《商業(yè)本質(zhì)》（團隊方向）
（使命協(xié)同:行為，結果）:一.遇到問題:1.直面創(chuàng)傷，禁止負面，2激勵員工，宣傳使命，留住人才，3.利用有用數(shù)據(jù)，分析為行動提供借鑒的數(shù)據(jù)，4.重塑戰(zhàn)略流程！“戰(zhàn)略”五張問答: 市場競爭如何？對手最近有什么行動？自己過去做的如何？存在潛在風險嗎？自己優(yōu)勢和機會是什么？（勇于面對，不焦慮，不恐懼?。?zhàn)略簡單快捷。二.增長緩慢，突破業(yè)績瓶頸！1.為公司選賢，注入新的血液！2.聚焦和創(chuàng)新杜絕目標平均主義！兩個基本功:三張報表和三個指標?。ㄙY產(chǎn)負債表和利潤表，現(xiàn)金流量表）（員工敬業(yè)度，客戶滿意度，現(xiàn)金流）（與歷史情況比，跟競爭對手比，跟平均值）?。▎T工敬業(yè)度決定客戶滿意度，客戶滿意度決定現(xiàn)金流?。?p:好產(chǎn)品（營銷從產(chǎn)品），價格（重要，性價比），渠道，宣傳（廣告），人員（全員營銷）！商業(yè)的本質(zhì):團隊合作！領導力，:探求真實（戰(zhàn)略，預算，團隊信任，公司真實情況）（體諒下屬，首席解釋官，為下屬前進道路掃清障礙，各種慷慨的鼓勵團隊，讓下屬快樂工作?。┳吭綀F隊:壞性格，喜歡搬弄是非，過度情緒化，過度自信！20%高績效，70%中等員工，10%的不合格員工。
《聯(lián)盟》（公司與員工長期關系）
任期制（規(guī)劃員工在公司任期按排）1.適應期（員工和公司互相磨合，為留下來的員工更努力）2.轉(zhuǎn)變期:我們合作只要持續(xù)幾年，讓你積累經(jīng)驗，快速進步！3.基礎期:目標，價值觀一致，與公司利益榮辱與共！
2.與優(yōu)秀員工搭建長期人脈關系（建立同事聯(lián)絡網(wǎng)）！拒絕:違法，沒道德的員工！讓對公司有利益貢獻的員工更受關注?。ǘㄆ诮o預福利和公司最新消息，可以尋求幫助）。
3.幫助員工拓展人脈，做好宣傳！（讓員工收取信息的重要性）聘用有人脈的人?。ü膭顔T工做好:抖音，朋友圈，大眾點評，外賣，論壇，小紅書，
《賦能》（建立組織架構）
賦能:應對當前事物的易變型，模糊型，不確定型，錯綜復雜型！組織架構由機械態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樯飸B(tài)。信息共享:讓整個組織更加透明，目標更明確，提高溝通效率（顧客反饋，后廚反饋）。 有效的溝通能夠提高工作效率。小團隊與其它團隊建立透明溝通，更好的相互協(xié)作（市場營銷，后廚，前廳）！信息反饋時間決定事態(tài)發(fā)展嚴重（兵貴神速），所以需要賦能。員工擁有決策權，提升員工滿意度，加強動力。（做園丁培訓組織，不做棋手高層做決策）！架構，流程，文化。
《授權》（打造領導者，專業(yè)賦能）
授權的目的:激發(fā)全員領導力！
1.打破“領導者——追隨者”模式，退出英雄領導，防止誘導麻木，建立全員努力和思考，獨立創(chuàng)新！
2.建立“領導者——領導者”模式的橋梁和支柱！打造“釋放型團隊”，從避免錯誤轉(zhuǎn)為追求卓越！
橋梁:實現(xiàn)掌控的方法:1.謹慎行事，2.虛心授教。3.用證實代替 。4.強調(diào)愿景。5.當心流程，規(guī)定目標而不是做法！
支柱做到闡明的方法:1.入職儀式。2.晉升計劃。
《認同》
《心流》
《旁觀者》
《章義伍》
