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比困在系統(tǒng)還過(guò)分!上百萬(wàn)外賣(mài)小哥天量保險(xiǎn)費(fèi)被偷偷“克扣”?

◎本文作者 | 陸拾肆

版權(quán)聲明  本文首發(fā)于公眾號(hào) T博士教你買(mǎi)保險(xiǎn)(ID:DrTbaoxian

轉(zhuǎn)載聯(lián)系  微信ID:DrTbaoxian02
你好,我是T博士公眾號(hào)的主筆,陸拾肆。

上個(gè)周末,有篇文章叫《外賣(mài)騎手,困在系統(tǒng)里》刷爆了朋友圈。
 
很多人為外賣(mài)公司不合理的系統(tǒng)設(shè)置感到憤怒,實(shí)際上,還有比這更過(guò)分的事情。
 
當(dāng)時(shí)我看完這篇文章后,出于職業(yè)的敏感,就下載了騎手兼職的app,想了解下外賣(mài)小哥的保障情況,沒(méi)想到扒出了一件讓人細(xì)思極恐的事情。
 
這些公司不但把外賣(mài)小哥的時(shí)間擠壓到了極致,還把他們繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用偷偷地“克扣”,每年多達(dá)十幾億,實(shí)在是觸目驚心!
 
我以應(yīng)聘騎手的名義下載美團(tuán)眾包APP和蜂鳥(niǎo)眾包APP,這2款A(yù)PP分別是美團(tuán)公司和餓了么開(kāi)發(fā)的。注冊(cè)時(shí),分別繳納了100元,是這兩家公司收取的保證金。

剛注冊(cè)完我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,我簽訂的是一份【合作協(xié)議】。
 
美團(tuán)眾包上的合作企業(yè)是【福建人力寶科技有限公司】,而不是【美團(tuán)】。
 
蜂鳥(niǎo)眾包上的合作企業(yè)是【上海佩仁企業(yè)服務(wù)外包有限公司安徽宿州分公司】,而不是【餓了么】。


也就是說(shuō)我和這幾家企業(yè)并不是勞動(dòng)雇傭關(guān)系,而是合作關(guān)系,所以可以看到,很多外賣(mài)小哥根本就沒(méi)有五險(xiǎn)一金。

雖然外賣(mài)小哥們沒(méi)有社保,不過(guò)平臺(tái)有強(qiáng)制讓他們自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),但不看不知道,一看嚇一跳。

平臺(tái)推薦給小哥們的保險(xiǎn),性?xún)r(jià)比非常低。
 
美團(tuán)眾包上的保險(xiǎn)是平安財(cái)險(xiǎn)承保的,一年高達(dá)1095元,保障卻只有:
 
意外身故/傷殘賠60萬(wàn);意外醫(yī)療最多報(bào)銷(xiāo)5萬(wàn),而且必須是社保內(nèi)的花費(fèi);個(gè)人第三者責(zé)任25萬(wàn);猝死賠60萬(wàn)。

 
這種騎手意外險(xiǎn)本質(zhì)是份團(tuán)險(xiǎn),投保人是企業(yè),如果保障的人數(shù)夠多,企業(yè)是可以和保險(xiǎn)公司壓價(jià)的。
 
這就好比服裝店老板去批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)衣服,采購(gòu)的量越大,衣服的成本均價(jià)就越便宜。
 
根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)的外賣(mài)小哥人數(shù)是400萬(wàn),幾乎都是兼職的,體量非常龐大。所以企業(yè)的議價(jià)能力應(yīng)該非常高,完全可以為小哥們爭(zhēng)取到很便宜的價(jià)格。

但是與其合作的勞務(wù)派遣公司并沒(méi)有這樣做,推薦給小哥的保險(xiǎn)一年就要一千多元,和保障極為不匹配。
 
而市場(chǎng)上的個(gè)險(xiǎn),也就是只能個(gè)人單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的意外險(xiǎn),完全沒(méi)有議價(jià)空間,性?xún)r(jià)比都比小哥的騎手險(xiǎn)要高一些,就以意外險(xiǎn)史帶星享百萬(wàn)人生意外險(xiǎn)2020為例:

