǎo)，一年之內(nèi)連續(xù)更換了兩任秘書。究其原因，都是兩任秘書到崗后曾私下打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，假傳圣旨辦私事。那位領(lǐng)導(dǎo)當年發(fā)覺后說，這種事情決沒有下不為例，只有“殺無赦”。因為，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的辦公室人員，一言一行代表著的都是領(lǐng)導(dǎo)的形象。加上工作方面的客觀要求與主觀便利，辦公室工作人員平?？吹枚?、聽得多，接觸的內(nèi)部東西也多，若是心中少了“忠誠”兩字，至少“禍從口出”也是早晚的事兒。由此可見，忠誠是辦公室工作人員之魂，既是一種品德、境界，更是一種作風(fēng)、擔當。
忠誠在日常工作和生活中的具體表現(xiàn)，就是要做到慎言、慎行、慎獨。慎言就是說話要審慎得體，言之有據(jù)、言出必信；慎行就是行為舉止要嚴謹，符合道德準則與工作守則，該請示的請示，該報告的報告，該擔當?shù)膿敚承r候還要勇于攬過敢于認責(zé)）；慎獨就是要恪守本分，表里如一，嚴于自律。其實，從某種程度上說，選擇了在辦公室工作，理論上說是選擇了這份工作的光榮、責(zé)任和使命，實踐上說是選擇了這份工作的繁雜、清苦和寂寞。
2.要像老黃牛一樣能干（吃苦耐勞）
有位熟識的地市領(lǐng)導(dǎo)說，自己在兼任秘書長五年時間里，從來沒有聽到過有哪位辦公室領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員說自己的工作是輕松的。也就是說，大家對辦公室工作忙、壓力大的看法是相同的，這也算是辦公室工作人員沒人想過質(zhì)疑的集體“共識”吧。
這位熟識的市領(lǐng)導(dǎo)原是某市直部門一把手，自從擔任市委辦主任后，經(jīng)常加班加點到子夜，有時會在辦公室徹夜不歸；太太起初還懷疑他有“外遇”，幾次半夜電話查崗，辦公室主任每次都是信手將電話遞給身邊的副主任、科長們接聽，太太后來才信有其忙。這位市領(lǐng)導(dǎo)在兼任秘書長五年時間里，沒有休過半天假。他說：主要領(lǐng)導(dǎo)在，要做好貼身服務(wù)，走不開；主要領(lǐng)導(dǎo)外出，也要做好看家工作，走不了。當一名主管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)都如此操勞，其他辦公室工作人員的勞累也就可想而知了。
作為一個地方一個單位大管家的辦公室，日常工作事項總是沒大沒小、沒完沒了。曾有某機關(guān)辦公室老主任自我總結(jié)日常工作的繁瑣與繁忙，體現(xiàn)在幾個前前后后：“文前文后(辦文收發(fā))、會前會后（會務(wù)組織）、事前事后（領(lǐng)導(dǎo)活動）、人前人后（迎來送往）、飯前飯后（接待應(yīng)酬）”，哪個也不能少、哪個也少不了。其實，多個細心讀報的友人早些年已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，上邊許多重要會議，不知是碰巧還是特意，常常也是安排在周末召開的。辦公室直接服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)們都這樣拚勁干了，辦公室工作人員還能有什么理由不做老黃牛啊？同時，換一個角度看，辦公室工作人員也是幸運的，能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，也就是與“大師”同路，繁忙的任務(wù)和工作壓力，可以使自己得到更好的鍛煉機會，有利于積累經(jīng)驗，更加有利于個人的成熟成長。
在下工作的某市，有辦公室同行粗略統(tǒng)計過，過往十多年從基層單位提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部，有過半數(shù)是從辦公室主任崗位上成長起來的，有的還是連續(xù)三四任辦公室主任一個緊接一個得到重用提拔的?；蛟S正是因此緣由，廟堂中人有“勤奮寫作，是出身‘草根’干部成長更快的一條好路子”之說。
3.要像綿羊一樣溫馴
