用愛解開心結(jié) ——談對問題家庭學(xué)生的教育
范玉海
案例背景：
“問題家庭”包括指離異家庭、再婚家庭、貧困家庭、智障家庭和喪親家庭。這類家庭背景的學(xué)生心靈上留下了很深的創(chuàng)傷，普遍存在自卑、抑郁等心理問題。
“問題家庭”的子女從父母心中的希望變成缺乏父愛或母愛的人。心理的落差，不健全的父母之愛，對他們的學(xué)習(xí)、生活、思想觀念都產(chǎn)生較大的影響。由于家庭的變故，使本來幸福美滿的家庭支離破碎，學(xué)生幼小的心靈會受到巨大的打擊，這些孩子往往性情閉鎖，不開朗，本能地排斥與同學(xué)的交往。在思想上背著沉重的包袱，做事沒有興趣、學(xué)習(xí)上打不起精神，行為異常、性格孤僻、抑郁寡歡、憂心忡忡、總有一種自卑感、缺乏自信心。長期生活在一種壓抑的氛圍當(dāng)中，使他們心理失去平衡，在生活和學(xué)習(xí)上存在著許多消極因素。如不及時關(guān)注這些“特殊”學(xué)生，他們可能會越來越走向極端，以至?xí)瓷仙鐣涣剂?xí)性，成為學(xué)校中的品行滯后學(xué)生。
張冬冬同學(xué)，就是我班問題學(xué)生中的一個。媽媽在她兩歲時就和她有殘疾的父親離婚南下去打工了，很少回來。家里有年邁的爺爺，生活缺乏自理。還有一個無業(yè)父親，脾氣暴躁，對她很少關(guān)心，不是罵她，就是打她，使她感受不到家庭的溫暖。她討厭家人，從而討厭同學(xué)，討厭老師，就想辦法搗亂，希望引起別人的重視。經(jīng)過我的了解，此前還沒有哪位老師能駕馭這匹“烈馬”。名氣一大，許多老師放棄對她的教育，任其自然，并且她在外地上學(xué)時被學(xué)校開除了學(xué)籍，后來被招到我校。經(jīng)過對她觀察發(fā)現(xiàn)她身上也有好多閃光點，頭腦機靈，擅長體育，喜歡文藝。
教育主題：
“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術(shù)，都產(chǎn)生于教育者對學(xué)生無比熱愛的熾熱心靈中?！碧厥饧彝サ暮⒆釉诩彝ビ龅阶児蕰r，往往會心靈受傷，從而關(guān)閉與同學(xué)、老師甚至自己周圍所有人交流的窗戶。愛是打開他們心扉的鑰匙，是縫合心靈創(chuàng)傷的靈丹妙藥。學(xué)生在成長過程中得到的關(guān)愛較少，缺乏自信、理想，沒有明確的學(xué)習(xí)目的。這樣的學(xué)生迫切需要教師的關(guān)愛和引導(dǎo)，只有博大而細膩的師愛才能幫他們'撥開迷霧，重見天日'。
作為班主任，這不僅僅要求我們要多關(guān)心學(xué)生，更要求我們用科學(xué)的方法、博大的胸懷、深邃的睿智去引領(lǐng)他們成長，讓這些特殊學(xué)生能夠成為情智共長的新一代。下面是我班主任工作中的一件小事，但卻能給我?guī)碇T多啟示。
教育過程
特殊家庭的孩子，或者周圍的人過分遷就他們，或者無人管教，常常表現(xiàn)得很任性，多以自我為中心，不考慮別人的感受，性格怪僻離群。張冬冬同學(xué)剛來到我們班不多久，就有不少的學(xué)生告訴我，她不僅學(xué)習(xí)成績非常糟糕，還常常偷拿同學(xué)的東西，和同學(xué)打架也是經(jīng)常的事。簡直在學(xué)校里為所欲為，甚至有學(xué)生打趣地說：'老師，張冬冬一定會把你氣慘的！'這不，沒幾天我就領(lǐng)教了她的“厲害”！早晨我正在教室內(nèi)上自習(xí)，管理宿舍的樓長氣呼呼地對我說：“張冬冬昨晚半夜三更還不睡覺，站在窗臺邊唱歌，影響其他同學(xué)休息；后來還用腳踹相鄰男生宿舍的墻，影響別的同學(xué)休息，真是不可救藥！”