普通身故/傷殘賠50萬(wàn),乘坐交通工具發(fā)生意外身故賠100萬(wàn),包括輪船、網(wǎng)約車(chē)等等。
 
如果是航空意外身故賠150萬(wàn)。
 
意外醫(yī)療最多可以報(bào)銷(xiāo)3萬(wàn)元可以報(bào)銷(xiāo)社保外的用藥,0免賠,100%賠付。
 
不僅如此,如果住院了,普通病房補(bǔ)貼500元,最多補(bǔ)貼5萬(wàn)元,重癥監(jiān)護(hù)病房每天是1000元,最多補(bǔ)貼3萬(wàn)元
 
除此之外,它還有8萬(wàn)元的猝死保障,5萬(wàn)元的第三者責(zé)任。
 
這么豐富的保障,只要多少錢(qián)呢?一年750元。比美團(tuán)推薦的保險(xiǎn)整整便宜了345元。

史帶這款意外險(xiǎn),外賣(mài)小哥也能買(mǎi),只要不是騎摩托車(chē)上路,而是電瓶車(chē)、汽車(chē)或者自行車(chē),發(fā)生意外也能賠。


需要注意的是,無(wú)論是平安的還是史帶的意外險(xiǎn),第三者責(zé)任保障都是不賠闖紅燈、逆行等違法行為的。
 
但更讓我意外的是餓了么的保險(xiǎn)。
 
價(jià)格也是一樣的坑爹:

意外身故/傷殘賠65萬(wàn),意外醫(yī)療最多報(bào)銷(xiāo)5萬(wàn),個(gè)人第三者責(zé)任30萬(wàn),猝死賠3萬(wàn),每年需要1095元。

 
重點(diǎn)來(lái)了!??!
 
當(dāng)我打開(kāi)了app中的【智能助手】輸入【保險(xiǎn)】后,我發(fā)現(xiàn)界面顯示3塊錢(qián)不是保險(xiǎn)費(fèi),而是平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

也就是說(shuō)這3塊錢(qián)極有可能不全部都是用來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)的!



為了弄清楚保險(xiǎn)的保費(fèi)到底是多少,我就專(zhuān)門(mén)打了個(gè)電話(huà)給客服,讓她把保單發(fā)送到我郵箱。

果然,原來(lái)這份意外險(xiǎn)的保費(fèi)只要區(qū)區(qū)的1.06元,壓根就不是3塊錢(qián)!

也就是說(shuō),餓了么的小哥們買(mǎi)保險(xiǎn)一年的實(shí)際花費(fèi)壓根就不是1000元,只需要300多元!很顯然這個(gè)價(jià)格才比較匹配它本身的保障。
 
但,問(wèn)題又來(lái)了,剩下的700多元去哪里了?

為了弄清楚真相,本著求真的態(tài)度,我咨詢(xún)了他們的人工客服。
 
順便說(shuō)一句,餓了么的電話(huà)客服實(shí)在是太垃圾了,完全沒(méi)有人工客服的選項(xiàng),全是智能語(yǔ)音,非常說(shuō)明書(shū)的回答,我聽(tīng)完就想摔電話(huà)。
 
正確的操作是:找到“在線客服”——輸入“人工客服”(記得多輸入幾次,它才會(huì)跳出來(lái))。


但我沒(méi)想到的是,客服小姐姐給我的解釋是,這2塊錢(qián)是平臺(tái)為我買(mǎi)保險(xiǎn)的服務(wù)費(fèi),直接震驚到了我……


大家可能不知道,我們買(mǎi)保險(xiǎn),無(wú)論是跟保險(xiǎn)代理人買(mǎi)也好,還是跟保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人買(mǎi)也罷,他們是不會(huì)和消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)的。
 
這里我稍微解釋一下啊,保險(xiǎn)代理人只賣(mài)一家公司的產(chǎn)品,經(jīng)紀(jì)人是站在消費(fèi)者的角度,為消費(fèi)者搭配最合適的產(chǎn)品,不限一家公司。
 
有些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)收取一些咨詢(xún)費(fèi),但他們的服務(wù)費(fèi)也不是白給的,而是實(shí)實(shí)在在地提供咨詢(xún)服務(wù),比如幫消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)人信息的分析,科普保險(xiǎn)的功能,進(jìn)行保單的診斷,協(xié)助核保等等。
 
但你這個(gè)平臺(tái)提供啥服務(wù)了?

