問題四：你認為怎樣才能提高培 訓效率
四、培訓的進行
傳播信息的方式與學員接受 信息的關(guān)系
講師應該做的事
講課清晰
眼睛要注視學員。
調(diào)動學員參與的積極性。
使用學員的名字。
通過變化語調(diào)使學員集中注意。
不斷地獲取和提供信息反饋。
充滿激情。假如難以做到，就學習演技。
充分備課。
用特別設計的問題進行提問以確定學員是否學到了東西。
注意觀察學習成績好的小組，他們常希望得到你的肯定，如果你不這樣做，他們會轉(zhuǎn)而做其他事。
隨時注意需要特殊幫助的學員—向他們提供幫助。
上課時要在教室里走動。
盡可能多地為每個學員提供方便條件。
要熟練地操作培訓設備和教具，即使是第一次，也要做得像多次操作過的那樣熟練。
規(guī)定并遵守作息時間表，唯一可接受的時間變動是提早結(jié)束。
穿著要得體。
講師不該做的事
說話含糊不清。
使用廢詞（如“你知道”，“嗯”）。
照本宣讀。
在課上進行私下交談。
責怪直觀教具的質(zhì)量。
進行說教。
漠視學員的問題。
時快時慢。
講課時背對學員。
站在屏幕的正前方。
忘記注視學員。
忘記在教室的兩邊和后邊還坐著學員。
上課時嚼口香糖或食品。
為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學員多做作業(yè)。
長時間站在同一個位置（包括一直站在講臺上）。
把手放在口袋里或放在身后，或者過多的揮動。
穿怪異服裝。
對付群體中難弄的人的辦法
壟斷發(fā)言者
沉默不言者
離題閑扯者
喋喋不休者
擾亂秩序者
發(fā)動學員參與的方法
·提問 ·進行體驗性操練
·開展角色扮演活動
·記住學員姓名并使用它們
·讓學員們參與講授
·讓學員示范操作
·做書面練習
問開放性的問題
開放式問題要求進行更多的思考，學員可
用自己的話來回答
典型的開放性問題5 W H I
Who，What，When，Why，Where，
How，If
五、員工培訓計劃制定
案例討論：某公司員工培訓計劃
問題六：貴司是怎樣對培訓效果 進行評估的？
六、培訓效果的評估
員工投資
公司投資
四 種 評 估 方 式
反應評估
學習評估
工作表現(xiàn)評估
影響評估
問題七：你或你的員工做過 職業(yè)規(guī)劃嗎
七、員工職業(yè)規(guī)劃
生 涯 決 策
請學員在講義所列的空格填寫你對所提問題的答案
職業(yè)生涯規(guī)劃
就個人而非組織而言的
包含確定和實施的整個過程
其中的職業(yè)目標與工作目標有差異也有聯(lián)系
組織應了解和幫助員工們制定職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容
自我定位：客觀、全面、深入的了解自己
目標定位：設立具體明確有時間限定的目標
目標實現(xiàn)：通過各種積極的具體行動去爭取
目標的達成
反饋和修正：總結(jié)經(jīng)驗教訓，修正對自我的
認知和最終的目標
職業(yè)錨：“自省的才干、動機和價值 觀的模式”
1）自省的才干和能力 職業(yè)錨的組成
2）自省的動機和需要
3）自省的態(tài)度和價值觀
五種類型的“職業(yè)錨”
1）技術(shù)職能能力型
2）管理能力型
3）安全穩(wěn)定型
4）創(chuàng)造型
5）自主獨立型
個 人 評 估
1.選定目標： · 職業(yè)目標 · 人際關(guān)系目標 · 個人滿足目標
2.排列目標的重要性
3.找出達到目標的個人優(yōu)勢和約定目標的障礙
4.完成目標的回報，完成時的標志
5.制定達到目標的步驟
訓效率
四、問題四：你認為怎樣才能提高培 訓效率
四、培訓的進行
傳播信息的方式與學員接受 信息的關(guān)系
講師應該做的事
講課清晰
眼睛要注視學員。
調(diào)動學員參與的積極性。
使用學員的名字。
通過變化語調(diào)使學員集中注意。
不斷地獲取和提供信息反饋。
充滿激情。假如難以做到，就學習演技。
充分備課。
用特別設計的問題進行提問以確定學員是否學到了東西。
注意觀察學習成績好的小組，他們常希望得到你的肯定，如果你不這樣做，他們會轉(zhuǎn)而做其他事。
隨時注意需要特殊幫助的學員—向他們提供幫助。
上課時要在教室里走動。
盡可能多地為每個學員提供方便條件。
要熟練地操作培訓設備和教具，即使是第一次，也要做得像多次操作過的那樣熟練。
規(guī)定并遵守作息時間表，唯一可接受的時間變動是提早結(jié)束。
穿著要得體。
講師不該做的事
說話含糊不清。
使用廢詞（如“你知道”，“嗯”）。
照本宣讀。
在課上進行私下交談。
責怪直觀教具的質(zhì)量。
進行說教。
漠視學員的問題。
時快時慢。
講課時背對學員。
站在屏幕的正前方。
忘記注視學員。
忘記在教室的兩邊和后邊還坐著學員。
上課時嚼口香糖或食品。
為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學員多做作業(yè)。
長時間站在同一個位置（包括一直站在講臺上）。
把手放在口袋里或放在身后，或者過多的揮動。
穿怪異服裝。
對付群體中難弄的人的辦法
壟斷發(fā)言者
沉默不言者
離題閑扯者
喋喋不休者
擾亂秩序者
發(fā)動學員參與的方法
·提問 ·進行體驗性操練
·開展角色扮演活動
·記住學員姓名并使用它們
·讓學員們參與講授
·讓學員示范操作
·做書面練習