接著，管理宿的樓長又說，她們?nèi)珜嬍彝瑢W(xué)的毛巾被張冬冬扔到了廁所里！她隨便跑到別的宿舍不經(jīng)別的同學(xué)的允許就拿別人的東西。我當(dāng)時真是氣從心頭起，怒從膽邊生。真想狠狠批評她一頓，殺殺她的銳氣。可當(dāng)我看到她臉上那副“你能把我怎樣”的神態(tài)時，我震驚了，我告訴自己不要沖動，從她的表情看，來硬的她是不會服的。心想：如果我不冷靜的話，教室馬上會變成火藥味十足的戰(zhàn)場。我深吸了一口氣，讓自己冷靜下來，用慈愛的目光看著張冬冬，用平靜的口氣對同學(xué)們說：“以張冬冬同學(xué)的能力，她會知道怎么辦的。我相信她會處理好這件事的。”
這些單親家庭的學(xué)生，由于父母的離異大多變得非常脆弱，如果在學(xué)校再得不到老師的關(guān)愛，他們的一生將受到嚴重的影響。如何讓單親家庭的學(xué)生健康成長呢？老師除要對他們傾注更多的愛心外，還要多動腦筋深入地研究這些孩子性格形成的原因，因材施教才能收到很好的效果。造成單親家庭學(xué)生性格、心理上缺陷的原因是多方面的，但主要來自家長，因此我們作為教師不能一味的責(zé)備學(xué)生。
課后，我找了個機會很耐心地與她進行了一番談話。我和氣地問她：“你為什么總是和同學(xué)們過不去呢？”
她神氣地回答：“哼！誰讓她們都不和我說話，總是躲著我？”
“想和同學(xué)交流就應(yīng)該好好和同學(xué)說呀。老師相信，同學(xué)們是不會拒絕一個有禮貌同學(xué)的請求的?！?br>聽了這話，她吞吞吐吐地說：“以前，我對她們說有事叫著我，她們總是叫我走遠點，要不就一句話也不回答我，后來就干脆躲著我?！?br>“你知道他們?yōu)槭裁床缓湍阏f話嗎？”
“不知道 ！ ”
“那你為什么又把大家的毛巾扔到廁所里？你知道這樣做的后果嗎？”
“因為我的毛巾找不到了，她們不借給我用，還說我不講衛(wèi)生，我要讓她們都沒有毛巾用！這樣她們就不會笑我了！”。
“毛巾是不能公用的，容易傳染皮膚?。∧銢]有毛巾用怎么不跟老師說呢！老師可以送你一條呀！你怎么能這樣做呢？另外，在宿舍里要遵守紀律，這樣才會受大家歡迎！”
她聽了，奇怪地問我：“老師，你為什么對我這樣好呀？我以前的老師還有我爸爸從來就沒有對我這樣好過，特別是我爸對我根本就不象是親生的一樣。”
“因為我喜歡你呀！我聽別人說你經(jīng)常在家里幫爸爸做家務(wù)事，還照顧生病的爺爺，才十六、七歲就這么懂事，真了不起！”她聽了，眼睛里有淚花在閃動。更讓她感動的是，第二天我買來8條毛巾讓她賠給寢室同學(xué)，取得大家的原諒，又號召同學(xué)們和她交朋友。漸漸地，她臉上出現(xiàn)了久違的笑容。不久，她去辦公室找到我承認了以往的錯誤，并保證以后要好地學(xué)習(xí)，多和同學(xué)交流，爭取在專業(yè)技術(shù)方面練就過硬的功夫。
學(xué)生對老師總是充滿期待感，特別是特殊家庭的學(xué)生。親情的殘缺，使他們格外向往老師能給他們完整寬厚的愛。作為教育工作者，我們既要把他們當(dāng)作學(xué)生，又要把他們當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)作平等的朋友。多找機會和他們談心，讓他們感受到你對他的關(guān)心、耐心和寬容。這些學(xué)生大多有較強的戒備心理，起初找他們談話，他們往往不想敞開心扉，不愿意和你講真話。這就需要我們用心地營造一種寬松愉悅的氛圍，放下師道尊嚴的架子，尊重他們獨立的人格，尋找靠近他們生活的話題，打開他們的話匣子，掃除他們的心理障礙。隨著交談次數(shù)的增多，所談的話題可以逐漸擴展，內(nèi)容也可隨著不斷深入。這樣自然會出現(xiàn)許多走進他們心靈的契機，老師可適時地進行正確的引導(dǎo)，幫助這些學(xué)生矯正不良的心理狀態(tài)，重新找回往日的快樂。
