社群運(yùn)營的引流，拉新，留存，轉(zhuǎn)化，每一步都很重要
今天，和大家分享社群運(yùn)營流程和運(yùn)營策略技巧！
一、社群初期破冰的技巧
1、建立社群成員的共同的情感聯(lián)系
A、共同困惑的解疑答惑；
B、共同話題的交流。
2、保持社群氣氛的融洽
A、每天早安晚安互動；
B、群成員生日，節(jié)日的互動；
3、社群帶給群員的直接利益和資源
A、群成員之間互相學(xué)習(xí)技能；
B、運(yùn)營人員向群成員分享資料；
C、人脈資源互換；
4、新成員加入社群的儀式感：群成員加入時，會因儀式感而遵守群規(guī)，積極參與群內(nèi)容建設(shè)；
5、群內(nèi)老成員帶新成員的機(jī)制：挖掘群管理員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)新成員快速融入社群。
二、社群中期運(yùn)營五要素
1、共同愛好，社群成員聯(lián)系的紐帶：
A、社群是一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費(fèi)者，因共同愛好集結(jié)起來的群組；
B、共同愛好讓社群成員獲得共同的情感慰藉，能夠一起快樂互動；
C、社群是具有一定復(fù)雜性和挖掘性的產(chǎn)品，更容易產(chǎn)生大量共同愛好者。
2、社群成員組成 有序有組織：
A、KOL，社群中的核心人物，能主導(dǎo)話題方向，建立熟悉度和歸屬感；
B、運(yùn)營人員，社群中的管理人員，建立基本規(guī)則，主導(dǎo)發(fā)展方向；
C、活躍群成員，貢獻(xiàn)社群最多的活躍度和話題內(nèi)容，保持社群活躍度；
D、行業(yè)大咖，社群內(nèi)能夠提供資源和干貨的少數(shù)人，提高社群對外的吸引力。
3、社群運(yùn)營機(jī)制（運(yùn)作方式）
A、入群有一定門檻：遵守群規(guī)則，有獎懲機(jī)制，否則社群處于無序無章法狀態(tài)；
B、社群成員有序討論和分享，每一位成員都是話題的參與和貢獻(xiàn)者；
C、運(yùn)營人員不定期舉辦活動，引導(dǎo)社群話題，組織成員互動；
D、線上線下活動不能遺漏任何社群成員，增強(qiáng)社群團(tuán)結(jié)度和歸屬感。
4、社群的內(nèi)容輸出（社群價(jià)值）
A、每日打卡互動，社群成員積極參與社群話題中；
B、社群定期舉辦線上微課，輸出干貨內(nèi)容；
C、通過公眾號，頭條號等自媒體平臺，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；
D、組織社群線上線下活動，干貨分享，品牌宣傳等活動。
5、社群裂變，社群規(guī)?？焖僭鲩L。
三、社群后期運(yùn)營技巧
1、社群成員更替機(jī)制：
A、定期審核群內(nèi)成員；
B、定期清理群內(nèi)長期潛水成員；
C、促進(jìn)成員活躍。
2、優(yōu)化運(yùn)營手段：
A、通過運(yùn)營過程不斷復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營手段；
C、實(shí)現(xiàn)群內(nèi)良性循環(huán)。
3、線上線下結(jié)合：
A、線上直播和課程；
B、線下沙龍等見面活動。
下期和大家分享怎樣提供社群質(zhì)量和社群運(yùn)營秘訣！
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