軍人以服從命令為天職，辦公室工作人員亦是這樣。十多年來，由于工作關(guān)系與不少其他部門辦公室主任相互之間往來頻繁。耳聞目睹最為熟悉的場景，是臨近下班時分甚至是晚飯后、節(jié)假日，一把手過來一個電話或一句話，辦公室主任忙碌了一整天，答話卻總是那一句，“好的，明天上班給書記您”，當晚自己悄悄豎起床板熬夜去做好功課。
我至今還記得，當年T鎮(zhèn)政府辦公室主任C，年近花甲快要退休，有次在全市辦公室主任會議作先進典型發(fā)言時，上臺開口第一句說話是自嘲，“我是一個稱職但不長進的辦公室主任！”說自己稱職吧，是因為他在歷經(jīng)多任書記鎮(zhèn)長，擔任辦公室主任快有20年了；說不長進吧，自己在辦公室主任崗位快20年光景，一直在原地踏步踏。即便如此這般，認識交往多年，上級部門當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)交辦的大小事項，所見所聞還沒有過他C主任說“不”的情況發(fā)生。
稍稍細心觀察下，在基層單位，類似C主任的辦公室老實人故事，并不鮮見。但他們的故事也在訴說一個道理，一輩子，只在一個崗位，只做一件事，只要專業(yè)專心做到極致，即便是稱職但不長進，也可以有別樣的精彩，贏得大家的喝彩。當年在T鎮(zhèn)就曾經(jīng)反復(fù)聽到這樣的“江湖傳說”：T鎮(zhèn)不管大事小事，交給C主任就沒事！當下流傳盛行的“白加黑、五加二”，其實也就是辦公室工作人員既聽話又能干的真實寫照。
比如說，熟識的有位市級辦公室主任M做事格外認真細致，每次給主要領(lǐng)導(dǎo)準備會議講稿，定稿后必定要召集參與撰寫的所有文秘人員，一人假扮領(lǐng)導(dǎo)誦讀，其他仔細聆聽，逐字逐句琢磨，做到精益求精、萬無一失。至今我還清晰地記得，十來年前有次京城欽差前來督查，從當天中午接受任務(wù)開始，M召集五六名文秘骨干，僅僅15分鐘的匯報講稿，十幾次推倒重來，連續(xù)作戰(zhàn)近20個小時，在第二天上午會前半個小時才過關(guān)定稿呈交。據(jù)說在當天的匯報會上果然非同凡響，京城省城領(lǐng)導(dǎo)覺得中聽，當?shù)馗刹空J為中肯，大家一致叫好。
4.要像王八一樣能夠憋氣
多年前某部門舉辦大型花會，開幕儀式上發(fā)生了主席臺坍塌的意外事故，輿論形容說花會是幾十年一屆、塌臺也是幾十年一見。現(xiàn)場記者采寫了文字報道，當時由辦公室工作人員報請審核，分管領(lǐng)導(dǎo)忙于接待工作，電話接聽后即口頭審批同意。第二天稿子見報后，分管領(lǐng)導(dǎo)卻把辦公室人員找來狠狠地批評了一頓，指責(zé)報道損害了花會主辦方的良好形象，弄得幾個辦公室人員面面相覷、有口無言。曾經(jīng)有辦公室老槍自我調(diào)侃，對于辦公室工作人員來說，一定要知道要明白，領(lǐng)導(dǎo)“不批評就是表揚你，批評你就是愛護你，表揚你其實要累死你”。
但凡在辦公室呆上三兩年的，相信對此話兒都會深有感觸的。說白了，即使挨個批受點罵成家常便飯，也不是什么奇怪的事兒。比如說，召開一個會議或舉辦一個大型活動，現(xiàn)有機制下，若是兩大主官意見相左，辦公室往往會按照第一主官的指令要求去落實，結(jié)果必定是順得哥來失嫂意。又比如，有的boss開會講話喜歡天馬行空、五湖四海，常常將辦公室文秘人員熬夜趕寫的文稿丟棄在一邊。辦公室工作人員也只能干著急，下一次仍舊要認認真真照寫不誤。
都說“宰相肚”是委屈受得多了才撐大的，對于辦公室工作人員來說，“宰相肚”就是最基本的標配，若是少了“宰相肚”，日常工作起來既難以心平氣和，更難保盡心盡力。如此這般，長久下去，先別說事業(yè)長進，當下能夠保持身心健康，就算是個奇跡了。
還記得，有領(lǐng)導(dǎo)曾在大會上深有體會地說：“不善于發(fā)揮辦公室作用的領(lǐng)導(dǎo)，不是高明的領(lǐng)導(dǎo)?！崩嫌研『⒆赢敿刺子靡幌抡f，是不是“不懂得忠誠、服從、苦干、自嘲的辦公室工作人員，也不是合格的辦公室工作人員啊？”呵呵，不愧為初生牛犢，因為唯有如此，辦公室工作人員才有可能呆在領(lǐng)導(dǎo)身邊，近距離了解、近距離學(xué)習(xí)，耳濡目染，從中獲益。哪一天領(lǐng)導(dǎo)舍得讓你離開辦公室了，哪一天就有機會升遷了，此乃辦公室“出生入死”之說，當然，這是后話……
（作者為辦公廳干部）
來源： 不是官話
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