既然說(shuō)“取勢(shì),明道,優(yōu)術(shù)”同企業(yè)的文化有著深刻的聯(lián)系,那么下面就讓我們追本溯源,進(jìn)行進(jìn)一步的闡釋。在查閱相關(guān)學(xué)者對(duì)此句話的考證后,發(fā)現(xiàn)其最初來(lái)自于《道德經(jīng)》和《孫子兵法》。
取勢(shì)
“勢(shì)者,因利而制權(quán)也?!?——《孫子兵法》
善戰(zhàn)者謀勢(shì)而動(dòng),因勢(shì)布局,以利導(dǎo)之。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,生存發(fā)展的關(guān)鍵已經(jīng)不僅僅取決于自身的資源,自身行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展大勢(shì)也都深刻的影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。這種企業(yè)外部環(huán)境的變動(dòng)就是勢(shì)的變化。評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)就是其能夠通過(guò)深刻的洞見(jiàn)性和高瞻遠(yuǎn)矚的視野來(lái)判斷企業(yè)外部的環(huán)境的變化,并以此來(lái)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略等做出調(diào)整,做好一個(gè)企業(yè)“掌舵者”的角色。雖然我們認(rèn)為文化是企業(yè)內(nèi)部的,勢(shì)是企業(yè)外部的范疇,但是我們不能否認(rèn)的是一個(gè)企業(yè)要完成使命、求得生存和發(fā)展意義上的成功,必須滿足各種環(huán)境及其要求。因此“勢(shì)”的存在,直接要求企業(yè)認(rèn)真的思考決定自己的生存和發(fā)展的那些應(yīng)該做,怎么做的可行性假設(shè)。只有同外部環(huán)境相協(xié)調(diào),相適應(yīng)的假設(shè)才能夠形成最初的組織文化,并進(jìn)一步隨著企業(yè)的成功,而被每一個(gè)員工認(rèn)為是理所當(dāng)然的和共享的。因此,我國(guó)企業(yè)對(duì)于勢(shì)的把握,應(yīng)該講求順勢(shì)而為,不能覺(jué)得自己具有一些優(yōu)勢(shì),一些特殊資源就可以去造勢(shì),甚至于逆勢(shì)而為。一個(gè)企業(yè)不會(huì)“明勢(shì)”,“辯勢(shì)”,“順勢(shì)”,其發(fā)展必定是艱難坎坷的。
大家應(yīng)該對(duì)兩千年初期中國(guó)企業(yè)國(guó)際化大潮還有一些印象。當(dāng)年明基,TCL等企業(yè)紛紛謀化大局,試圖借著國(guó)際兼并的浪潮,打造行業(yè)內(nèi)的世界級(jí)企業(yè),一時(shí)間媒體紛紛聚焦,評(píng)論中大有中國(guó)企業(yè)從此足以與國(guó)際巨頭紛爭(zhēng)抗衡的意味。但是幾年后,我們又在媒體中看到“明基—壯士斷腕之痛”,“TCL夢(mèng)碎”這樣的文章,曾經(jīng)的歡喜興奮變成了幾年后的嘆息無(wú)奈。這樣的結(jié)局不乏企業(yè)沒(méi)有正確的明勢(shì),辯勢(shì)的原因。真正的國(guó)際化并購(gòu)大潮,并不是我們剛剛成長(zhǎng)的民企的有利生存環(huán)境。我們更需要的是有著獨(dú)特文化,有著自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,而不是一個(gè)投機(jī)的行為。
明道
脩道而貳,則天不能禍?!盾髯印ぬ煺摗?/font>