在和特殊家庭學(xué)生談心時，老師盡可能地進行個別交流，小心地呵護他們敏感的自尊心。尤其注意在公眾場合更要做得自然得體，既不能讓他們感覺到老師的關(guān)心是一種憐憫，又不能讓老師的關(guān)愛成為他們放縱自己的借口。
在以后的日子里，我不論是在學(xué)習(xí)上，還是生活上特別關(guān)心她。另外我還與她的的爸爸進行多次交談，交換看法。讓其改變以往的教育態(tài)度，并能多花精力培養(yǎng)孩子。后來，我又經(jīng)多方打聽和她的媽媽取得聯(lián)系，述說了孩子的情況，讓她的媽媽平時多給她打電話，安慰她，鼓勵她，因為媽媽的愛是無法取代的。于是她媽媽聽從了我的建議，堅持每周至少給她打一次電話。漸漸地，不良習(xí)氣在她身上慢慢消失了。
可是在學(xué)習(xí)上，她仍然一點兒也不努力，上課不專心聽講，也不按時完成作業(yè)，有時上午第一節(jié)課就睡大覺。要使她重新樹立起學(xué)習(xí)的信心，必須先卸下她思想上的沉重包袱，于是我又一次和她談話。我對她說：“其實老師覺得你一點也不笨，你和其他同學(xué)一樣聰明。你的問題是對自己的前程沒有信心，仍然受以往的影響；十六、七的大姑娘了，你應(yīng)該學(xué)會自己管理自己了，老師今天對你只提一個要求，努力學(xué)習(xí)，以后要自己獨立按時完成作業(yè)，打理好自己的生活。”
聽了我的話，張冬冬眼睛都亮了，可一會兒，她又低下了頭，擔(dān)心地說：“要是我努力了，學(xué)習(xí)成績還是上不去怎么辦呢？”
看著她那種天真而擔(dān)憂的神情，我順勢而導(dǎo)，進一步鼓勵她：“一份汗水，一份收獲。老師相信你是一個聰明的孩子，你能學(xué)好的，老師也會幫助你的?！睆埗瑢W(xué)放心地笑了。我在很短的時間內(nèi)就針對她的實際情況制定了一個轉(zhuǎn)換后進生的計劃。首先在班上贊揚了這個同學(xué)活潑、聰明，并表示我很贊賞她。這不僅讓她有了自信，也讓班上的同學(xué)每天輔導(dǎo)她完成作業(yè)，指導(dǎo)她熟練實訓(xùn)操作，讓她的學(xué)習(xí)不掉隊；對她每天的作業(yè)我都帶著放大鏡去尋找她的進步，作業(yè)本上隨處可見我給她的鼓勵的話語。一段時間后，她的成績和品行都有了進步，特別是品行方面有了更大的進步。
一個人的行為規(guī)范一旦形成，就會具有相對的穩(wěn)定性。即使在外力作用下發(fā)生改變，也會時常出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象?；蛘吒牧诉@樣的錯誤，又犯那樣的錯誤，或者進步非常緩慢。因此，對于單親家庭的學(xué)生來說，要幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀，就必須詳細分析學(xué)生的優(yōu)缺點，幫助他們制定揚長避短的各項措施，引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，從身邊事做起，珍惜每一點點進步。在實施計劃的過程中，老師要注意降低起點，分層要求，循序漸進。
教育結(jié)果：