《刻意練習》
《管理十戒》
1.不愿冒任何危險。
2.思維固化，我行我素。
3.封閉自我，脫離群眾。
4.沒有糾錯機制。
5.只求發(fā)展，漠視商業(yè)道德。
6.不用心思考，對所有的事都是一知半解。
7.自己不去把握，完全信任專家。
8.官僚主義，繁瑣流程，體制臃腫。
9.信息錯位，溝通不暢。
10.對未來充滿悲觀。
11.對生活和工作失去熱情。
《清單革命》
《關鍵對話》
《責任病毒》
《海星模式》
《深度工作》
《第五項修煉》
《OKR工作法》
工作方法的具體構建:目標和關鍵結果！
OKR表一個季度:1.目標只有一個，三個關健結果，（銷售額）（標準50%↑，每周研究效果。
2.公司狀態(tài)指標:客戶滿意度，團隊氛圍，推進流暢！（以紅黃藍區(qū)分）。
3.本周計劃:P1P1和P2P2（1為必須做的，2.為可以推遲的）。
4.一周酒會:（勝利的大會）主要談話和溝通，多看別人進步地方，發(fā)現(xiàn)亮點，推廣亮點。談論建設性問題，鼓勵員工更好的建議。
制定:（努力既可以實現(xiàn)的）。
一.要有使命感
二.目標聚焦
三.自上而下和自下而上結合
四.要有一個或幾個關鍵結果
（目標要激勵人心，數(shù)字不行，抖音做到宣城最好）！每個小目標都有具體小團隊負責。（產(chǎn)品和服務趕上??店）
《低風險創(chuàng)業(yè)》
《高績效教練》
（幫助員工強化工作責任感和工作動力）
培養(yǎng)員工自己:（幫助員工確理清思路和確立方向，不評判，不引導，只提問）尊重他人，讓他人自我實現(xiàn)，承擔責任！“只提問，杜絕批判，防止責任轉(zhuǎn)移”。
輔導為主，不提建議，不斷提問！
解決缺乏自我認知和責任。
1.目標:激發(fā)他人確定目標，目標具體化！
2.現(xiàn)實:搞清楚現(xiàn)狀！
3.選擇:操作步驟！
4.意愿:你打算怎么做?。阕鲞@件事可能性多大，0到10分，你打幾分）
《可復制領導力》（培養(yǎng)管理者）
領導者:負責企業(yè)氛圍，提高績效！
管理者:通過他人完成任務，培養(yǎng)他人成長！
執(zhí)行者:達成結果，對結果負責！
領導力來自于尊敬和信任:1.共同目標（個人成長=公司目標達成）。2.二級反饋。3.清晰明確機制。4.自愿參加。
溝通視窗:擴大公開象限:自我揭示，懇請反饋！
高級管理者:負責企業(yè)氛圍
中級管理者:整體氛圍，培養(yǎng)他人，執(zhí)行結果
低級管理者:關注執(zhí)行！
（發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，及時反饋，二級反饋，塑造行為）！
對待錯誤:1.只說行為:事實。2.產(chǎn)生影響。3.長期影響。4.對他的長期影響，換位思考！
《游戲改變世界》
（以游戲原理設計，讓員工和會員更好）
1.目標感:要有愿景和使命，具體和他人有關?。ㄖ笖?shù)型組織）
2.明確規(guī)則:“韓都衣舍”“海星模式”
3.反饋:及時反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點！二級反饋:表揚優(yōu)點，塑造方向。（頒發(fā)各類獎項:點數(shù)，級別，得分，進度條，皇冠，金甲戰(zhàn)衣）！
4.自愿參與《同盟》。
《重新定義公司》
《卓有成效的管理》
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