在《道德經(jīng)》中,我們可以找到對(duì)于道的描述:“有物混成,先天地生。寂兮寥兮,獨(dú)立而不改,周行而不殆,可以為天地母。吾不知其名,強(qiáng)字之曰道,強(qiáng)為之名曰大。大曰逝,逝曰遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反。故道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,天法道,道法自然。”從中我們可以看到,道是企業(yè)存在的根本所在。一個(gè)企業(yè)為什么存在,這個(gè)問(wèn)題不是根據(jù)企業(yè)“現(xiàn)在正在做什么”這個(gè)角度而去回答,而是應(yīng)該從企業(yè)“為什么要做”這個(gè)角度去回答。一個(gè)企業(yè)的存在是否對(duì)社會(huì),對(duì)大眾有意義在于其是否遵從了這個(gè)社會(huì)的普世價(jià)值,也就是這個(gè)社會(huì)的道。當(dāng)這個(gè)企業(yè)順應(yīng)大道時(shí),其必然會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,一種基于普世的人人均可分享的價(jià)值。這種價(jià)值不是基于私欲,不是基于赤裸裸的利益,不是基于某一個(gè)群體。道凝縮在一個(gè)企業(yè)中就是我們現(xiàn)在所宣揚(yáng)的企業(yè)使命。企業(yè)使命決定了企業(yè)存在的終極意義。一個(gè)不清楚自己使命的企業(yè),最多只知道“做什么”,“怎么做”,而不明白自己“為什么做”。一個(gè)不知道“為什么做”的企業(yè),是很難讓組織成員間擁有一個(gè)共同的信仰,擁有一個(gè)為之奮斗,為之奉獻(xiàn)的真正使命。
一個(gè)企業(yè),甚至一個(gè)行業(yè)如果出現(xiàn)道的偏離,不僅不會(huì)被認(rèn)同,不會(huì)被接受,他的本質(zhì)已經(jīng)不是在創(chuàng)造價(jià)值,這樣的企業(yè)如果還標(biāo)榜要做一個(gè)“百年老店”,只能為大眾所拋棄。就如一直風(fēng)波不斷的中國(guó)嬰幼兒奶粉行業(yè),這已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,而是一個(gè)企業(yè)價(jià)值取向的問(wèn)題,這樣的企業(yè)已經(jīng)背離了其最初的使命。
優(yōu)術(shù)
百勝之術(shù)?!稇?zhàn)國(guó)策·魏策》
縱觀古今中外,凡善為賈者,其識(shí)必廣;凡善取利者,其智亦高。商以智為本,而智以人為樞,人之所為,乃為術(shù)。術(shù)乃企業(yè)文化的操作層面,比如企業(yè)中的流程,制度,管理方式等。一個(gè)企業(yè)對(duì)術(shù)的理解會(huì)深刻的受其企業(yè)文化的影響。我國(guó)的文化淵源深厚,其中也不乏駁雜一些用人的厚黑之術(shù),統(tǒng)御之說(shuō)。有多少個(gè)企業(yè),就有多少種用人方式。但是一個(gè)企業(yè)選擇何種的御人之術(shù)還是可以找到其根因的,這個(gè)根因就是這個(gè)企業(yè)的真實(shí)價(jià)值觀。為什么說(shuō)真實(shí)價(jià)值觀而不是價(jià)值觀,是因?yàn)橛械钠髽I(yè)表面宣傳的價(jià)值觀并不是其真正為那個(gè)的價(jià)值觀。舉例而言,企業(yè)如果認(rèn)為員工是立業(yè)根本的話,一定會(huì)采用誠(chéng)信,透明,人本的方式來(lái)進(jìn)行管理。一個(gè)在實(shí)際管理中采用厚黑手段的企業(yè)宣稱自己的價(jià)值觀是誠(chéng)信,有話直說(shuō),會(huì)被員工所認(rèn)可嗎?一個(gè)企業(yè)的管理制度,管理方法,甚至于這個(gè)企業(yè)中非正式組織的發(fā)揮作用的方式,這些術(shù)都是受這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。一個(gè)企業(yè)講求“優(yōu)術(shù)”,就需要先從根本上認(rèn)清自己的價(jià)值觀,明白自己缺少的和要提倡的價(jià)值觀。基于企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,才能得到真正的“優(yōu)術(shù)”。