據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,餓了么外賣(mài)小哥是300萬(wàn),假如兼職的有150萬(wàn),假如他們?nèi)慷假I(mǎi)了意外險(xiǎn),一年下來(lái),平臺(tái)光是從兼職小哥身上就能薅走16多億元,那這錢(qián)未免也太好賺了?

哪怕你真服務(wù)了,需要收費(fèi),這費(fèi)用設(shè)計(jì)也太不合理了吧?
 
保險(xiǎn)的保費(fèi)一年也就365元,你的保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)竟然比保險(xiǎn)本身的費(fèi)用足足貴2倍?730元?簡(jiǎn)直坑爹??!
 
前面我說(shuō)了,我雖然是在給【餓了么】打工,實(shí)際上簽訂合作協(xié)議的公司是【上海佩仁企業(yè)服務(wù)外包有限公司安徽宿州】。

為了弄清楚這700元到底進(jìn)了哪家黑心企業(yè)的口袋,我打算繼續(xù)追查到底。
 
后來(lái)我仔細(xì)翻看了下【服務(wù)合作協(xié)議】。協(xié)議上面顯示,在“蜂鳥(niǎo)眾包app”上接單,提成費(fèi)不是餓了么給我,而是這個(gè)外包公司支付的。

 
所以我推測(cè),這700多元很有可能是這家叫佩仁的公司拿走的,于是上網(wǎng)搜了下他們的資料。
 
結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的資料非常少,連官網(wǎng)都沒(méi)有,查起來(lái)很困難,撥打了客服電話(huà)也沒(méi)人接聽(tīng),有的還空號(hào)。

不過(guò)根據(jù)企查查的顯示,他們有2個(gè)股東,張東進(jìn)和吳玉敏,我都沒(méi)聽(tīng)過(guò),資料還顯示他們關(guān)聯(lián)的企業(yè)非常多,三四十家。


其后,我搜索了主要股東張東進(jìn),找到了相關(guān)的采訪文章,原來(lái)他是佩信集團(tuán)的創(chuàng)始人。
 
看文章介紹,佩信集團(tuán)一家專(zhuān)門(mén)做人力資源外包服務(wù)的企業(yè),而且實(shí)力還挺雄厚,為2000多家大中型企業(yè)提供人力資源服務(wù)。
 
如果我沒(méi)猜錯(cuò)的話(huà),這家佩仁公司應(yīng)該是佩信集團(tuán)的子公司。
 
我繼續(xù)順藤摸瓜,扒了下這家企業(yè)的官網(wǎng),終于被我找到了疑似證據(jù)。
 
根據(jù)他們公開(kāi)的資料顯示,這家企業(yè)從事的業(yè)務(wù)非常寬泛,不僅涵蓋了人才招聘、人事代理、崗位外包等等,還包括——商業(yè)保險(xiǎn)。

 
這也就是說(shuō),佩仁企業(yè)不僅向餓了么提供兼職小哥,還承包了商業(yè)保險(xiǎn)的采購(gòu)。

但因?yàn)樽C據(jù)實(shí)在有限,騎手小哥每年平白無(wú)故多交的730元服務(wù)費(fèi),到底是被這家叫佩信的企業(yè)薅走了,還是歸于餓了么,仍然有待查證。
 
扒到這里,有點(diǎn)心疼外賣(mài)小哥。
 
在中國(guó),點(diǎn)外賣(mài)已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣。外賣(mài)既可以節(jié)省我們做飯的時(shí)間,還可以避免和別人人擠人下館子。
 
