文/深圳市龍崗區(qū)春暖社區(qū)服務(wù)中心 張雅丹【整理編輯：時(shí)英平】
一、小組基本情況
（一）小組名稱：情緒管理魔法師小組
（二）小組性質(zhì)：成長小組
（三）小組對象：登良社區(qū)二至五年級學(xué)生
（四）社工姓名：張雅丹
（五）小組背景：
每個(gè)人都會有情緒，而情緒也會影響人的一些認(rèn)識和行為。情緒有理性和非理性之分，理性的情緒使人積極主動，人際關(guān)系更好，而良好的人際關(guān)系是自信人格形成的重要條件。兒童處于學(xué)習(xí)發(fā)展的階段，在成長的過程中離不開心理健康的成長，正確的情緒管理作為心理健康的重要部分，對兒童的健康成長起到重要作用。
本社區(qū)結(jié)合暑期服務(wù)，開展為期7節(jié)的“情緒管理魔法師”小組，共吸引16名社區(qū)二至五年級學(xué)生參加，通過參與情緒管理小組，讓兒童正確去認(rèn)識情緒問題。
二、小組介入策略和服務(wù)目標(biāo)
本活動運(yùn)用社會工作三大手法中的小組進(jìn)行開展，運(yùn)用情緒ABC理論，帶領(lǐng)組員探索-認(rèn)知-學(xué)習(xí)情緒，小組中社工運(yùn)用溝通與互動、間接干預(yù)法（角色扮演、情景模擬、家庭作業(yè)）等，利用小組影響來間接影響和改變組員，讓兒童正確認(rèn)識情緒，針對不同情緒做出正確的處理方式。
三、小組理論
情緒管理（Emotion Management）是指通過研究個(gè)體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
情緒ABC理論認(rèn)為激發(fā)事件A只是引發(fā)情緒和行為后果C的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價(jià)而產(chǎn)生的信念B，即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C)，不是由于某一激發(fā)事件（A)直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對它不正確的認(rèn)知和評價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念（B)所直接引起。正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念存在久而久之，還會引起情緒障礙。
四、小組服務(wù)介入過程
（一）小組計(jì)劃
（二）小組發(fā)展?fàn)顩r
小組初期，組員間不認(rèn)識，不太參與小組的分享環(huán)節(jié)，情緒化明顯。通過游戲環(huán)節(jié)后，組員間增加了互動。在此次小組中制定小組契約，小組契約的內(nèi)容也是由組員提出，社工進(jìn)行補(bǔ)充。
小組中期，本階段主要有小組的發(fā)展和小組的成熟兩個(gè)分階段。隨著小組逐步的深入，組員從不愿意分享到主動去分享生活中跟情緒相關(guān)的事情，而且對情緒的了解也越來越深入，并且通過模擬的形式進(jìn)行現(xiàn)場演練。發(fā)揮組員的潛能，培養(yǎng)小領(lǐng)班，小組逐漸成熟穩(wěn)定。在中期階段，小組氣氛比較融洽，組員間也更具有凝聚力，組員參與熱情較高，組員間逐步加深了認(rèn)識和了解，并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)掌握情緒管理的知識。組員和社工之間的溝通較多，特別是在游戲和情景模擬環(huán)節(jié)。
小組后期，在經(jīng)過前兩個(gè)階段后，組員間對于自身的情緒狀況以及情緒管理方法的掌握較為成熟，并在其他組員提出自己日常生活中面對憤怒情緒的做法時(shí)，也會適當(dāng)?shù)慕o予一些建議，并在日常生活中去運(yùn)用。
五、小組評估
（一）情緒管理小組幫助提高孩子對情緒的識別和表達(dá)的能力，促進(jìn)社區(qū)兒童形成良好的性格，促進(jìn)兒童身心健康。
（二）通過調(diào)查問卷了解組員對情緒知識的認(rèn)識程度，根據(jù)小組意見反饋表的結(jié)果，組員在不同程度上掌握了情緒的不同特點(diǎn)。并通過小組中情緒知識的講解，由故事引申出情緒的特點(diǎn)，并通過情景模擬加深組員對情緒管理的了解。
六、小組反思
在小組活動中社工運(yùn)用了專業(yè)的價(jià)值觀和技巧，并體現(xiàn)了專業(yè)的態(tài)度對小組成員表達(dá)了平等的尊重和接納，在小組 中運(yùn)用傾聽、澄清說明以及引導(dǎo)談話和游戲控制的技巧。
每個(gè)組員在小組中的定位和作用不同，只有發(fā)現(xiàn)和利用好不同組員的優(yōu)勢，才能讓小組更快的成長。在每節(jié)小組開始前，社工選出一名較為積極主動的組員進(jìn)行活動的協(xié)助，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。
在小組中，社工注重培養(yǎng)孩子的分享能力，在每次作業(yè)上都要求組員進(jìn)行課堂分享，剛開始組員顯得較為被動，到中后期階段，組員都能主動的去進(jìn)行分享。
七、督導(dǎo)評語
情緒無好壞之分，在小組帶領(lǐng)過程中促進(jìn)組員了解并接納自己的情緒。針對年齡小的兒童開展的活動，設(shè)定紀(jì)律“教練”，賦予組員身份，在小組開展過程起到協(xié)助作用。本小組的整體素質(zhì)良好，各類游戲的分享很有意義。
聯(lián)系客服
