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KPI已逝,當代績效管理要怎么做?附:落地模板
  • 文/王剛

在2016年小米的年會上,雷軍提出,“所以我們定下了 2016 年最重要的戰(zhàn)略:開心就好。我們決定繼續(xù)堅持‘去 KPI ’的戰(zhàn)略,放下包袱、解掉繩索,開開心心地做事。

隨著小米扛起反對KPI的大旗,百度反思起績效考核的弊端......“績效考核已死”的口號再次響起。過去,大家都學KPI、BSC,但換來了員工的反感和HR的抱怨,認為績效考核只是用來扣錢的工具,對提升績效完全沒用。

2017年初,吳曉波的一篇《績效主義萬歲》,說雷軍是“一位反叛者的皈依“”。

表達:無論如何變化,績效以及與績效相關的數(shù)目字管理,仍然是企業(yè)治理的基礎性工作。

文中提到:

  • 互聯(lián)網(wǎng)公司的成功,是去KPI 的勝利,還是新的績效目標管理的結(jié)果

  • 關鍵不是沒有 KPI ,而是 KPI 的指向體發(fā)生了微妙的改變。

KPI 已經(jīng)毀了一個索尼,那當代企業(yè)的績效管理的出路在哪里?要如何去改變?

隨著中國社會環(huán)境的變更,供需關系發(fā)生了極大的變化,再用KPI已經(jīng)無法激勵員工,改善企業(yè)績效,帶來提升,而逐漸被市場淘汰。

做績效管理的變革首先要厘清幾個關鍵點:

績效管理是一個持續(xù)改善的過程

從績效管理的全過程來看,績效計劃、績效的組織與實施、績效評估、績效反饋與運用四個環(huán)節(jié)當中,最主要的環(huán)節(jié)其實是績效的組織與實施。要做到持續(xù)改善,就需要對工作中遇到的任何問題及時響應??冃Ч芾聿坏豢扇趸∏∠喾?,是要將原來“運動式”的一年一次績效考核,變成“日?;钡奶焯於家隹冃嵤?/span>

績效管理中個人績效與組織績效之間不是部分與整體、分解與整合的關系。員工的個人績效要和組織績效相匹配,要規(guī)范員工的職務行為,規(guī)范工作的流程,要促進員工學習,促進員工成長。僅僅把績效看成是財務指標分解,看成是利潤指標分解是不完整的,實際效果也不會好。

績效指標的設定

績效指標的設定有一個基本原則,就是“二八原理”下的簡化原則。

績效指標不需要面面俱到。每年能解決一到兩個大問題,每月能解決幾個小問題,這就已經(jīng)非常了不起了。市場始終在變化,績效指標當然也要變化??冃Ч芾碇灰プ∮绊?0%總體績效的20%的指標就足夠了。

績效指標只要掌握一個基本的指標總量就足夠了,中層管理者的績效指標不要超過6-8個,核心高層的績效指標在3-5個左右。

薪酬的定義

1)提升薪酬的彈性創(chuàng)造力,彈性部分占50%以上----越靈活的部分越具有創(chuàng)造性。

2)將員工的價值進行劃分和細分,將價值分類定價,創(chuàng)造多少價值獲取相應的薪酬回報。真正實現(xiàn)多勞多得、多創(chuàng)造多回報。

3)將產(chǎn)值量化與價值量化相結(jié)合,一切以結(jié)果為導向,深入分析價值模式與產(chǎn)值關系,并建立相互融合的計算模式。

4)薪酬應等于價格,員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對等關系。

即:薪酬=工作量=產(chǎn)值+價值

小編推薦:KSF薪酬全績效模式

KSF的設計原理是:

  1. 員工的核心價值不在于將所有的事情都做好,而是將重要的事情做好!

  2. 這些重要的事情并非完全是員工自已認為的,而是職責定位或由上級決定的!

  3. 將崗位重要的職責及公司所需要的結(jié)果進行歸納梳理, 并形成目標或標準, 就是決定崗位價值的關鍵因子!

  4. 價值分割,薪酬分塊。

快效是KSF的核心,KSF強調(diào)兩點:

  1. 直接面對員工的新酬,而且與大部分薪酬相關,因此從員工的角度來看,必須快速執(zhí)行到位,提高自己的收入。

  2. 直接面對與經(jīng)營成果,通過產(chǎn)值化與價值化,大力促進經(jīng)營成果的改善,而且只有經(jīng)營成果得到改善,員工才能獲得更多更高收入。

正是由于KSF抓住這兩個要點,無論是企業(yè)主還是員工,都期待業(yè)績優(yōu)化、收入提高,而且是快效實現(xiàn)。

KSF薪酬全績效模式的設計當中,和傳統(tǒng)的薪酬之間是有很多的區(qū)別。固定薪酬或者窄幅波動薪酬激勵力度差,老板和員工是有利益沖突和矛盾,為什么呢?

老板不想員工加工資,因為員工加了工資,企業(yè)就會增加人力成本,就會減少企業(yè)的盈利。KSF思維是相反的,員工你有本事就加工資,因為加了工資就等于加了價值,如果你加的價值,除了你得到的收入,企業(yè)也能從你的價值中獲得收益,員工貢獻的價值越多,除了員工收入的增加,企業(yè)的利潤也在增長,也就是說員工的收入加了,企業(yè)的利潤就漲了,如果員工收入下降了,企業(yè)的利潤也會下降了,就把員工和企業(yè)的關系形成了一種叫利益的共同體。假設我們企業(yè)有100個員工,這100個員工,不說所有人吧,有80、90個員工,他們的利益和企業(yè)的利益是緊密關聯(lián)的,那么他們和企業(yè)是同呼吸共命運的,利益是共同的,公司好,你好,我好大家好,這才是真的好。KSF的模式將員工和企業(yè),將利益和價值進行了全面融合。

將員工的收入和價值進行密切的融合,建立直接的聯(lián)系。這個聯(lián)系是什么概念呢?

比如:過去的高管拿1萬塊錢一個月,好了我把這1萬塊錢的這個80%,放在KSF的薪酬體系里面,然后告訴你,2017年你的收入增值就在KSF的這幾個指標里面,一般是6到8個,這6到8個指標里,如果你做的好了,比的過去好了,你的收入就會增加,這叫增值。當然這個增值是用數(shù)據(jù)來表達,不是憑感覺,不是打分。絕對不是用分數(shù),不是領導、老板的評分給的,是用數(shù)據(jù)來進行,全面的,科學的,系統(tǒng)的測算,然后給他建立的一個加薪的模式。

附:某企業(yè)銷售經(jīng)理KSF薪酬方案

KSF實操落地方案,KSF方案是寬幅薪酬設計,即80%績效工資+20%底薪

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