可以說(shuō),外賣(mài)騎手早就成了這個(gè)社會(huì)不可或缺的一份子,如果沒(méi)有他們,我們的生活將會(huì)很不方便。

但從事這個(gè)行業(yè)本身并不容易,為了能及時(shí)把外賣(mài)送到消費(fèi)者手上,他們很多人不得不和時(shí)間賽跑,和紅燈做朋友,和交警較勁。
 
有份數(shù)據(jù)就顯示,2017年上半年里,上海平均每2.5天就有1名外賣(mài)小哥傷亡,送外賣(mài)已經(jīng)成了一種高危職業(yè)。


然而,就是這么一個(gè)被值得尊敬的角色,不僅沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào),連繳納的保險(xiǎn)費(fèi)都被“刮走”了一大部分。

企業(yè)的良心何在?

一直以來(lái),勞動(dòng)者在這個(gè)社會(huì)就屬于弱勢(shì)群體,尤其是在中國(guó),很少有為他們發(fā)聲的代表。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我面對(duì)這種事情其實(shí)也很無(wú)力,只能說(shuō)在能力范圍內(nèi),給大家提供一些保障建議。

像外賣(mài)小哥這樣的群體非常常見(jiàn),很多保險(xiǎn)代理人啊、主播簽的也是合作協(xié)議,而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的崛起,更是興起了不少的網(wǎng)約工。
 
根據(jù)公開(kāi)的信息統(tǒng)計(jì),2017年我國(guó)網(wǎng)約工的人數(shù)有7000萬(wàn)人。外賣(mài)小哥就是其中一種,除此之外還有網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約廚師等等,這種職業(yè)的特點(diǎn)就是工作時(shí)間自由,任務(wù)碎片化,可以身兼多職。
 
也正是在這種模式的沖擊下,很多企業(yè)就采用了合作協(xié)議,而不是勞動(dòng)合同。
 
所以網(wǎng)約工既沒(méi)有保障,也沒(méi)有加班工資、最低薪資等最基本的權(quán)益。比如外賣(mài)小哥撞了人,平臺(tái)是不負(fù)責(zé)的,只能小哥自己負(fù)責(zé),或者是走保險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)非常大。
 
但這也是沒(méi)辦法的事情,所以我建議,如果你也是網(wǎng)約工或者自由職業(yè)者的一員,請(qǐng)一定要好好疼愛(ài)自己。
 
先把最基本的居民醫(yī)療保險(xiǎn)給買(mǎi)了,也是所謂的醫(yī)保,沒(méi)有工作的居民和自由職業(yè)者是有途徑購(gòu)買(mǎi)到醫(yī)保的,這樣生病住院了,起碼還有國(guó)家?guī)湍銏?bào)銷(xiāo)部分的費(fèi)用。

但醫(yī)保覆蓋的保障非常少,哪怕你們已經(jīng)有意外險(xiǎn)了,保障也有限,預(yù)算多的朋友可以再搭配些其他商業(yè)險(xiǎn),為自己構(gòu)筑強(qiáng)有力的保障

商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn),可以用于醫(yī)保外的開(kāi)支;
重疾險(xiǎn),補(bǔ)償?shù)弥丶埠蟮氖杖耄?/span>
壽險(xiǎn),轉(zhuǎn)移英年早逝的風(fēng)險(xiǎn)。

千萬(wàn)不要天真地寄希望于用人單位。

最后希望各位外賣(mài)小哥在送餐的時(shí)候能順順利利,平平安安,不用著急,我們都愿意再多等你們5分鐘,甚至10分鐘。


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T博士:中山大學(xué)博士,連續(xù)多年達(dá)成全球壽險(xiǎn)行業(yè)頂尖榮譽(yù)MDRT、COT、TOT標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)注于為新中產(chǎn)之家量身定制保障方案。團(tuán)隊(duì)秉持中立、客觀、誠(chéng)信,追求專(zhuān)業(yè)精進(jìn)。我們不代表任何一家保險(xiǎn)公司,我們只忠誠(chéng)于客戶(hù)利益和職業(yè)操守。

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