問開放性的問題
開放式問題要求進行更多的思考，學員可
用自己的話來回答
典型的開放性問題5 W H I
Who，What，When，Why，Where，How，If
五、員工培訓計劃制定
案例討論：某公司員工培訓計劃
問題六：貴司是怎樣對培訓效果 進行評估的？
六、培訓效果的評估
員工投資
公司投資
四 種 評 估 方 式
反應評估
學習評估
工作表現(xiàn)評估
影響評估
問題七：你或你的員工做過 職業(yè)規(guī)劃嗎
七、員工職業(yè)規(guī)劃
生 涯 決 策
請學員在講義所列的空格填寫你對所提問題的答案
職業(yè)生涯規(guī)劃
就個人而非組織而言的
包含確定和實施的整個過程
其中的職業(yè)目標與工作目標有差異也有聯(lián)系
組織應了解和幫助員工們制定職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容
自我定位：客觀、全面、深入的了解自己
目標定位：設立具體明確有時間限定的目標
目標實現(xiàn)：通過各種積極的具體行動去爭取
目標的達成
反饋和修正：總結(jié)經(jīng)驗教訓，修正對自我的
認知和最終的目標
職業(yè)錨：“自省的才干、動機和價值 觀的模式”
1）自省的才干和能力 職業(yè)錨的組成
2）自省的動機和需要
3）自省的態(tài)度和價值觀
五種類型的“職業(yè)錨”
1）技術(shù)職能能力型
2）管理能力型
3）安全穩(wěn)定型
4）創(chuàng)造型
5）自主獨立型
個 人 評 估
1.選定目標： · 職業(yè)目標 · 人際關(guān)系目標 · 個人滿足目標
2.排列目標的重要性
3.找出達到目標的個人優(yōu)勢和約定目標的障礙
4.完成目標的回報，完成時的標志
5.制定達到目標的步驟
訓的進行
傳播信息的方式與學員接受 信息的關(guān)系
講師應該做的事
講課清晰
眼睛要注視學員。
調(diào)動學員參與的積極性。
使用學員的名字。
通過變化語調(diào)使學員集中注意。
不斷地獲取和提供信息反饋。
充滿激情。假如難以做到，就學習演技。
充分備課。
用特別設計的問題進行提問以確定學員是否學到了東西。
注意觀察學習成績好的小組，他們常希望得到你的肯定，如果你不這樣做，他們會轉(zhuǎn)而做其他事。
隨時注意需要特殊幫助的學員—向他們提供幫助。
上課時要在教室里走動。
盡可能多地為每個學員提供方便條件。
要熟練地操作培訓設備和教具，即使是第一次，也要做得像多次操作過的那樣熟練。
規(guī)定并遵守作息時間表，唯一可接受的時間變動是提早結(jié)束。
穿著要得體。
講師不該做的事
說話含糊不清。
使用廢詞（如“你知道”，“嗯”）。
照本宣讀。
在課上進行私下交談。
責怪直觀教具的質(zhì)量。
進行說教。
漠視學員的問題。
時快時慢。
講課時背對學員。
站在屏幕的正前方。
忘記注視學員。
忘記在教室的兩邊和后邊還坐著學員。
上課時嚼口香糖或食品。
為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學員多做作業(yè)。
長時間站在同一個位置（包括一直站在講臺上）。
把手放在口袋里或放在身后，或者過多的揮動。
穿怪異服裝。
對付群體中難弄的人的辦法
壟斷發(fā)言者
沉默不言者
離題閑扯者
喋喋不休者
擾亂秩序者
發(fā)動學員參與的方法
·提問
·進行體驗性操練
·開展角色扮演活動
·記住學員姓名并使用它們
·讓學員們參與講授
·讓學員示范操作
·做書面練習
問開放性的問題
開放式問題要求進行更多的思考，學員可
用自己的話來回答
典型的開放性問題5 W H I
Who，What，When，Why，Where，
How，If
五、員工培訓計劃制定
案例討論：某公司員工培訓計劃
問題六：貴司是怎樣對培訓效果 進行評估的？
六、培訓效果的評估
員工投資
公司投資
四 種 評 估 方 式
反應評估
學習評估
工作表現(xiàn)評估
影響評估
問題七：你或你的員工做過 職業(yè)規(guī)劃嗎
七、員工職業(yè)規(guī)劃
生 涯 決 策
請學員在講義所列的空格填寫你對所提問題的答案
職業(yè)生涯規(guī)劃
就個人而非組織而言的
包含確定和實施的整個過程
其中的職業(yè)目標與工作目標有差異也有聯(lián)系
組織應了解和幫助員工們制定職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容
自我定位：客觀、全面、深入的了解自己
目標定位：設立具體明確有時間限定的目標
目標實現(xiàn)：通過各種積極的具體行動去爭取
目標的達成
反饋和修正：總結(jié)經(jīng)驗教訓，修正對自我的
認知和最終的目標
職業(yè)錨：“自省的才干、動機和價值 觀的模式”
1）自省的才干和能力職業(yè)錨的組成
2）自省的動機和需要
3）自省的態(tài)度和價值觀
五種類型的“職業(yè)錨”
1）技術(shù)職能能力型
2）管理能力型
3）安全穩(wěn)定型
4）創(chuàng)造型
5）自主獨立型
個 人 評 估
1.選定目標： · 職業(yè)目標 · 人際關(guān)系目標 · 個人滿足目標
2.排列目標的重要性
3.找出達到目標的個人優(yōu)勢和約定目標的障礙
4.完成目標的回報，完成時的標志
5.制定達到目標的步驟