在我循循善誘的教育和耐心誠懇的感化下，張冬冬同學(xué)有了很大的進步。她能獨立完成作業(yè)，上課也比較專心了，有時還能積極發(fā)言，在實訓(xùn)中也比以往積極了，學(xué)習(xí)成績有了較大的提高。她在大掃除時爭著掃地，倒垃圾，在宿舍也文明多了。管理宿舍的樓長一見到我就夸她的進步很大！還讓她當(dāng)上了分層的樓長，她工作十分出色，為維護班級衛(wèi)生做出了很大的貢獻。在學(xué)校運動會上她又創(chuàng)佳績，奪得兩個第一名，被全班一致推選為校級'進步顯著學(xué)生'。我分明看到張冬冬同學(xué)臉上那興奮的表情，猶如一朵美麗的花兒在綻放。她在作文中深情地寫到：'范老師，謝謝你！你把我沒得全的父愛給了我，我會把你對我的關(guān)愛當(dāng)作學(xué)習(xí)的動力，指引我前進的方向。'
她的轉(zhuǎn)變讓我感到欣慰。我并不在意我的付出必須要有回報，相反我卻認為這是一名教師所應(yīng)該做到的?？吹揭幻麑W(xué)生在自己的教育引導(dǎo)下走上健康發(fā)展的軌道，內(nèi)心有一種實實在在的成就感。
案例反思
教育要從為每一個學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，但學(xué)校的教育也不是萬能的，特殊家庭子女的教育問題已經(jīng)是一個重要的社會現(xiàn)象，面對社會的輿論評價和種種誘惑，正處于青春期的青少年，他們學(xué)會了故作深沉，學(xué)會了將心事偷偷寫進日記，學(xué)會了一個人默默承受。
對于特殊家庭學(xué)生的教育，教育思想有所不同，教育風(fēng)格各有千秋，但有一點是共同的，那就是“愛的教育”。離開了愛，一切教育都無從談起。有這樣一段話：如果一個孩子生活在批評中，他就學(xué)會了譴責(zé)；如果一個孩子生活在鼓勵中，他就學(xué)會了自信；如果一個孩子生活在認可中，他就學(xué)會了自愛。教師的教育行為潛移默化地影響著學(xué)生對學(xué)習(xí)、對生活、甚至對人生的態(tài)度。
實踐證明，尊重和愛護，啟發(fā)和誘導(dǎo)，是轉(zhuǎn)化后進生行之有效的措施。對于張冬冬類似的雙差生，切不可動輒批評、指責(zé)，更不能動不動就向家長告狀。傷了她的自尊心，結(jié)果往往會適得相反。相反，我們用慈母般的愛去溫暖她那顆冷卻了的心，去啟迪她的靈魂，使她重新燃起希望的火花，其結(jié)果則會事半功倍。
這件事提醒我：處理突發(fā)事件一定要冷靜,不能意氣用事,一定要把握好言語的尺度,不把矛盾激化。當(dāng)美好的情感在師生之間傳遞愛的信息時,心靈之橋便已暢通。我想到了那時再頑皮的學(xué)生也不會拒絕向老師敞開心扉。對一個長期出現(xiàn)反常行為的學(xué)生，切忌進行簡單粗暴的壓迫式教育，這樣只能使學(xué)生的壓力更大，必須對學(xué)生進行全面地觀察，找出問題的癥結(jié)，并采取有針對性的措施。整個過程要求教師要耐心再耐心，細致再細致。用老師的愛喚起學(xué)生的良知并產(chǎn)生強烈的心理共鳴，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲望，達到最佳效果。因此，教師在教學(xué)上應(yīng)注意溝通師生之間的感情，加強情感交流。在學(xué)習(xí)和生活上都應(yīng)多關(guān)心照顧后進生，讓他們敢于接近老師，與老師成為平等的朋友，建立一種和諧、輕松愉快的師生關(guān)系，用教師的真情去感化后進生。
作為一名教師，我經(jīng)常要以特有的善良，父親般的慈愛和寬容去對待每一位學(xué)生，讓學(xué)生領(lǐng)悟到的不只是老師知識的博大精深，更多的是人類親情的關(guān)懷。用自己的言行教育學(xué)生用愛去擁抱每一天，用心去感動每個人！
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