這還可以解釋現(xiàn)在一些企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化”誤讀的現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是撰寫(xiě)一套看著好看,聽(tīng)著好聽(tīng),說(shuō)著順口的文化手冊(cè),策劃一些文化宣傳活動(dòng),貼上墻等。這種企業(yè)往往沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì),簡(jiǎn)單的把“術(shù)”當(dāng)做了企業(yè)文化,認(rèn)為做“術(shù)”就是做企業(yè)文化。實(shí)則不知只有基于企業(yè)文化的“術(shù)”,才是有效力的“術(shù)”,才是有生命力的“術(shù)”。
在談完“取勢(shì),明道,優(yōu)術(shù)”的含義后,我們已經(jīng)很清晰的明白這句話后面的企業(yè)文化的根源:“勢(shì)”和“道”從根本上闡釋了企業(yè)存在的意義,“術(shù)”是企業(yè)文化指引下的具體方式和手段。但是如果從企業(yè)文化的角度來(lái)理解“取勢(shì),明道,優(yōu)術(shù)”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這句話中并沒(méi)有直接的提及企業(yè)的價(jià)值觀。是企業(yè)的價(jià)值觀不重要,可以忽略嗎?當(dāng)然不是。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)員工的行動(dòng)指南,是員工衡量自己行為和工作的價(jià)值準(zhǔn)則,是企業(yè)文化中不可缺少的一部分。
對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的闡述,可以進(jìn)一步采用我國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)道,法,術(shù)的認(rèn)知來(lái)進(jìn)行闡釋。
道,法,術(shù)
上天,下地,中人,文化一貫以通之,謂之為王道。
“上天,下地,中人,文化一貫以通之,謂之為王道”,何解?此乃“王”字所拆解。下面就從文化的角度加以闡釋。上天乃“王”字最上一橫,意為道。道者,令民于上同意,可與之死,可與之生。對(duì)于企業(yè)而言,道乃企業(yè)存在的意義,企業(yè)文化中共同默認(rèn)的假設(shè),由此可以明確企業(yè)的使命。下地乃“王”字最下一橫,謂之法。萬(wàn)物皆有道,以法衡之。對(duì)于企業(yè)而言,法就是企業(yè)表達(dá)出的價(jià)值觀,這種表達(dá)的價(jià)值觀要求企業(yè)的員工在工作中以此為規(guī),以此為矩。中人乃是“王”字中間的一橫,謂之術(shù)。術(shù)就是具體做事的方式方法。具體做事的載體就是企業(yè)中的人。文化一貫以通之,就是一個(gè)企業(yè)能夠明確自己的使命,自己的愿景,并將企業(yè)的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)的員工,并被企業(yè)的員工所認(rèn)可接受,在工作中一方面能夠按照企業(yè)的規(guī)章制度行事,另一方面,員工還具有主動(dòng)性,以組織的文化作為自己行事的指導(dǎo)方針和原則。這樣的一個(gè)企業(yè)才具有一個(gè)成功的企業(yè)文化,才能超越管理的前兩個(gè)階段:經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,到達(dá)管理的第三階段:文化管理。
最后,從我國(guó)傳統(tǒng)文化中總結(jié)出的企業(yè)文化,同企業(yè)文化大師沙因所提出的文化三層次模型也有著異曲同工之妙。沙因所提出的“基本假設(shè)”對(duì)應(yīng)我國(guó)傳統(tǒng)文化中的“道+勢(shì)”?!氨磉_(dá)的價(jià)值”對(duì)應(yīng)“法”。“最表層的現(xiàn)象”對(duì)應(yīng)“術(shù)”??梢?jiàn),文化的本質(zhì)是貫通中西方文化的,是人類所共同擁有,共同認(rèn)知的。文化,值得我們每一個(gè)人為之進(jìn)行不懈的探索。
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